- •Тема 1. Персонал предприятия как объект управления Персонал организации и его характеристика
- •Принципы управления персоналом
- •Тема 3. Подбор персонала Процесс комплектования кадров
- •Технология набора, отбора и найма персонала
- •Этапы отбора
- •Методы отбора кандидата на вакантную должность
- •Подбор персонала
- •Тема 5. Профессиональная и организационная адаптация персонала Трудовая адаптация персонала
- •Введение в должность
- •Тема 2. Анализ кадрового потенциала.
- •Оценка персонала
- •Деловая оценка персонала
- •Оценка потенциала
- •Типовые ошибки при оценке результативности работы
- •Управление деловой карьерой персонала
- •Принципы и методы расстановки персонала
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •Тема 4. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •Основной процесс обучения
- •Обучение и кругозор
- •Обучение на рабочем месте
- •Производственный инструктаж
- •Как измерить эффект от обучения
- •Тема 6. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •Тема 7. Конфликты в коллективе
- •Тема 8. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом
Оценка потенциала
Потенциал – это то, на что способен работник. У каждого есть потенциал в какой-либо области. Крайне важно оценить потенциал работника уже при отборе.
Оценку потенциала проводит ОК и прямой и непосредственный начальник (тестирование). Оценка потенциала проводится по мере обновления списка резерва на замещение должностей.
Источники и средства оценки потенциала:
Управленческие или административные склонности.
Профессиональные склонности (кто – то к технике, кто – то гуманитарий).
Знания.
Опыт.
Мотивация к карьере (смутные времена переждать).
Внедрение в среду предприятия.
Оценка трудовой отдачи.
Возраст и стаж работы.
Для определения трудового потенциала человека необходимо выделить все его обобщенные характеристики, влияющие прямо или косвенно на эффективность труда, оценить их значение и приоритетность.
Основными характеристиками трудового потенциала работника являются:
- возраст;
- здоровье - физическое и психическое состояние, вес, режим, качество питания, занятия физкультурой и спортом, употребление алкоголя, курение и т.д.;
- личностные характеристики - тип темперамента, черты характера и т.д.;
- подготовка - общеобразовательная, профессиональная, экономическая, способность к профессиональному росту, непрерывному образованию и т.д.;
- отношение к труду - творчество, дисциплина, ответственность, инициативность и т.д.;
- опыт, трудовые навыки, стаж работы в данной профессии, специальности;
- семейное положение - семейный, одинокий, наличие детей, материальное положение семьи, микроклимат в семье и т.д.
Каждую из рассмотренных обобщенных характеристик можно разукрупнить и в пределах общей ее оценки дать оценку каждого ее отдельного элемента и подэлемента.
Оценка реального трудового потенциала работника позволяет дифференцированно подходить к проблеме включения в систему занятости в организации работников с различным уровнем трудоспособности на различных этапах их жизненного цикла.
Типовые ошибки при оценке результативности работы
1. Использование руководителем разных стандартов для работников, выполняющих одинаковую работу. В результате руководитель может выглядеть в глазах подчинённых необъективным, имеющим любимчиков.
2.Сходство убеждений и взглядов как фактор, влияющий на аттестацию. Часто руководитель при проведении аттестации больше симпатии проявляет к единомышленникам. Необходимо помнить, что сотрудники не должны быть нашими копиями.
3.Оценка работников не в целом, а по одной из характеристик.
4.Ошибка контраста. Возникает тогда, когда средний работник получает высокую оценку, если он оценивается после нескольких достаточно слабых работников, и наоборот.
5.Стереотипизация. Это сравнение подчиненного со стереотипом «идеального работника», который может различаться у разных руководителей, производящих оценку.
6.Изменение стандартов в ходе аттестации.
7.Придание большего значения поведению работника в период, непосредственно предшествующий аттестации, по сравнению с поведением в течение всего оцениваемого периода.
8.Использование узкого диапазона оценок.
9.Стремление завысить оценку.
10.Сравнение работников друг с другом, а не со стандартами деятельности.
