- •1. Теоретические основы управления персоналом
- •1.1. Предмет и содержание
- •Дерево целей уп
- •1.2.Персонал как система.
- •1.3. Эволюция кадрового менеджмента.
- •2.1. Методы управления.
- •Характеристика административных методов.
- •Позитивные и негативные воздействия методов административного управления.
- •Экономические методы.
- •2.2. Организацинная структура персонала.
- •2.3. Планирование и профессиональный отбор персонала.
- •Основы планирования персонала
- •Области планирования персонала
- •Структурно определенное планирование
- •Планирование
- •Текущая потребность в персонале.
- •2.4. Оценка и аттестация персонала.
- •По субъектам:
- •По степени охвата контингента:
- •По периоду:
- •Причины сопротивления оценке
- •Для оценки квалификации работников рекомендовано использовать следующие критерии:
- •Типичные ошибки
- •Способы снижения сопротивления
- •Сообщение результатов оценки.
- •Деловая оценка работника.
- •Технология проведения оценки.
- •Характеристика должна содержать объективную оценку результатов
- •Проведение аттестации
- •Подведение итогов аттестации на этом этапе происходит:
- •2.5. Трудовая адаптация работников.
- •Осуществляется исходя из:
- •Этапы карьеры.
- •Зам. Директора Нач. Цеха
- •Нач.Участка
- •Директор предприятия
- •Четыре этапа профессиональной карьеры
- •Предприятия
- •Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.
- •Используются для формирования и активизации факторов, лежащих в основе успешного развития персонала.
- •3.3. Формирование резерва кадров.
- •Практические методы.
- •Социально-психологические методы:
- •Формирование и составление списка резерва.
- •Подготовка кандидата.
- •3.4. Мотивация и стимулирование трудового поведения персонала.
- •3.5. Оплата труда персонала.
Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.
Методы развития персонала
Используются для формирования и активизации факторов, лежащих в основе успешного развития персонала.
Все методы можно классифицировать на два вида:
А – методы формирования и развития кадрового потенциала организации. Это методы развития персонала предприятия как совокупного работника.
К ним относятся:
Методы организационного развития, совершенствования организационных структур, составления штатного расписания;
Методы улучшения фирменного стиля управления;
Методы конфликтного менеджмента, содействующие межличностным коммуникациям;
Техника групповой работы менеджера.
Б – методы развития потенциала каждого сотрудника, т.е. развитие персонала на уровне отдельной личности.
К ним относятся:
Подготовка и переподготовка рабочих, специалистов и руководителей;
Повышение квалификации за пределами организации;
Фирменные однодневные или недельные семинары;
Конференции, групповые дискуссии;
Дуальные менеджмент-тренинги (обсуждение совместно с учеными решений конкретных хозяйственных задач);
Модерация, или методы решения проблем в процессе творческой дискуссии. Модератор – человек, который ведет дискуссию, не обладает правом вето;
Система методов содействия развитию творчества (например, эвристические методы, деловые игры).
Профессиональное развитие можно осуществлять различными путями, и каждый вариант имеет право на жизнь. Для менеджеров личный рост важен потому, что работа, которой они занимаются, предъявляет значительные требования к их свободе, жизненной позиции и стойкости. Слабый или незрелый менеджер – это постоянная головная боль для подчиненных, коллег и начальников. Менеджеры, которые беспокоятся о том, насколько активно протекает их развитие, стремятся постоянно обучаться в школах бизнеса, а менеджеры, индивидуальный рост которых остановился, практически не занимаются самообразованием.
Саморазвитие необходимо также для тех, кто собирается переходить на более престижную работу или пребывает в переходном состоянии между двумя важными этапами своей карьеры.
Традиционная установка, когда квалификационный диплом о получении той или иной специальности служил подтверждающим документом всю жизнь, устарела. Сегодня, ориентируясь на потребности конкурентного рынка, учиться и подтверждать собственную квалификацию приходится непрерывно. Наиболее перспективным и приемлемым как для работников, так и для предприятий (фирм) в данных обстоятельствах является внутрифирменное обучение.
Достоинства такой организации учебного процесса очевидны:
Специалисты не покидают на длительное время своё предприятие;
Работодатель может за короткое время осуществить переподготовку или повышение квалификации значительного числа своих работников без всякого ущерба для производственного процесса;
Разработка образовательных программ осуществляется индивидуально для каждого Заказчика (предприятия) с целью максимального удовлетворения его потребностей в современных знаниях;
Так как работа выполняется в учебной группе, состоящей из разных специалистов одного предприятия, то это способствует более активному обсуждению рассматриваемых в учебном процессе вопросов, их всестороннему анализу и выработке комплексных решений;
Выполнение выпускных работ слушателями программ внутрифирменного обучения направлено на анализ конкретных проблем, стоящих перед предприятием-заказчиком и на выработку эффективных мероприятий, направленных на их решение.
Во всем мире компании тратят массу времени и денег на обучение и переподготовку своих сотрудников. Внутрифирменная подготовка и переподготовка кадров в зарубежных промышленно развитых странах превратилась по настоящему в мощную индустрию, соизмеримую по масштабам с системой получения населением общего образования.
