Тема 3. Методологические положения исследования систем управления

Методология исследования

Методология (греч. methodos – путь, способ исследования или познания, теория, учение; и греч. logos – слово, учение) – учение о методах.

Методология, как правило, включает методы, принципы, теории, нормы (стандарты, правила), понятия.

Методология исследования – совокупность целей, гипотез, подходов, принципов, методов, средств и процедур логической организации, используемых при изучении явлений и осуществлении познавательной деятельности.

Использование любой методологии определяет применение того или иного подхода к исследованию, обусловливающего установле­ние определенного вида зависимостей, связей и отношений в изу­чаемом объекте. В литературе упоминается ряд методологических подходов, в частности: диалектический, функциональный, процессный, рефлексивный, ситуационный, системный, параметрический, целевой, концепту­альный, количественный, воспроизводственный, нормативный, комплексный, интеграционный, инновационный, динамический, опти­мизационный, директивный, поведенческий, маркетинговый.

Между методологическими подходами к исследованию, как и между науками и научными направлениями, нередко нет четких гра­ниц, поскольку они используют примерно одни и те же способы, приёмы, принципы. Поэтому часть из них действительно можно рассматривать как подходы, реально используемые в методологии исследования, а некоторые из них или являются частными случаями других подходов, или только косвенно относятся к одноименным методам исследования и управления.

Выбор методологического подхода к исследованию оказывает самое существенное влияние на процесс его проведения и результа­тивность, так как от этого во многом зависит направленность всех исследовательских работ.

Диалектический подход к исследованию

Большая часть изучаемых объектов — динамичные, внутренне взаимосвязанные объекты, взаимодействую­щие с внешней средой, поэтому одним из наиболее приемлемых подходов их исследования является диалектический.

Данный подход происходит из сущности диалектики, которая представляет собой учение о всеобщих связях явлений и наиболее общих закономерностях развития бытия и мышления. Базовым за­коном этого учения выступает закон единства и борьбы противопо­ложностей, а основополагающим принципом — принцип всеобщих связей явлений. Это значит, что для изучения какого-либо предмета необходимо рассмотреть все его стороны и связи. При этом разви­тие, как общий процесс, проходит периодически повторяющиеся ступени, но каждый раз на более высоком уровне и все это осуще­ствляется по спирали.

Спиралеобразное движение обеспечивает постоянное накопле­ние знаний и достижение с течением времени новых уровней раз­вития. Помимо закона единства и борьбы противоположностей диалектики в ходе познания следует руководствоваться такими законами, как переход количества в качество, отрицание отрицания, реализуя при исследовании принципы восхождения от абстрактного к конкретному, единства анализа и синтеза, логического и исторического, выявления в объекте разнокачественных связей и их взаимо­действия.

Рассматриваемый подход предопределяет необходимость использования соответствующих принципов:

• непрерывного движения и развития всех явлений;

• научности, требующей использования всего нового и про­грессивного и обеспечивающий предвидение явлений, возможность использования результатов исследований;

• взаимодействия, предполагающего использование разнооб­разных связей, многовариантности, и целостности отображения и исследования явлений;

• объективности и достоверности;

• противоречивости;

• преемственности;

• относительности;

• исторической определенности.

Диалектический подход к исследованию определяет практика, которая является:

1) основным методологическим инструментом исследования;

2) движущей силой исследования, так как определяет то, что может быть для нее актуальным;

3) важнейшим потребителем результатов исследования;

4) основным критерием истинности результатов исследования.

Существенную значимость при использовании диалектического подхода приобретают исторический и логический методы познания истины.

Диалектический подход к исследованию в связи с его положе­ниями о постоянстве происходящих изменений, необходимости замены всего устаревающего новым является наиболее прогрессивным и используется в подавляющей части всех проводимых исследований. По существу, выбор и использование принципов и мето­дов диалектического подхода к исследованию в сочетании с мето­дологическим инструментарием других подходов является в современный период его практической формулой.

Диалектический подход во многом определил развитие целого спектра других подходов, и в первую очередь системного.

Процессный подход к исследованию

Процессный подход (процесс — последовательная смена состоя­ний в развитии чего-нибудь; развитие какого-либо явления) известен применительно к управлению в целом. Он рассматривает управленческую деятельность как непрерывное выполнение комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих функций управления (прогнозирование и планирование, организация и т.д.). Причем выполнение каждой работы и общих функций управления здесь также рассматриваются в виде процесса, т.е. как совокупность взаимосвязанных непрерывно вы­полняемых действий, преобразующих некоторые входы ресурсов, информации и т.п. в соответствующие выходы, результаты (рис.).

Рисунок 1- Основные составляющие процесса исследования

Часто выход одного процесса является входом для другого, а сам процесс управления определяется суммой всех связанно вы­полняемых функций. В рамках такого подхода изучение СУ следует рассматривать как выполнение исследовательских работ и общих управленческих функций по их реализации (исследовательского управленческого цикла) в виде процесса — непрерывной серии взаимосвязанных действий, т.е. как работу по достижению целей исследования. При процессном подходе характерна ориентация на совокупность непрерывно осуществляемых действий по всем иссле­довательским работам с их идентификацией и взаимосвязанным общим управленческим функциям (прогнозированию, планирова­нию, организации работ, координации, выполнению работ, регули­рованию, активизации и стимулированию, учету, контролю и ана­лизу), преобразующих входы в выходы.

Виды технологической реализации процессного подхода

Рисунок 2 - Виды процессного подхода к исследованию:

последовательный; параллельный; последовательно-параллельный

Технологически процессный подход к исследованию осуществля­ется последовательно, параллельно и последовательно-параллельно (рис.2), однако наиболее жизнеспособным из названных подходов является последовательно-параллельный.

Преимущество процессного подхода состоит в следующем:

• непрерывности взаимосвязанного проведения исследователь­ских работ;

• получении синергетического исследовательского результата;

• более полном выполнении требований к проведению иссле­дований;

• постоянном улучшении процессов, основанных на объективных результатах исследования.

Ситуационный подход к исследованию

В настоящее время для ряда целей исследования СУ крайне важно оперативно провести работы и принять обоснован­ные управленческие решения. Такие цели могут ставиться по мере возникновения непрогнозируемых проблем управления, требующих быстрого разрешения и связанных, например, с внезапными изме­нениями на рынках, необходимостью срочного заключения контракта, проведением не в установленные плановые периоды работ по реструктуризации СУ и т.п. В условиях конкуренции цена за­держки в проведении исследования и принятия последующего ре­шения по его результатам даже правильных управленческих реше­ний может оказаться очень большой, т.е. необходимо повышать оперативность проведения исследований СУ.

В этих случаях следует использовать ситуационный подход к ис­следованию СУ, сущность которого заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования преимущественно типовых процедур исследования и своего рода методов «моментальных фотографий» управленческой деятельности организации и ее отношений с внеш­ней средой. Тот или иной метод исследования должен определяться конкретной сложившейся ситуацией.

В общем случае ситуационный подход к исследованию методо­логически тесно связан с аналогичным подходом к управлению, который сформировался ранее и внес существенный вклад в тео­рию управления.

Основная принципиальная особенность рассматриваемого подхода — ситуация, т.е. конкретные обстоятельства, которые оказывают влияние на СУ в рассматриваемый момент времени. Изучая сло­жившуюся ситуацию можно лучше понять как обусловившие ее причины, так и воздействия, которые будут в большей степени спо­собствовать достижению целей исследования СУ в конкретных ус­ловиях и обстоятельствах.

В ситуационном подходе, также как и в системном, должен ис­пользоваться процессный подход. Ситуационный подход может использоваться в следующих случаях:

1. Если сравнительно часто повторяются типовые ситуации, требующие проведения однотипных исследовательских работ и эта­пов изучения СУ, когда заранее вырабатываются стандартные ис­следовательские процедуры, выводы и решения. Это позволяет не тратить много временных, трудовых и материальных ресурсов на разработку методик и проведение исследования, достаточно лишь идентифицировать реальную исследовательско-управленческую ситуацию и по типовой схеме получить готовые выводы и рекоменда­ции по принятию решения. В настоящее время это можно опера­тивно сделать с помощью специально разрабатываемых советующих компьютерных программ;

2. Когда возникают ситуации, отличающиеся от типовых и не имеющие стандартных готовых исследовательских процедур разре­шения. Для данного варианта возможно следующее:

• при отклонении от типовой ситуации, вызванной информа­ционной неопределенностью имеющейся информации, можно ис­пользовать специально разрабатываемые советующие компьютер­ные программы с нечеткой логикой; выполнение таких «советов» позволит сделать исследовательские выводы и принять оптимальное решение, но только с определенной вероятностью;

• при полном отклонении от типовой ситуации и отсутствии информации для принятия исследовательских выводов следует ис­пользовать методы ситуационного анализа (например, факторного, балансового), что не исключает применение аналитических компь­ютерных программ.

При использовании ситуационного подхода объектами исследо­вания могут быть методы и стиль управления, ОСУ, стратегия раз­вития организации, внутренняя и внешняя среда организации, под­система управления качеством, затратами и др. Однако, в ряде воз­никших ситуаций объектом исследования может быть и СУ в целом.

Ситуационный подход к исследованию СУ развивается вместе с наукой и техникой. В настоящее время он предполагает использо­вание экономических и логических методов анализа, основных ме­тодов разработки управленческих решений и соответственно имеет связи с информатикой, интеллектуальными советующими и эксперт­ными системами, теорией принятия решений и другими науками.

Функциональный подход к исследованию

Тесно взаимосвязанным с диалектическим подходом является функциональный подход. Его сущность состоит в рассмотрении ис­следуемой СУ или ее составляющих элементов только с позиций внешней среды. При этом исследуемая СУ представляется в виде «черного ящика». Это позволяет рассматривать отношения системы с другими системами и внешней средой абстрактно, не вникая в процессы, происходящие непосредственно в исследуемой системе.

Именно поэтому все то, что отражает поведение и отношения та­ким образом представленной функционирующей системы, называ­ют функцией, а подход функциональным.

При изменении в изучаемой системе каких-либо параметров в связи с происходящим процессом в «черном ящике» меняется ее состояние, в том числе взаимосвязи с внешней средой. Зная прин­ципы происходящих в системе процессов, можно исследовать саму систему и получить новые знания. Например, собрав информацию о сбоях и отказах компьютерной сети предприятия, не вникая в сущность происходящих в ней процессов, можно дать их прогноз.

Функциональный подход, подобно системному и ситуационно­му, не исключает использование при исследовании систем управле­ния процессного подхода.

На практике функциональный подход может широко применяться при изучении экономических явлений, в том числе планирования, тенденций экономического развития, оценке акционерного капитала, изменения цен и т.п.

Рефлексивный подход к исследованию

Рефлекс (от лат. reflexus — отражение) — физиологическая ответная реакция организма на те или иные воздействия, осуществ­ляющаяся через нервную систему.

Термин «рефлекторный» (если это, например, объект исследования) – значит реагирующий на внутренние и внешние раздражители и относя­щийся к рефлексам (объект имеет соответствующую реакцию на раздражитель).

Обычно СУ носят рефлекторный характер, так как в большин­стве случаев при проведении исследования всегда можно предуга­дать ответную реакцию системы на различного рода воздействия. При этом на более сильное воздействие система отвечает большей реакцией. Соответственно нерефлекторная СУ реагирует на одни и те же воздействия неоднозначно, многовариантно. Нерефлекторной система становится, например, при потере устойчивости в результа­те неработоспособности какого-либо элемента, стрессового состоя­ния менеджеров и т.п. Участие человека в управлении делает ситуацию нерефлекторной только в определенных ситуациях, так как действия индиви­дуума трудно прогнозировать при наличии у него стресса, ситуаций риска и т.п.

Следовательно, исследование любой СУ должно предваряться выделением в системе двух областей, где осуществляется рефлекторное реагирование на воздействия и нерефлекторное, связанное с возможной потерей устойчивости системы из-за человеческого или техногенного фактора. Для рефлекторной области СУ, т.е. в усло­виях ее устойчивости, исследования могут проводиться больше ма­тематическими методами, для нерефлекторной — методами психологии, мотивации, теорий вероятности, катастроф и т. п.

Основой рефлексивного подхода к исследованию служит систематизированная и доступная для обработки объективная информа­ция о внутренней и внешней среде изучаемой СУ в требуемом объ­еме. Ее источником выступают имеющиеся знания и практический опыт исследователя.

На практике рефлексивный подход используется вкупе с интуитивным подходом.

Системный подход к исследованию

Исследование систем управления имеет целью разработку долгосрочных мероприятий по совершенствованию организации, ее структуры, методов и моделей управления, и должно осуществляться на основе системного похода.

Системный подход предполагает, что объект исследуется как целост­ная совокупность составляющих его подсистем, элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а также между объектом и внешней средой.

Со второй половины XX в. системный подход стал одним из приоритетных и ведущих среди всех других, а с конца 60-х гг. прочно вошел в научную терминологию под этим наименованием. Ранее его иногда называли «системный анализ», «системно-структурный подход», «системный метод», «общая теория систем», но впоследствии за этими терминами были закреплены более узкие, специфические понятия.

Применительно к исследованию организации системный подход предусматривает:

• рассмотрение всей организации как некоторой целостности — системы, состоящей из относительно обособленных взаимодейст­вующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми специфическими свойствами;

• рассмотрение организации как открытой многоцелевой сис­темы, имеющей определенные «рамки» управляющей и управляе­мой (производственной) подсистем, взаимодействующие между со­бой внутреннюю среду и внешнюю среду, внешние и внутренние цели, подцели каждой из подсистем, стратегии достижения целей и т.п.; при этом изменение в одном из элементов любой системы вызыва­ет изменения в других элементах и подсистемах, что основывается на диалектическом подходе к взаимосвязи и взаимообусловленно­сти всех явлений в природе и обществе;

• всестороннее изучение не только отдельных свойств взаимо­действующих и взаимосвязанных между собой компонентов системы, ее внутренней и внешней среды, но и генерируемых при этом новых синергетических свойств, обладающих новыми качествами;

• изучение всей совокупности параметров и показателей функ­ционирования системы в динамике, что требует исследования внутриорганизационных процессов адаптации, саморегулирования, са­моорганизации, прогнозирования и планирования, координации, принятия решений и т.п.

Сначала следует проводить исследование управляе­мой подсистемы и внешней среды, а затем во взаимосвязи и взаимо­действии с ними — управляющей подсистемы (СУ).

Достоинства системного подхода:

1) возможности системного подхода значительно шире для по­знания объекта исследования, в том числе его синергетических свойств;

2) можно декомпозировать любой изучаемый объект с необхо­димой глубиной для достижения цели исследования, что обеспечи­вает выявление всего необходимого для изучения любого относи­тельно неделимого элемента;

3) создается более глубокая схема обоснования и выявления ха­рактера и достоверности связей и отношений в исследуемом объек­те, и при этом формируются предпосылки для поиска новых меха­низмов эффективного функционирования объекта;

4) обусловливается тесная связь с другими методологическими направлениями науки, а при необходимости имеется возможность совместного интегративного применения других методологических подходов, что повышает результативность исследования.

Системный подход к исследованию СУ предполагает использо­вание в том или ином виде многих наук, научных направлений и методов. К ним можно отнести теорию сложных систем, системотехнику, исследование операций, теорию управления, тео­рию организации, инноватику, информатику, метрологию, эконо­метрику; квалиметрию, системный, ситуационный, прогностиче­ский, диагностический, детальный и глобальный анализы и др. Ме­жду названными науками, научными направлениями и рядом мето­дов исследования нередко нет четких границ, так как они часто ис­пользуют примерно одни и те же математические методы. Однако все они обладают своей спецификой и имеют определенные особен­ности.

Методология исследования предполагает использование не только системного подхода, но и других, в частности функциональ­ного, целевого, ситуационного, параметрического, нормативного, оптимизационного и. пр.

Интегративно-конвергенциальный характер системного подхода

Анализ исследовательского опыта показал, что применение только одного какого-либо подхода в его классическом виде для целей системного исследования не только практически невозмож­но, но и не дает существенного эффекта.

Интегративно-конвергенциальный подход к иссле­дованию СУ представляет собой такую методологию исследователь­ского процесса, которая интегративно использует системный, целе­вой, процессный, параметрический, функциональный, ситуацион­ный, поведенческий, рефлексивный и другие подходы (рис. 3).

	Системный подход
	Целевой подход
	Процессный подход
	Параметрический подход
	Ситуационный подход
	Поведенческий подход
	Рефлексивный подход
	Другие подходы

Рисунок 3 - Модель интегративно конвергенциального подхода к ИСУ

Это значит, что в процессе исследования СУ в зависимости от целей, вида и объекта исследования в сис­темный подход могут включаться также и целевой, и ситуацион­ный, и функциональ­ный, и другие подхо­ды.

Целевой подход ориентирован на поставленные перед исследованием цели как на желаемый новый исследовательский результат. Применение целевого подхода обязывает определять цели исследования на основе глубокого анализа всех потенциальных возможностей (кадровых, финансовых, организационных и т.п.), имеющихся в распоряжении исследователей.

Комплексный подход – предполагает учитывать при анализе как внутреннюю, так и внешнюю среду организации.

Интеграционный подход – используется для исследования функциональных связей информационного обеспечения систем управления. Суть: исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами СУ), так и по горизонтали (на всех стадиях ЖЦТ).

Маркетинговый подход – проведение анализа организации на основе маркетинговых исследований (ориентация на потребителя).

Значение маркетингового подхода в том, чтобы обеспечить организацию всей необходимой информацией, знание которой позволит надолго удержать и сохранить свою конкурентную позицию в отрасли.

Нормативный подход – при проведении анализа требует учёта всей совокупности нормативов при управлении ресурсами, процессом, продуктом. Это и разработанные для каждой отрасли нормативы и нормативы, разрабатываемые самими проектировщиками (Положение об организации, должностные инструкции и др.). Нормативы могут иметь целевую, функциональную и социальную направленность.

Инновационный подход – основан на умении организации быстро реагировать на изменения, диктуемые внешней средой. Это касается внедрения нововведений, новых технических решений, неуклонного возобновления производства новых товаров и услуг для наилучшего удовлетворения потребителей.

Поведенческий подход – имеет целью создание необходимых условий для реализации творческих способностей каждого сотрудника, для осознания собственной значимости в управлении организации.

Социологические исследования систем управления и исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования

Науку, занимающуюся изучением основных законов, закономерностей и принципов общественной жизни и социальной деятельности людей, называют социологией. «Социальный» следует понимать как «общественный». Появление этого термина в 1839 г. связано с работами фран­цузского философа Огюста Конта (1798—1857), который пришел к выводу о необходимости проведения исследований реального общества на основе объективных фактов социальной жизни научными методами.

Социологическое исследование применительно к управлению организацией можно представить как научное изучение СУ с исполь­зованием теоретических и эмпирических процедур, позволяющее познать и оценить:

• новые знания в области социального управления;

• потребности и перспективные устремления имеющихся и потенциальных потребителей своей продукции и услуг;

• сущность и реальную деятельность персонала организации и их интересы, исповедуемые ценности, понимание существующих проблем в управленческой работе и отношение к ним, и к выявленным особенностям и тенденциям развития;

• возможности использования полученных при изучении новых знаний в теории и практике управления.

При проведении социологических иссле­довательских работ выявляется и решается широкий круг проблем, связанных с общественными отношениями потребителей, персона­ла своего предприятия, поставщиков, субподрядчиков и т.п.

Классификация социологических ИСУ:

• по отношению к теории и практике-

- теоретические, теоре­тико-прикладные, прикладные.

• по отношению к внешней и внутренней среде системы — внут­ренние, внешние;

• по периоду проведения — ретроспективные (предшествующие), реально-временные (в реальном масштабе времени), прогнозы (по­следующие);

• по регулярности проведения — регулярные (периодические), эпизодические, разовые;

• по познавательности целей и глубине исследования — пилотаж­ные (зондажные, направленные на предварительное изучение мало­изученных социальных объектов), описательные (более глубокие, чем пилотажные), аналитические (обеспечивающие получение новых теоретических знаний, понимание механизмов социальных явлений в управлении, выявление причин, следствий, иных взаимосвязей);

• по продолжительности — экспресс, краткосрочные (непро­должительные), долгосрочные (продолжительные); и другие.

Экспресс-исследования и краткосрочные социологические ис­следования следует отнести к оперативным. Среди них можно вы­делить оценочные исследования, которые предназначены, как пра­вило, для отбора персонала, например менеджеров, экспертов, управленческих групп и т.п.

Целями прикладных социальных исследований могут быть:

• определение причин текучести персонала в организации и разработка на этой основе мер по ее снижению или оптимизации;

• обоснование оптимальных функциональных соотношений между человеком и техническими средствами в СУ;

• определение требований потенциальных потребителей к про­дукции (услугам), позволяющих оптимизировать новую номенкла­туру и объем их выпуска, выработать соответствующие маркетинго­вые мероприятия;

• повышение мотивации результативности труда персонала;

• определение тенденций и причин заболеваемости работников организации;

• улучшение социально-психологический климата в организа­ции и др.

Методы социологических исследований

В общем случае социологический метод основывается на регистрации единичных изучаемых событий, сборе и анализе полученной соци­альной информации. В соответствии с этим все методы можно подразделить на

- регистрационные,

- сбора данных

- анализа информации.

Регистрация единичных событий и сбор данных социального характера, в основном, могут быть осуществлены методами наблю­дения и изучения документации (в том числе одной из разновидно­стей этого метода — опросов, включающих анкетирование, интервьюирование, опросы-беседы).

В ряде случаев используется метод социометрического тестирования, который представляет собой специфический вид опроса, обычно применяемый для определения меры вовлечения работника в соответствующую группу персонала. Такое тести­рование на основе четырех — десяти вопросов позволяет опреде­лить качество взаимодействия тестируемого с группой.

Очень часто источником социальной информации становятся мнения респондентов. Опрос и сбор их мнений производится обычно в письменной форме распространением анкет или устно (на конфе­ренциях, аукционах, выставках, в учебных заведениях и т.п.).

В практике исследований используется также метод экспертных оценок.

К разновидности экспертного метода следует отнести органолептический метод, в основе которого лежит анализ восприятий орга­нов чувств (без применения технических средств измерения и реги­страции) — зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса. Данный метод может использоваться для оценки респондентами или потребителями некоторых видов продукции при проведении социологиче­ских маркетинговых исследований. Особенно широко используются органы чувств человека, в частности вкуса, при определении пока­зателей, например продукции пищевой и парфюмерной, промыш­ленности.

Широко может использовать­ся также метод эксперимента.

По результатам социологических исследований оформляется от­чет, который должен соответствовать требованиям государственного стандарта.

Социально-экономическое экспериментирование — одна из разно­видностей эксперимента, представляющая собой реализацию искусст­венно созданного (но близкого к реальному или соответствующего реальному) социально-экономического процесса в системе управления, на основе чего можно получить широкий спектр возможных со­стояний системы. Методы, используемые при его проведе­нии, являются частью всей совокупности разнообразных методов, применяемых при экспериментальных исследованиях.

Социально-экономическое экспериментирование осуществляет­ся в виде активной формы вмешательства в СУ. Оно позволяет:

• провести социальную диагностику управляющей подсистемы;

• выявить механизмы происходящих социально-экономических явлений, взаимосвязи отдельного человека с другими людьми, группами и между ними;

• оптимизировать социальные и экономические процессы в системе;

• уменьшить социальные и экономические издержки системы;

• оценить эффективность проведенного эксперимента.

Вместе с тем это очень опасный вид экспериментального вме­шательства, так как в нем участвуют люди (может пострадать благополучие, здоровье и психика человека). Поэтому на проведение социально-экономического экспери­ментирования необходимо накладывать соответствующие ограниче­ния в виде предельно допустимых параметров на определенные процессы и явления. Кроме того, следует тщательно подготавливать эксперимент, рассчитывая меру риска, предполагаемых ущербов и других отрицательных последствий, соизмеряя экспериментальные процессы с моралью и нравственностью цивилизованного общест­ва, закладывая страховые решения, предоставляя возможности по социальной и психологической реабилитации участников экспери­ментирования и, в конечном итоге, соблюдая всесторонние право­вые нормы и правила.

Схема процесса социально-экономического экспериментирования

Каждое экспериментирование имеет свои особенности. Вместе с тем схема социально-экономического экспериментирования может быть во многом общей:

1 - Формирование цели и постановка задач социально-экономического экспериментирования (определение ограничений на эксперимент)

2 - Принятие решения о проведении социально-экономического экспериментирования

3 - Сбор и анализ априорной информации (сбор, анализ информации, разработка априорной модели, проверка согласия между мо­делью и априорными данными, уточнение модели и анализ априорных данных, составление плана эксперимента)

4 - Принятие решения о проведении социально-экономического экспериментирования

5 - Проведение социально-экономического экспериментирования

6 - Обработка, анализ и интерпретация апостериорных (опытных) экспериментальных данных

7 - Принятие решений по результатам социально-экономического экспериментирования

В ряде случаев операции данной схемы могут повторяться и иметь обратную связь, так как при выполнении некоторых из них достижение целей и задач не может быть полностью обеспечено без корректировок с первого раза. Иногда следует возвратиться к предыдущим операциям схемы от какой-либо другой нижерасполо­женной операции, т.е. эта схема практически имеет замкнутый цикл. Окончание эксперимента может быть связано только с достижением цели или при исчерпании какого-либо ресурса (материального, временного и т.п.).