Тема 2. Системный анализ в исследовании систем управления

Содержание и принципы системного анализа

Формирование системного подхода к сложным системам обусловило развитие методов анализа и синтеза, а затем и преобразование их в системный анализ и синтез.

В настоящее время одной из важнейших категорий, составляющих методологическую базу исследования для относительно сложных СУ, является системный анализ.

Системный анализ (СА) можно представить как совокупность методологических средств, позволяющих изучать объект исследования в виде системы и на основе результатов аналитической работы обосновать управленческие решения, в том числе по совершенствованию системы управления.

Системный анализ – это исследование, цель которого помочь руководителю, принимающему решение, в выборе курса действий путём систематического изучения его действительных целей, количественного сравнения (там где это возможно) затрат, эффективности и риска, которые связаны с каждой их альтернатив политики или стратегии достижения целей, а также путём формулирования дополнительных альтернатив, если рассматриваемых недостаточно.

Аналитические методы широко используются в практике исследований. Иногда анализ отождествляют с термином «исследование».

Задачи анализа как метода исследования, включают:

- определение тенденций и показателей, характеризующих состояние и динамику изучаемого объекта и элементов, его составляющих;

- сравнение численных значений показателей со значениями другого периода, другого объекта, с нормативным уровнем;

- формулирование выводов, служащих основой для принятия эффективных управленческих решений.

Процедурой, обратной анализу, является синтез, с которым он часто сочетается при проведении исследований СУ.

Системный анализ предполагает четкое вычленение системы управления и определение ее границ, входов и выходов. В прикладном плане метод системного анализа впитал в себя методологические средства ряда прикладных дисциплин (исследования операций, теории очередей, методов экономического и других видов анализа, экспертных оценок и т.п.). Обеспечивающими средствами системного анализа выступают современные достижения микроэлектроники и информационные системы.

Системный анализ чаще используется для изучения сложных объектов, информация о которых в большей своей части, из-за наличия неподдающихся строгой количественной оценке различного рода факторов, остается недостаточно определенной.

Метод системного анализа базируется на принципах:

• процесс анализа должен начинаться с выявления и четкого формулирования его конечных целей;

• рассматриваемую систему необходимо представлять как открытую (с учетом внешней среды) и выявлять все проявляемые в ней взаимосвязи, отношения и факторы, влияющие на них;

• процесс анализа должен предполагать разработку и использование полной обобщенной модели исследуемого объекта;

• при проведении анализа должны рассматриваться альтернативные пути достижения целей;

• цели структурных частей исследуемой системы не могут входить в противоречие с основными ее целями.

Процесс системного анализа

Укрупнено в процессе системного анализа выделяют четыре этапа:

1 Постановка задачи (выявление назначения исследования);