- •1. Исторические предпосылки выделения рл
- •2. Распределительная логистика как часть логистической системы
- •3. Особенности управления товародвижением в логистической системе
- •4. Область исследований в распределительной логистике.
- •5. Предмет изучения рл. Экономическая сущность рл.
- •6. Задачи распределительной логистики
- •7. Функции распределительной логистики
- •8. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал, логистическая цепь, логистические посредники.
- •10. Базовые логистические концепции. «Толкающ.», «тянущ.».
- •9. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом.
- •11. Взаимосвязь и различия логистики (л) и маркетинга (м)
- •12. Современное понятие маркетингового канала
- •13. Виды других каналов: принадлежности, переговоров, финансирования, продвижения, логистики.
- •14. Понятие логистической цепи и его отличия от маркетингового канала. Функции каналов дистрибуции
- •15. Логистический канал. Уровень, длина, ширина и мощность – основные характеристики
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •17. Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •19. Логистические посредники в каналах, их функции.
- •21. Стратегии в логистических каналах охвата рынка(территории)
- •22.Стратегии в логистических каналах охвата потребителей.
- •23.Стратегии в логистических каналах ассортимента продукции.
- •24.Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: институционально-описательный; графический. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •25. Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов,- функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •26.Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов. Основной и общий недостаток данных методов.
- •27. Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции
- •28.Структура процесса формирования логистической цепи дистрибуции (лдц): организационная фаза, её стадии и этапы
- •30. Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •31. Основные этапы разработки логистической цепи дистрибуции на стадии проектирования
- •32. Задача разработки показателей оценки уровней логистической цепи дистрибуции. Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •33. Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •34 Управление заказами как функция распределительной логистики
- •35 Автоматизированные системы управления заказами
- •37. Значение эффективного управления поставками в рл. Понятие поставки.
- •38. Задачи управления поставками
- •39. Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •40.Анализ выполнения плана поставок.
- •41.Анализ договорных обязательств и его содержание
- •42 Оценка выполнения контракта по объему и ассортименту поставок.
- •43. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •44. Методы оценки уровня равномер-ти поставок
- •45. Расчёт коэффициента вариации (V) и равномерности (r).
- •46. Расчет коэффициента аритмичности.
- •47. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
- •48. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
- •50. Рециклинг (повторное использование материалов)
- •51. Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •52. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов
- •53. Понятие конфликта в канале. Виды конфликтов.
- •54. Три основных источника конфликтов.
- •1. Несоответствие целей
- •2. Разногласия относительно сфер деятельности
- •3. Различия в восприятии действительности
- •55. Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
- •57. Эволюция понятия товара в продукцию типа товар-услуга.
- •58.Трансформационная товарная политика всех участников канала дистрибуции.
- •59.Предмет и объект логистического сервиса. Сервисный поток. Определение логистического сервиса.
- •60.Три основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
- •61. Ведущая роль в организации традиционного логистического сервиса экспедиторской деятельности и работы транспорта.
- •62. Общая характеристика приоритетов и основные задачи системы логистического сервиса. Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
- •63. Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •64. Обслуживание потребителей: основные понятия
- •65. Базовый уровень сервиса и его показатели.
- •68. Услуги с добавленной стоимостью и виды деят, входящие в данную категорию.
- •70. Услуги чистые и сопутствующие товару. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •71. Логистический сервис и сервисная логистика. Логистическая сервисная система.
- •72. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •73. Осн. Этапы процесса формир-я логист. Сервиса. Концепция предлож-я пакета услуг
- •74. Показ-ли кач-ва логист. Услуг. Упр-е кач-вом
- •75. Оценка ур-ня логист. Сервиса, его показ-ли
- •76.Логистические центры и их виды
- •77.Торговые зоны. Логистика в оптовой торговле.
- •78. Логистика розничной торговли. Интеграционные процессы в торговле.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
37. Значение эффективного управления поставками в рл. Понятие поставки.
Поставка – продажа и доставка продукции оптовым покупателям.
Покупатели:
- промышленные покупатели, использующие продукцию для переработки и производственного потребления;
- организации сферы услуг, которым продукция необходима для переработки и производственного потребления в процессе сервисной деятельности;
- посреднические торговые структуры, покупающие продукцию для последующей перепродажи;
- некоммерческие организации, использующие продукцию для некоммерческой деятельности и непроизводственного потребления.
По признаку конечного использования выделяют 4 фонда:
Промышленной переработки, включающий поставки товаров промышленным организациям для их переработки в готовую продукцию более высокого уровня;
Непромышленный, включающий поставки товаров организациям инфраструктуры для переработки и производственного потребления в процессе сервисной деятельности;
Рыночный, поставка товаров в оптовую и розничную торговлю для перепродажи;
Внерыночный, поставка товаров некоммерческим организациям и институциональным потребителям.
Два этапа распределения ГП:
Формирование товарных потоков отгрузка продукции заказчикам (перевозчикам), передвижение товарных потоков по логистич цепям, информац сопровождение, организацииядоставки в конечный путь назначения. Это этап доставки товара.
Оплата покупателями доставленной продукции – реализация (продажа).
38. Задачи управления поставками
1. организация полноценного и оперативного информационного обеспечения достоверными данными о ходе процессов, связанных с поставками;
2. регулярное осуществление всестороннего исчерпывающего анализа выполнения обязательств и плана поставок по заказам, объему, ассортименту и качеству;
3. проведение исследования графиков, тенденций, динамики и ритмичности выполнения договорных обязательств по времени;
4. обеспечение системного контроля соблюдения сроков поставок;
5. совершенствование комплекса логистических услуг, сопутствующих поставкам.
План (программа) поставки – совокупность планово-расчетных документов, содержащих основные требования, предусмотренные договорными обязательствами: к объемам, номенклатуре, качеству товаров срокам поставки, каналам распределения, формам движения мат потоков, логистическому сервису.
Min информации, необходимой для разработки плана поставки, должен включать данные об объемах:
- остатков ГП в организации на начало отчетного и прогнозируемого периодов (ожидаемых);
- товарной продукции, запланированной к выпуску в организации в прогнозируемом периоде;
- остатков товарной продукции на складах логистической системы на конец отчетного и прогнозируемого периодов.
В РЛ поставки делятся по принципу приоритетности и их структуризация производится следующим образом:
- экспортные
- первоочередные (литерные)
- обыкновенные, т.е. осуществляемые на общих условиях.
39. Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
Дисциплина обслуживания – комплекс правил (алгоритмов) обслуживания заявки заказчика в логистической системе.
Самой простой дисциплиной обслуживания является порядок «первым пришел – первым обслужен». Заявкам не даются преимущества перед другими. Но на практике наиболее распространена гибкая дисциплина обслуживания, которая реализуется путем введения системы приоритетов – комплекса абсолютных и относительны приоритетов в различной комбинации.
На характер поставок влияет форма передвижения товарных потоков от поставщика к потребителю. По этому признаку поставки делятся на транзитные и складские.
При транзитной поставке производители устанавливают логистические связи по передвижению товарных потоков с конечными потребителями товарной продукции. Складские поставки подразумевают привлечение для перемещения материальных потоков до конечных потребителей посреднических услуг.
По срокам поставки:
- срочные – отгрузка производится для выполнения чрезвычайных поставок, особых заказов и в др неординарных случаях;
- периодические - отгрузка производится в пределах указанного в заказе (заявке) периода;
- календарные - отгрузка производится по графику согласованному между поставщиком и получателем.
Имеет место метод быстрого реагирования – метод планирования и регулирования поставок товаров посредническим структурам – участникам лог цепей по передвижению мат потоков, который предполагает тесное взаимодействие между лог системой производителя и торговыми организациями, а также трансформационными (распред) центрами. Таким образом осуществляется оптимизация товарных потоков в звеньях лог цепи. Достигается значительное уменьшение запасов, но не ниже уровня, который в данных условиях позволяет обеспечить немедленное удовлетворения большого числа заявок покупателей.
