- •Содержание
- •Раздел I Методологические основы исследования систем управления
- •Тема 1 Система управления как объект исследования
- •Целевые подсистемы
- •Функциональные подсистемы
- •Обеспечивающие подсистемы
- •Тема 2. Системный анализ в исследовании систем управления
- •4 Исследование модели.
- •2 Структуризация внешней среды, системы и её проблем
- •3 Построение модели
- •Тема 3. Методологические положения исследования систем управления
- •Раздел II Методы проведения исследования систем управления
- •Тема 4. Методы исследования систем управления
- •Тема 5. Исследование целей, функций и подсистем управления
- •Тема 6. Исследование организационных структур управления и систем принятия решений в организации
- •Метод «Дельфи»
- •Тема 7. Особенности комплексного исследования систем управления
- •1 Выявление потребностей в проведении исследования. Анализ проблем, вызывающих эти потребности.
- •Тема 8 Планирование, организация и эффективность исследования систем управления
- •1 Линейная технология исследования
- •2 Циклическая технология исследования
- •3 Технология параллельных исследований
- •4 Технология рационального разветвления исследования
- •5 Технология исследований адаптивного типа
- •6 Технология последовательного продвижения исследования
- •7 Технология случайного поиска
- •8 Технология критериальной корректировки исследования (алгоритмическая)
- •Раздел III Проектирование систем управления
- •Тема 9 Цели и методы проектирования систем управления
- •Комплексное проектирование системы управления организации
- •Тема 10 Проектирование целей и функций управления
- •Тема 11 Проектирование управленческих решений и организационных структур управления
- •Приложение а Основные виды объектов исследования систем управления
- •Приложение б Виды исследований
- •Приложение в Классификация методов исследования систем управления по направлениям их использования
- •Приложение г Классификация методов исследования систем управления по способу и источнику получения информации об исследуемых объектах
- •Приложение д
- •Приложение е Стадии, этапы и примерный состав работ прикладного исследования су
- •Приложение ж Матрично-штабная структура организации
1 Линейная технология исследования
Линейная технология - это последовательное проведение исследований по этапам постановки проблемы, формулировке задач ее решения, выборе методов исследования, проведения анализа и пр.
Такая технология может быть весьма эффективна в случае решения сравнительно простых технологических проблем.
Рисунок 9- Схема проведения исследований по линейной технологии
2 Циклическая технология исследования
Циклическая технология исследования характеризуется возвратами к пройденным этапам, повторении пройденного для обеспечения надежного результата.
Этап 2а
Этап 4а
Этап 1
Этап
2
Этап 3
Этап 4
Этап 5
Этап
1а
Этап 3а
Рисунок 10 - Схема проведения исследований по циклической технологии
На каждом из этапов могут возникнуть новые проблемы, которые заставят вернуться к предыдущему этапу и скорректировать его.
Причинами этого могут быть следующие: проблема определена недостаточно глубоко, возникла необходимость, использования новых ресурсов и др.
3 Технология параллельных исследований
Эта технология применяется для решения сложных, комплексных проблем. Она используется при выполнении отдельных исследовательских работ параллельно. Это экономит время, позволяет более эффективно использовать персонал, повышает компетентность и производительность деятельности
Рисунок 11 - Схема технологии параллельных исследований
4 Технология рационального разветвления исследования
В данном случае проводится разветвление проблемы по отдельным аспектам проблемы или функциям ее решения. По некоторым видам проблемы могут быть проведены непараллельные исследования. Такая технология применима при сложных проблемах.
Рисунок 12 - Схема проведения исследований при рациональном разветвлении
5 Технология исследований адаптивного типа
Эта технология применяется для исследования проблем, решение которых трудно представить заранее в определенной технологической схеме.
Суть технологии адаптивного типа состоит в том, что технологическая схема последовательно корректируется по мере проведения каждого из этапов исследования. Каждый этап оценивается по его результатам, и эта оценка необходима для определения нового этапа
Рисунок 13 - Схема проведения исследований по технологии адаптивного типа
6 Технология последовательного продвижения исследования
Эта технология построена на оценке существующего качества управленческой деятельности и поиске непринципиальных, незначительных, но реальных изменений качества. Такая технология позволяет проводить исследования при незначительных ресурсах, избегать рисков инноваций, повысить надежность преобразовании.
Рисунок 14 – Схема технологии последовательного продвижения
7 Технология случайного поиска
На первом этапе такой технологии не предполагается много внимания уделять постановке проблемы, ее выбору, обоснованию, устанавливаются связи, строится «поле проблем». Определяется таким образом траектория развития. Она и показывает главную проблему, на которой надо сосредоточить внимание. Часто используется метод мозговой атаки.
Рисунок 15 - Схема проведения исследований по технологии случайного поиска
