- •Вопрос 2. Типология имиджа. Типология корпоративного имиджа. Функции имиджа. Принципы имиджирования.
- •Вопрос 4. Корпоративный имидж. Основные понятия. Специфика корпоративного имиджа.
- •Вопрос 5. Особенности корпоративного имиджа. Виды корпоративного имиджа в зависимости от целевой аудитории.
- •Вопрос 6. Правила формирования корпоративного имиджа. Методика формирования корпоративного имиджа. Структура корпоративного имиджа (основные характеристики элементов).
- •Вопрос 7. Стратегическая корпоративная идентичность. Процесс управления корпоративным имиджем.
- •Вопрос 10. Место корпоративной культуры в формировании корпоративного имиджа. Элементы корпоративной культуры, специфика работы с ними.
- •Глава 2.Роль корпоративной культуры в формировании имиджа. Изменение внутри коллектива и взаимоотношение персонала изменило позицию всего банка на рынке Заключение.
- •Вопрос 14. Наука физиогномика. Полезность физиогномики для имиджа.
- •Вопрос 15. Особенности визуального восприятия мира.
- •Вопрос 16. Понятие кинесика. Сферы ее деятельности. Роль формировании успешного имиджа.
- •Вопрос 17. Технология создания речевого произведения. Правила выступления перед аудиторией.
- •1 Определение темы и цели выступления
- •2 Оценка аудитории и обстановки
- •3 Кодирование
- •Вопрос 18. Определения понятия «бренд», «торговая марка», «товарный знак». Сравнение, особенности, основные характеристики.
- •Вопрос 19. Понятия «бренд», «брендинг». Сравнение, особенности, основные характеристики.
- •Понятие Брендинг.
- •Вопрос 20. Сосотавляющие бренда. Виды бренда. Составляющие бренда.
- •Вопрос 21. Теории брендинга. Место и роль брендинга построении эффективных коммуникаций с потребителем.
- •Вопрос 22. Современная среда бренда: экономическая и социокультурная.
- •Вопрос 23. Классификация атрибутов бренда. Атрибуты бренда
- •Вопрос 24. Создание потребительских ценностей бренда посредстом концепции позиционирования.
- •Вопрос 25. Поведение потребителя как стратегический фактор управления брендингом.
- •Вопрос 26. Ключевые различия концепции бренд-менеджмента и бренд-лидерства.
- •Вопрос 27. Основные характеристики бренда: функциональные и дополнительные ценности. Специфика 4d-брендинга.
- •Бренд как товар
- •Бренд как организация
- •Вопрос 34. Лояльность бренду.
- •Вопрос 28. Основные составляющие идентичности бренда и их характеристики. Сущностная и расширенная идентичность бренда.
- •Ловушки идентичности бренда
- •Ловушка имиджа бренда
- •Ловушка позиционирования бренда
- •Ловушка «стороннего наблюдателя»
- •Ловушка фиксации на свойствах товара
- •Бренд есть нечто большее, чем просто товар
- •Вопрос 29. Практические особенности нейминга в брендинге и имиджировании. Особенности нейминга бренда
- •Вопрос 31. Капитал бренда и его место западной и азиатской концепции построения бренда.
- •Вопрос 32. Роль сми в целостном восприятии бренда.
- •Брендовая реклама
Вопрос 16. Понятие кинесика. Сферы ее деятельности. Роль формировании успешного имиджа.
Прежде чем сказать какую-либо фразу вслух, мы уже «произнесли» её своей мимикой и жестами, поэтому часто внимательный собеседник оказывается «осведомлённым» о наших мыслях еще до того, как мы начали говорить. В.М. Бехтерев писал: «Нет ни единого мыслительного процесса, лишённого внешнего физического выражения».
Закономерность телодвижений по принципу информационных моделей изучает кинесика. Кинесика – это молчаливый язык, язык тела, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть. Кинесика – интегральная дисциплина, основанная на данных таких наук, как физиология, анатомия, психология, физиогномика, ортобиотика, информатика, лингвистика.
Итак, руки, направленные в сторону окружения, свидетельствуют чаще всего о властности, напористости, агрессивности. Понаблюдайте за ораторами на митингах. У одного оратора руки протянуты к народу ладонями книзу. Это «жест подавления». Когда мы что-то придавливаем рукой, наша ладонь принимает именно такое положение. Ярким проявлением жеста подавления может служить жест фашистского приветствия. Другой оратор, кажется, стоит в позе, подобной первому, но руки, вытянутые к народу, повёрнуты ладонями вверх. Открытая поза. И если первый и второй скажут одну и ту же фразу: «Я рад вас всех видеть», мы поверим скорее второму, чем первому.
Особенность языка телодвижений в том, что он проявляется благодаря импульсам нашего подсознания и подделать эти импульсы невозможно. Это позволяет доверять языку тела больше, чем обычному, словесному языку. Умение «читать» и выражать действиями свои желания способствует взаимопониманию, карьере, симпатии со стороны окружающих людей.
Как сознательно строить то, что по природе своей должно быть непроизвольным? Выстроив логику действий, можно ту же пристройку превратить в сознательное цельное действие, осваивая его путём упражнений, формирований навыков.
Владеть телом, чувствовать тело помогают занятия шейпингом, аэробикой и просто физические упражнения.
Людям импонируют личности, обладающие энергичным и в то же время изящным телом. Физическая гармония всегда способствует успеху.
В этом поможет кинесика (от греческого «кинесис» – движение). Она призвана научить людей придавать телу наилучшую выразительность. По утверждению Ф. Ларошфуко, «изящество для тела – это то же, что здравый смысл для ума». В этом высказывании удачно выражено всё то, что относится к кинесике.
Привлекательная внешность зависит не столько от красоты форм тела, сколько от умения владеть им. Каждый человек находится в движении. Динамичны даже позы сидя или стоя, потому что всё время они переходят одна в другую. И если обладательница красивой фигуры окажется неловкой в движениях, с тяжёлой или вихляющей походкой, обаяние сразу померкнет.
При правильной осанке мышцы почти не напряжены, внутренние органы работают правильно и хорошо: это касается прежде всего дыхания, пищеварения, кровообращения. Без хорошей осанки невозможны точность, грация, лёгкость движений.
От умения правильно держаться и двигаться в значительной степени зависит наш внешний вид. Привлекательная наружность влияет на психику, на самочувствие и, таким образом, способствует успеху.
Осанку обычно оценивают в положении стоя. При этом следует держаться непринуждённо, в привычной позе. Встать к стене так, чтобы пятки, плечи и голова касались её. Если в таком положении ваша ладонь свободно проходит между стеной и поясницей, значит, осанка правильная. При этом голова и туловище находятся на одной вертикали, плечи развёрнуты, слегка опущены и расположены на одном уровне, грудная клетка приподнята и выступает вперёд, живот слегка втянут, лопатки симметричны, а ноги в суставах выпрямлены.
