33. Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур

Управление логистической деятельностью на этапе распределения осуществляется в след. последовательности:

-Управление заказами+формирование портфеля заказов

-Установление колич. и кач. пар-ов заказанной продукции

-Разработка плана поступления ГП от произв. цехов на сбытов. склады

-Управление мат. потоками в трансп.-складских подразделениях (упр-ие запасами, складская переработка и др.)

-Разработка и реализация многовариантного распределения ГП

-Разработка планов поставки, формирование товарных (грузовых) потоков

-Управление товарными (грузовыми) потоками за пределами микрологист. системы

Технология упр-ия заказами вкл.:

-Оформление поступивших заказов +уточнение их спецификаций

-Формир. и структуризация портфеля заказов

-Разработка и согласование плана удовлетворения заказов

-Оперативн. контроль пр-ва и выдачи ГП в соответствии с заказами

-Подготовка и оформление товарных потоков в соответствии с принятыми к исполнению заказами

-Контроль поступления товар. потоков заказчикам + анализ кач-ва вып-ия зак-ов

-Обеспечение обратн. связи с заказчиком

В процессе упр-ия заказами большое значение имеет время выполнение заказа! Требуется минимизировать время выполнения заказов, НО при небольшом времени вып-ия зак. может вырасти число ошибок его вып-ия, а длительный срок вып-ия приводит к росту запасов и недовольству клиентов.

34 Управление заказами как функция распределительной логистики

Управление заказами - одна из важнейших функций распределительной логистики, несмотря на то что ее доля в логистических финансовых издержках на этапе распределения значительно меньше, чем доля транспорта и управления запасами. Вместе с тем именно управление заказами обеспечивает эффективное передвижение материальных потоков по логистическим цепям на пути от про изводите ля к потребителю.

В широком смысле управление заказами — синтетическая функция, присущая управлению материальными потоками как на этапе материально-технического обеспечения, так и на этапе сбыта готовой продукции. Однако приоритетное значение она приобретает лишь в тесной интеграции с функциями маркетинга, так как в условиях рыночных отношений именно этот союз является определяющим для всей производственно-коммерческой деятельности организации.

Основной комплексный показатель в изучаемой области — портфель заказов — совокупность заказов потребителей (покупателей), имеющихся на определенную дату. Данный показатель используется как в микро-, так и в макрологистике. В микрологистике он рассчитывается на уровне отдельной организации (логистической системы), в макрологистике — на уровне региона, отрасли, экономики в целом. В США этот показатель регулярно рассчитывается Министерством торговли и публикуется в соответствующем бюллетене.

Объем портфеля заказов организации зависит от многих внешних и внутренних факторов — общеэкономической ситуации, деловой активности, покупательского спроса, уровня загрузки и состояния производственных и логистических мощностей и др. Портфель заказов составляется на основе соответствующих заявок на поставку продукции, отражающих спрос потребителей. При его формировании должны быть учтены производственные и логистические возможности производителей. Они создают основу для заключения договоров поставки продукции, которые в свою очередь становятся формализованным базисом в процессе управления материальными (товарными) потоками.