- •Вопрос 2. Типология имиджа. Типология корпоративного имиджа. Функции имиджа. Принципы имиджирования.
- •Вопрос 4. Корпоративный имидж. Основные понятия. Специфика корпоративного имиджа.
- •Вопрос 5. Особенности корпоративного имиджа. Виды корпоративного имиджа в зависимости от целевой аудитории.
- •Вопрос 6. Правила формирования корпоративного имиджа. Методика формирования корпоративного имиджа. Структура корпоративного имиджа (основные характеристики элементов).
- •Вопрос 7. Стратегическая корпоративная идентичность. Процесс управления корпоративным имиджем.
- •Вопрос 10. Место корпоративной культуры в формировании корпоративного имиджа. Элементы корпоративной культуры, специфика работы с ними.
- •Глава 2.Роль корпоративной культуры в формировании имиджа. Изменение внутри коллектива и взаимоотношение персонала изменило позицию всего банка на рынке Заключение.
- •Вопрос 14. Наука физиогномика. Полезность физиогномики для имиджа.
- •Вопрос 15. Особенности визуального восприятия мира.
- •Вопрос 16. Понятие кинесика. Сферы ее деятельности. Роль формировании успешного имиджа.
- •Вопрос 17. Технология создания речевого произведения. Правила выступления перед аудиторией.
- •1 Определение темы и цели выступления
- •2 Оценка аудитории и обстановки
- •3 Кодирование
- •Вопрос 18. Определения понятия «бренд», «торговая марка», «товарный знак». Сравнение, особенности, основные характеристики.
- •Вопрос 19. Понятия «бренд», «брендинг». Сравнение, особенности, основные характеристики.
- •Понятие Брендинг.
- •Вопрос 20. Сосотавляющие бренда. Виды бренда. Составляющие бренда.
- •Вопрос 21. Теории брендинга. Место и роль брендинга построении эффективных коммуникаций с потребителем.
- •Вопрос 22. Современная среда бренда: экономическая и социокультурная.
- •Вопрос 23. Классификация атрибутов бренда. Атрибуты бренда
- •Вопрос 24. Создание потребительских ценностей бренда посредстом концепции позиционирования.
- •Вопрос 25. Поведение потребителя как стратегический фактор управления брендингом.
- •Вопрос 26. Ключевые различия концепции бренд-менеджмента и бренд-лидерства.
- •Вопрос 27. Основные характеристики бренда: функциональные и дополнительные ценности. Специфика 4d-брендинга.
- •Бренд как товар
- •Бренд как организация
- •Вопрос 34. Лояльность бренду.
- •Вопрос 28. Основные составляющие идентичности бренда и их характеристики. Сущностная и расширенная идентичность бренда.
- •Ловушки идентичности бренда
- •Ловушка имиджа бренда
- •Ловушка позиционирования бренда
- •Ловушка «стороннего наблюдателя»
- •Ловушка фиксации на свойствах товара
- •Бренд есть нечто большее, чем просто товар
- •Вопрос 29. Практические особенности нейминга в брендинге и имиджировании. Особенности нейминга бренда
- •Вопрос 31. Капитал бренда и его место западной и азиатской концепции построения бренда.
- •Вопрос 32. Роль сми в целостном восприятии бренда.
- •Брендовая реклама
Вопрос 14. Наука физиогномика. Полезность физиогномики для имиджа.
Физиогномика (по-гречески: « physis » – природа и « gnosis » – знание, познание) – изучение или познание природы.
Некоторые учёные считают физиогномику искусством, иные называют её наукой. Так, В.М. Шепель в книге «Имиджелогия: секреты личного обаяния» пишет, что физиогномика – «наука о типах лица, об умении их читать и выявлять по их чертам скрытые характеристики личности».
Физиогномика как искусство познавать по чертам лица и выражению глаз характер человека зародилась в Древнем Китае, а на Западе получила распространение в Древней Греции.
Физиогномика – учение о связях внешнего облика человека и его принадлежностью к определённому типу личности.
Творцом физиогномики считают Пифагора.
Чтение лица начинается с определения его формы. Все лица по форме имеют сходство с геометрическими фигурами: ромбом, квадратом, треугольником, овалом, трапецией, кругом... Отсюда и названия – ромбовидная, треугольная, овальная, круглая, трапециевидная формы.
Существует пять типичных форм лица, эталонные черты которых несут конкретную информацию: продолговатое, треугольное, круглое, трапециевидное, квадратное. Познакомимся с основными физиогномическими типами лица. Тип лица – понятие более широкое, оно включает данные о характере, индивидуальных особенностях человека, а также о форме лица и его деталях.
Чтобы правильно определить характер человека, следует сначала определить форму лица, а затем изучить каждую черту как саму по себе, так и в связи с остальными деталями лица.
Необходимо определить, какие части лица согласуются с другими и в какой степени. Для этого нужно знать в совершенстве смысл и значение каждой детали, каждой чёрточки лица. Попробуем обратиться к азам физиогномики и рассмотрим детали лица, чтобы найти ключи к его прочтению.
Идеальным считается овальное лицо. Оно имеет хорошие пропорции деталей (длина в полтора раза больше ширины), которые словно вписаны в овал. Очертания нижней челюсти, подбородка, особенно скул, – плавные. Лицо овальной формы принято считать эталоном, его называют классическим. Такое лицо с правильно очерченным овалом встречается крайне редко.
Продолговатое лицо (овальное и прямоугольное) свидетельствует об интеллекте, чувствительности, уравновешенности и рассудительности. Люди, имеющие такое лицо, обладают организаторскими способностями и ярко выраженной целеустремлённостью. Это так называемый аристократический тип.
Треугольное лицо присуще высоко одарённым и чувствительным людям с тонко выраженной интуицией. Однако они не склонны к привязанности и преданности. Они могут быть пылкими и задорными, упрямыми и хитрыми, непокорными и скрытными.
Трапециевидное лицо принадлежит людям интеллигентным, чувствительным, артистичным. У них дружелюбный характер, отсутствуют качества борца.
Круглое лицо характерно для людей добродушных, миролюбивых. Зачастую натура оптимистичная и беспечная, весёлая и любезная, что делает её приятной для совместной жизни. Ум у такого человека гибкий, но поверхностный. Его прямая и честная душа не знает ни хитрости, ни обмана. Стремление оказать услуги делает его жертвой недоброжелательных людей. Однако тщеславие и честолюбие ему не чуждо.
Квадратное лицо указывает на человека сурового, мужественного, энергичного и динамичного, стремящегося к лидерству. В общении он настойчивый и прямолинейный, нередко бывает грубым и жёстким. Он хороший исполнитель и может быть умным администратором.
Часто в лице соединяются две или три формы. В этом случае лицо следует отнести к той форме, черты которой в нём преобладают.
Зоны лица. Для удобства чтения лицо условно делят на три зоны двумя горизонтальными линиями.
К. Хутер делит лицо на три зоны: верхняя – лоб, форма которого определяет образ мыслительной деятельности, реальное понимание жизни; средняя – отражает степень чувствительности и нрав, душевную глубину и внутреннее содержание; нижняя – даёт представление об энергии человека, его любви к наслаждениям и о низменных инстинктах. Глаза и рот говорят о преобладающей в этот момент мыслительной деятельности, нос – о жизненной воле.
По соотношению частей лица Хутер предлагает определять характер и темперамент человека.
Все три зоны равны. Человек обладает гармоничным равновесием между физиологией и эмоционально-интеллектуальной сферой. Он сдержан, сердечен, коммуникабелен, активен, верен жизненным идеалам. Натура творческая.
Верхняя и нижняя зоны равны, средняя – длиннее. Длинный нос не нарушает гармонии форм. Такая конфигурация наблюдается у натур творческих, у которых гармонично жизненное направление и благородство души. Такого человека отличает выдержка и талант, он обладает представительностью.
Верхняя зона меньше, средняя и нижняя большие. Такой человек импульсивен и груб, стремится к доминированию, агрессивен и склонен к безрассудному применению энергии, он ориентируется на реальную жизнь и обладает большой силой убеждения.
Нижняя зона меньше, верхняя и средняя длиннее. Интеллектуально одарённый человек, но с проблемным характером. Он упорен, строг и педантичен, волевой, но наряду с выдающимися способностями проявляет отрицательные склонности.
Лоб – знак юности и характера. Высокий квадратный свидетельствует о выдающихся качествах личности. Округлый ровный отличает человека сдержанного и спокойного. Округлый низкий не предвещает удачу в начале жизненного пути. Идеальный лоб свидетельствует о прекрасном состоянии духа и тела. Очень большой и бесформенный лоб означает склонность к лени и в то же время обширные умственные способности. Диоген и Сократ имели обширное чело, Геркулес и.
Нос имеет большое значение в физиогномике: говорит о развитии личности.
Идеальным считается нос с прямой спинкой («львиный нос»), с закруглённым кончиком и красиво оформленными крыльями. Такой человек отличается мужеством, страстностью и напористостью. Принадлежит он натуре властной и сильной, преуспевающей во всех начинаниях.
Прямой нос сулит финансовый успех. Он свидетельствует о согласии воли и разума, о развитых умственных способностях. Большой нос – ключ к успеху и богатству, а большой, но мягкой формы принадлежит человеку сильному, но не активному. Длинный нос – признак ярко выраженной индивидуальности и сильной натуры. Нос с горбинкой имеют люди заносчивые и гордые. Такой человек доминирует, он энергичен, деятелен, натура творческая, поэтичная. Горбинка носа – признак справедливого и благородного человека, защищающего свою страну. У персов «идеальным» носом считают как раз длинный с горбинкой. Поэтому они выбирали царя на трон только с таким носом.
Физиогномика исходит из того, что различия между лицами людей во многом основываются на строении носа. Интеллектуальный труд придаёт линиям носа утончённость и изящество.
Глаза. В оценке характера и судеб людей глаза занимают центральное место, зеркально отражая душу человека, поэтому начинать читать лицо советуют с глаз. Большие глаза указывают на чувствительность, и ранимость души, нередко на мужество и даже на стремление к лидерству. Они все на виду, излучают больше обаяния. Люди, имеющие такие глаза, чаще смеются, любят обниматься, устраивать овацию в театре, шумно «болеть» во время спортивных состязаний.
Маленькие глаза принадлежат людям замкнутым, самодовольным и упрямым, подчас способным на спор, ссоры, истерики. Такие глаза можно встретить у хороших хирургов, экономистов, налоговых инспекторов, таможенников.
