- •1. Исторические предпосылки выделения рл
- •2. Распределительная логистика как часть логистической системы
- •3. Особенности управления товародвижением в логистической системе
- •4. Область исследований в распределительной логистике.
- •5. Предмет изучения рл. Экономическая сущность рл.
- •6. Задачи распределительной логистики
- •7. Функции распределительной логистики
- •8. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал, логистическая цепь, логистические посредники.
- •10. Базовые логистические концепции. «Толкающ.», «тянущ.».
- •9. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом.
- •11. Взаимосвязь и различия логистики (л) и маркетинга (м)
- •12. Современное понятие маркетингового канала
- •13. Виды других каналов: принадлежности, переговоров, финансирования, продвижения, логистики.
- •14. Понятие логистической цепи и его отличия от маркетингового канала. Функции каналов дистрибуции
- •15. Логистический канал. Уровень, длина, ширина и мощность – основные характеристики
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •17. Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •19. Логистические посредники в каналах, их функции.
- •21. Стратегии в логистических каналах охвата рынка(территории)
- •22.Стратегии в логистических каналах охвата потребителей.
- •23.Стратегии в логистических каналах ассортимента продукции.
- •24.Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: институционально-описательный; графический. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •25. Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов,- функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •26.Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов. Основной и общий недостаток данных методов.
- •27. Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции
- •28.Структура процесса формирования логистической цепи дистрибуции (лдц): организационная фаза, её стадии и этапы
- •30. Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •31. Основные этапы разработки логистической цепи дистрибуции на стадии проектирования
- •32. Задача разработки показателей оценки уровней логистической цепи дистрибуции. Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •33. Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •34 Управление заказами как функция распределительной логистики
- •35 Автоматизированные системы управления заказами
- •37. Значение эффективного управления поставками в рл. Понятие поставки.
- •38. Задачи управления поставками
- •39. Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •40.Анализ выполнения плана поставок.
- •41.Анализ договорных обязательств и его содержание
- •42 Оценка выполнения контракта по объему и ассортименту поставок.
- •43. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •44. Методы оценки уровня равномер-ти поставок
- •45. Расчёт коэффициента вариации (V) и равномерности (r).
- •46. Расчет коэффициента аритмичности.
- •47. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
- •48. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
- •50. Рециклинг (повторное использование материалов)
- •51. Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •52. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов
- •53. Понятие конфликта в канале. Виды конфликтов.
- •54. Три основных источника конфликтов.
- •1. Несоответствие целей
- •2. Разногласия относительно сфер деятельности
- •3. Различия в восприятии действительности
- •55. Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
- •57. Эволюция понятия товара в продукцию типа товар-услуга.
- •58.Трансформационная товарная политика всех участников канала дистрибуции.
- •59.Предмет и объект логистического сервиса. Сервисный поток. Определение логистического сервиса.
- •60.Три основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
- •61. Ведущая роль в организации традиционного логистического сервиса экспедиторской деятельности и работы транспорта.
- •62. Общая характеристика приоритетов и основные задачи системы логистического сервиса. Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
- •63. Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •64. Обслуживание потребителей: основные понятия
- •65. Базовый уровень сервиса и его показатели.
- •68. Услуги с добавленной стоимостью и виды деят, входящие в данную категорию.
- •70. Услуги чистые и сопутствующие товару. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •71. Логистический сервис и сервисная логистика. Логистическая сервисная система.
- •72. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •73. Осн. Этапы процесса формир-я логист. Сервиса. Концепция предлож-я пакета услуг
- •74. Показ-ли кач-ва логист. Услуг. Упр-е кач-вом
- •75. Оценка ур-ня логист. Сервиса, его показ-ли
- •76.Логистические центры и их виды
- •77.Торговые зоны. Логистика в оптовой торговле.
- •78. Логистика розничной торговли. Интеграционные процессы в торговле.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
77.Торговые зоны. Логистика в оптовой торговле.
Цель совершенствования торговли на базе концепции логистики-создание высокоэффективных товаропроводящих систем, способных обеспечить наличие нужного товара, в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве, с минимальными затратами и приемлемой цене.
Место, где происходит купля-продажа товаров, включая территорию проживания/нахождения потенциальных покупателей называется торговой зоной. Торговые зоны разделяют по частоте посещения на первичную, вторичную и третичную. Первичной торговой зоной называют территорию проживания потребителей при их частом посещении объектов торговли( магазина, торгового центра или ряда магазинов разного профиля) Вторичная торговая зона подразумевает редкое посещение торговых объектов(реже 1 раза в неделю). Потребители, проживающие в третичной торговой зоне, делают покупки лишь изредка. Для более точной оценки влияния торговых зон на реализацию их разделяют в зависимости от плотности населения, являющегося потенциальным покупателем. Для городских поселений применяют следующие критерии:
Торговая зона ближних кварталов, районная торговая зона, торговая зона широкого охвата. Удобство расположения торговой точки влияет на количество посетителей. В связи с этим следует также учитывать следующие принципы: 1) Размещение точек вдоль дорог, используемых для поездок на работу или за покупками.2) оформление интерьера торговой точки, позволяющее видеть ее из окна автомобиля. 3) наличие удобной парковки для транспорта.
ЛОГИСТИКА В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ
Логистика в системе оптовой торговли включает операции связанные с выполнением следующих функций товародвижения: заказ, приобретение, доставка, информационное сопровождение , хранение сортировка и отпуск товаров. Использование логистики в оптовой торговле может происходить по двум направлениям: развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическими и организационным совершенствованием всей системы товародвижения; совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем. Оптовые организации в процессе реализации товаров могут выполнять следующие работы по логистическому сервису: хранение товаров, транспортировку, экспедирование грузов, фасовка, обработка, подсортировка, упаковка товаров, маркировка товаров машиночитаемых кодов. Успешной деятельности оптовых организаций способствует быстрая оборачиваемость товаров, которая зависит от обеспечения покупателей ассортиментом. Как правило оптовые организации для минимизации издержек от хранения запасов формируют ассортимент из более ходового товара. Важным направлением эффективного решения задач является кооперация и интеграция в сфере товародвижения. Значительные резервы экономии для оптовой торговли связаны с совершенствованием информационных и технологий, обслуживающих процессы товародвижения. Складской фонд оптовой организации должен пополняться ширококорпусными одноэтажно-высотными зданиями и сооружениями. Также важно иметь необходимый трудовой капитал для обеспечения бесперебойной обработки информации и наличии трудовых средств для обработки материальных потоков.