2 Структуризация внешней среды, системы и её проблем

Проблемы подразделяются на 3 класса: хорошо структурированные, неструктурированные, слабоструктурированные. Основная задача системного анализа – решение слабоструктурированных проблем.

Структуризация внешней среды и самой системы проводится отдельно.

Структурируя внешнюю среду, для исследуемой системы определяют вышестоящие и подчинённые ей подсистемы, а также системы одного с ней уровня. Решение о более глубокой структуризации принимается в зависимости от поставленной задачи исследования.

Структуризация системы заключается в разбиении её на подсистемы в соответствии с поставленной целью исследования.

Завершается второй этап определением всех существенных связей между системой и подсистемами, выделенными во внешней среде. Таким образом, для каждой системы определяют её входы и выходы.

3 Построение модели

Модель – это приближенное, упрощенное представление процесса или объекта. Основная задача и преимущество модели – выделение частных, но наиболее важных факторов реальной системы, которые подлежат изучению в данном конкретном исследовании.

Модель считают адекватной, если она обеспечивает точность, достаточную для данного исследования. Адекватность модели часто проверяют экспериментом, сравнивая реакцию выходов на определённые значения входов у модели и у реального объекта.

4 Исследование модели.

Цель данного этапа: изучение поведения моделируемого объекта или процесса в различных условиях, при разных состояниях внешней среды и самого объекта. Для этого варьируют параметры модели, характеризующие состояние объекта, и задают на её входах различные значения параметров, соответствующие воздействиям внешней среды. Полученные результаты позволяют прогнозировать поведение исследуемого объекта в соответствующих условиях.

Системному анализу предшествует выполнение следующих операций (работ):

• установление цели системного анализа;

• четкое выделение объекта анализа, предполагающее формирование и параметрическое описание внутренней (элементов управляемой и управляющей подсистем) и внешней структуры системы;

• определение целей функционирования и развития системы и ее внутренней структуры;

• определение подхода и конкретных методов анализа;

• определение технологии использования методов анализа;

• разработка обобщенной системной модели объекта;

• установление критериев состояния внутренней и внешней среды;

• анализ факторов взаимосвязей и взаимодействия управляемой подсистемы, управляющей подсистемы - СУ и внешней среды системы, а также связей с другими системами;

• оценка уровня состояния внутренней (управляемой и управляющей подсистем) и внешней среды системы;

• разработка по результатам системного анализа практических приемов и способов эффективного управления системой.

Системный анализ в подавляющем большинстве случаев используется не столько для получения новых теоретических знаний, сколько для решения задач прикладного характера. Последние же, как правило, связаны с разрешением практических проблем в СУ, например при совершенствовании управления, конверсии, диверсификации производства, реструктуризации, связанной с перевооружением средств производства, и т.п.

Особенность системного анализа — сочетание различных методов анализа с общей теорией систем, исследованием операций, технических и программных средств управления. При этом одним из распространенных инструментов, часто используемых при применении метода системного анализа СУ, является метод «дерева» целей.

Программа системного анализа может включать в себя разделы:

- анализ предприятия в целом;

- анализ типа производства и его технико-экономическая характеристика;

- анализ подразделений предприятия, выпускающих продукции (основное производство);

- анализ вспомогательных и обслуживающих подразделений;

- анализ системы управления предприятием;

- анализ форм связей документов, действующих на предприятии, маршрутов их движения и технологии обработки.

Каждый раздел программы представляет собой самостоятельное исследование и начинается постановкой целей и задач анализа.

В результате проведения СА необходимо обосновать целесообразность рационализации системы управления, после чего проводятся следующие мероприятия:

1 Принимается решение о внедрении выбранной модели системы управления;

2 Разрабатывается регламентирующая документация;

3 Разрабатывается конечная схема процесса управления;

4 Разрабатываются конкретные организационно- технические мероприятия по совершенствованию управления предприятием;

5 Выбираются определённые научно-обоснованные методы управления;

6 Формируется новая корпоративная культура.

Сущность метода системного синтеза

Метод системного синтеза предполагает исследование совокупности отдельных функциональных элементов, из которых построена СУ. Их состав и число должны быть достаточно необходимыми для создания механизма функционирования этой системы. Предварительно исследовательские работы нацелены на определение назначения и функций каждого элемента. При этом анализу сначала подвергаются возможности каждого элемента в отдельности, а затем и в их ассоциативной совокупности обеспечивать реализацию своего назначения и выполнения функций управления.

Методы системного анализа и синтеза — эффективный инструмент исследования СУ, их составляющих подсистем и элементов.