Методы управления сопротивлением

1. принудительный (требует больших затрат и нежелателен в социальном аспекте – конфликты);

2. метод адаптивных изменений (его лозунг: «Москва не сразу строилась»);

3. управление кризисной ситуацией (экстренные непопулярные меры);

4. метод управления сопротивлением – промежуточное положение между принудительным и адаптивным, когда есть время и ресурсы.

Сравнение методов

Метод	Условия применения	Преимущества	Недостатки
Принудитель ный	Лимит времени для реформирования	Быстрота изменений	Сильное сопротивление
Адаптивный	Отсутствие срочности	Слабое сопротивление	Медленное и неупорядоченное реформирование
Кризисный	Угроза существованию предприятия	Слабое сопротивление, а на начальных этапах - поддержка	Жесткий дефицит времени и риск неудачи
Управление сопротивлени ем	Средняя срочность или циклическое реформирование	Регулируемое сопротивление и подгонка к нужному моменту	Сложность планирования и реализации

Выбор конкретного метода осуществления изменений зависит от многих факторов, например, от принятого стиля управления на предприятии, организационной культуры, уровня компетентности руководителя, подготовки персонала и т.д.

Контрольные вопросы к теме № 12:

1. Как осуществляется развитие системы производственного менеджмента?

2. Назовите сущность и содержание переходных процессов в производстве и управлении.

3. Опишите механизм развития системы производственного менеджмента.

4. Что такое виртуальная сетевая организация?

5. Назовите структурные элементы виртуальной сетевой организации.

Тема 13. Технология принятия и реализации управленческих решений в производственном менеджменте Лекция 13. Технология принятия и реализации управленческих решений в производственном менеджменте

Основные понятия:

научный менеджмент; управленческое решение; управленческие решения; принципы классификации; чисто интуитивные решения; суждение; уравновешенные решения; импульсивные решения; инертные решения; рискованные решения; осторожные решения; рациональные решения; эффективное решение; технология менеджмента; основное назначение технологии менеджмента; информационный цикл; логико-мыслительный цикл; организационный цикл; законом управления; методы принятия решения; неформальные (эвристические) методы; коллективные методы; мозговой штурм или мозговая атака; метод Дельфы; японская, кольцевая система принятия решений; количественные методы; графические методы; программа.

Понятие, сущность и виды управленческих решений в системе производственного менеджмента Понятие и сущность управленческих решений

В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения приобретает огромное значение. В этих условиях существуют обязательные для всех стандарты и методы управления. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск менеджера.

Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, то завтра она окажется под угрозой банкротства. Будущее начинается сегодня. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественного решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. В подтверждение этого положения, приведу соотношение из американской практики менеджмента – 1, 10, 100, 1000, где 1 - экономия, полученная на стадии маркетинга и НИР за счет игнорирования современных методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования УР; 10 - потери на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; 100 - потери на стадии производства объекта; 1000 - потери в сфере потребления данных объектов. Взамен наскока, авантюризма, бесшабашности в управлении на всех уровнях иерархии следует переходить на концепцию научного менеджмента, ориентированного на достижение конкурентоспособности создаваемых объектов на основе применения научных подходов, принципов и методов, концепции маркетинга и человеческого фактора.

Управленческое решение - это основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логических действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач. Оно относится к числу творческих операций. С одной стороны - это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно управленческим персоналом; с другой стороны - это эмоционально-психологический акт, обусловленный психофизиологическими чертами руководителя. Наконец, это организационно-правовой акт, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц (коллективные решения).