- •Основні завдання курсу “Українська мова (за професійним спрямуванням)”.
- •Основні тенденції розвитку української літературної мови на сучасному етапі.
- •Державотворча роль мови. Мова як засіб пізнання, мислення, спілкування.
- •4. Функції мови.
- •Стилі і типи мовлення.
- •Основні ознаки офіційно-ділового стилю.
- •Літературна мова.
- •Мовна норма. Види норм.
- •Культура мови. Культура мовлення під час дискусії.
- •Мова і професія.
- •Майстерність публічного виступу. Види підготовки до виступу.
- •Мова і думка.
- •Види, форми, прийоми розумової діяльності.
- •1) Судження;
- •2) Умовивід;
- •3) Поняття.
- •Основні закони риторики.
- •Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання.
- •Основні види ділового спілкування: публічний виступ, ділова бесіда, службова нарада та переговори.
- •Десять кроків, що дозволять провести бесіду успішно
- •5. З'ясуйте перед бесідою, чи мас ваш співбесідник відповідні
- •6. Не змушуйте співбесідника постійно приймати рішення.
- •9. Працюйте на перспективу, а не на проміжні результати.
- •10. Підсумуйте результати бесіди.
- •Основні правила ділового спілкування.
- •Мовленнєвий етикет.
- •Професійна етика медичного працівника.
- •Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону.
- •Про правила етикету ділової телефонної розмови
- •Терміни і термінологія.
- •Лексика за сферою вживання.
- •Типи термінологічних словників
- •Пароніми та омоніми в діловому мовленні.
- •5. Пароніми у діловому мовленні.
- •Синоніми в діловому мовленні.
- •Фразеологічні звороти у мовленні медиків.
- •Багатозначні слова і контексти. Синонімічний вибір слова.
- •Складноскорочені слова, абревіатури та графічні скорочення.
- •Орфографічні норми сучасної української літературної мови.
- •1. Написання складних слів
- •2. Правопис географічних назв
- •3. Написання слів іншомовного походження
- •Морфологічні норми сучасної української літературної мови, варіанти норм.
- •1. Поняття морфологічних норм
- •2. Особливості використання іменників
- •3. Особливості вживання прикметників
- •Синтаксичні норми сучасної української літературної мови.
- •1. Особливості творення синтаксичних конструкцій
- •2. Сполучуваність слів. Вживання прийменників
- •Види документів та їх класифікація.
- •Правила оформлення сторінки. Вимоги до тексту документа.
- •Реквізити документів та вимоги до їх написання.
- •Документи щодо особового складу: автобіографія, характеристика, накази щодо особового складу, резюме, заява.
- •Автобіографія
- •2. Заява
- •3. Характеристика
- •Довідково-інформаційні документи.
- •Приватне підприємство «Україна»
- •310022, М. Харків, пл. Свободи, тел. 40-66-76
- •Оформлення довідково-інформаційних документів: доповідні і пояснювальні записки, виробничі звіти.
- •Етикет ділового листування.
- •Телеграма. Факс.
- •Поняття про акт.
Документи щодо особового складу: автобіографія, характеристика, накази щодо особового складу, резюме, заява.
Автобіографія — це документ, у якому особа повідомляє головні факти власної біографії. У тексті цього документа треба вказати своє прізвище, ім’я та по батькові, дату та місце народження, перелік усіх навчальних закладів, у яких довелося вчитися, повний перелік місць роботи і назви посад у хронологічному порядку, відомості про громадську роботу, короткі відомості про склад сім’ї (назвати найближчих родичів і вказати їх дати народження, місце проживання).
Реквізити автобіографії такі:
1. Назва виду документа.
2. Текст.
3. Дата написання.
4. Підпис.
Кожне повідомлення пишеться з абзацу.
Взірець:
Автобіографія
Я, Орлов Іван Олександрович, народився 18 травня 1979 року у
м. Харкові в родині службовців.
У 1986 році пішов до школи № 12 м. Харкова, яку закінчив у 1996 році.
1996 року вступив до Української фармацевтичної академії на фармацевтичний факультет, де навчаюсь і зараз.
Склад сім’ї:
Батько — Орлов Олександр Іванович, 1953 року народження, інженер, працює на ДП «Завод ім. Малишева».
Мати — Орлова (Удовенко) Ірина Василівна, 1956 року народження,
директорка районної бібліотеки № 18 м. Харкова.
Брат — Орлов Михайло Олександрович, 1986 року народження, учень 7 класу гімназії № 6 м. Харкова.
6 квітня 1996 року (Підпис)
2. Заява
Заява — це документ, який містить прохання особи або кількох осіб до адміністрації установи, підприємства чи організації. Існує кілька стандартних видів заяв. У заяві подаються відомості про особу, якій адресована заява: вказується назва установи, посади, прізвище та ініціали керівника. Далі вказуються прізвище, ім’я, по батькові, назва посади та установи (у деяких випадках адреса та паспортні дані) особи, що подає заяву.
У тексті заяви стисло і чітко формулюється прохання заявника.
Перелік документів, які додаються до заяви, залежить від того, у чому полягає прохання заявника.
Реквізити заяви:
1. Відомості про адресата.
2. Відомості про адресанта.
3. Назва.
4. Текст.
5. Перелік документів, що додаються.
6. Дата.
7. Підпис.
Взірець:
Генеральному директорові
УНПА «Укрмедпром»
Ситенку О. М.
Кузьменка Володимира Семеновича,
який проживає за адресою:
м. Харків-22,
вул. Культури, 10, кв. 25
заява.
Прошу зарахувати мене на посаду провізора УНПА «Укрмедпром».
До заяви додаю:
1. Автобіографію.
2. Дві фотокартки.
3. Копію диплома.
4. Довідку про присвоєння індивідуального податкового номера.
05.04.2009 р. (Підпис)
3. Характеристика
Характеристика — документ, який дає оцінку особи як працівника і члена колективу. У характеристиці вказуються ділові і моральні якості особи. Вона видається на вимогу працівника або на запит іншої установи. У заголовку цього документа вказуються прізвище, ім’я, по батькові особи, якій видана характеристика, її анкетні дані, посада, місце проживання.
У тексті характеристики подають відомості про трудову діяльність, ставлення до службових обов’язків та дисципліни, стосунки з іншими членами колективу, висновки. При потребі вказують призначення характеристики.
Характеристика складається з таких реквізитів:
1. Назва.
2. Заголовок.
3. Текст.
4. Дата.
5. Підпис керівника установи, підприємства чи організації.
6. Печатка.
Взірець:
ХАРАКТЕРИСТИКА
аспірантки кафедри
історії України
Українського національного
університету ім. Т. Шевченка
Межерової Тетяни Леонідівни,
1975 року народження
Пані Т. Межерова є аспіранткою кафедри історії України другого року навчання. До навчання ставиться сумлінно, постійно проявляє творчий, індивідуальний підхід до вирішення поставлених перед нею завдань. Активно працює над розробкою наукової теми. Брала участь у трьох конференціях. Її роботи опубліковані у наукових збірниках, періодичних виданнях.
Пані Т. Межирова товариська і доброзичлива у ставленні до колег. Має повагу серед товаришів.
24 грудня 2008 р.
Завідувач кафедри історії України (Підпис) А. В. Демчук
4. Резюме — це документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи й досягнення особи, яка його складає.
Взагалі не встановлено якихось суворих вимог щодо розташування реквізитів резюме, але одним з найпоширеніших є зразок, коли подається:
Назва документа.
Прізвище, ім'я та по батькові особи, яка складає резюме.
Мета складання резюме.
Досвід роботи.
Освіта.
Знання мов.
Контактний телефон.
Може бути й інший варіант розміщення реквізитів: спочатку називається посада, яку ви обіймаєте зараз, потім у зворотному хронологічному порядку перераховуються посади, які ви обіймали до цього, а в кінці зазначається освіта.
Основна вимога до такого документа — вичерпність потрібних відомостей і лаконізм викладу.
У фірмах, інституціях, агенціях, установах зазвичай здійснюється комп'ютерне вивчення резюме, що полягає у виділенні головних (стрижневих) слів: назв компаній, фірм, посад, стажу роботи, здобутої освіти. Комп'ютер «переглядає» резюме кожного із претендентів на вакантну посаду й відповідно до кількості знайдених стрижневих слів надає йому певний порядковий номер. Аби досягти успіху, під час складання резюме рекомендують дотримуватися таких правил:
Формулюйте свою мету зрозуміло, чітко, дохідливе.
Намагайтеся вжити якомога більше фахових слів, що відповідають посаді, яку ви хочете обійняти. Для кожного конкретного конкурсу складайте окреме резюме.
Намагайтеся не вживати такі слова, як «я», «ми». Замість них вживайте на початку речення активні дієслова: організовував, створив, керував, вивчав, обізнаний з.
Не надсилайте своєї фотокартки, якщо цього спеціально не передбачено.
Не вказуйте розмір заробітної плати й особисті відомості.
Для передруку резюме використовуйте якісний папір стандартного розміру (ні в якому разі не крейдяний).
Якщо ви обіймаєте не надто високу посаду, то під час складання резюме краще зосередитися на великому досвіді роботи й набутих навичках.
Зразки резюме:
РЕЗЮМЕ
Федорової Антоніни Петрівни
Мета: заміщення вакантної посади секретаря керівника.
Досвід роботи: з квітня 2002 року працюю оператором комп'ютерного набору тижневика «Київські відомості».
Маю досвід:
1) набору авторських і перекладних текстів українською мовою;
2) набору текстів, що пов'язані зі сферою економіки та банківської діяльності.
Умію працювати з Word, Ехсеl.
За час роботи у тижневику оволоділа технікою формування газетних шпальт.
Оволоділа культурою усного спілкування.
Освіта:
1999—2000 — навчання в Київському професійно-технічному училищі №20 за спеціальністю друкарка високого друку.
2001 — вступила на заочне відділення Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут» за спеціальністю інформаційні системи та технології.
Знання мов: вільно володію англійською мовою.
Контактний телефон: 446-31-52.
Наказ
Наказ — це документ, який стосується кадрових або організаційних питань. Видається він керівником установи, підприємства чи організації і є розпорядчим документом.
Наказ, виданий з організаційних питань, може стосуватися будь-яких аспектів виробничої діяльності: організація праці, створення, реорганізація чи ліквідація виробничих підрозділів тощо.
Накази з кадрових питань регламентують внутрішнє життя колективу і стосуються добору, звільнення і розстановки працівників, оформлення відпусток, заохочення працівників тощо. Накази друкуються на бланках установи.
Основні реквізити наказу такі:
1. Назва документа.
2. Назва установи, яка видає наказ.
3. Місце видання.
4. Номер.
5. Дата.
6. Заголовок.
7. Текст.
8. Підпис керівника.
9. Печатка.
Взірець:
Харківська обласна державна адміністрація
Управління охорони здоров’я
НАКАЗ № 26
14 квітня 2007 р. м. Харків
Про додержання умов та
правил виготовлення, оптової
та роздрібної торгівлі
медикаментами
У зв’язку з наказом МОЗ України за № 4 від 14.04.1999 р. «Про посилення контролю за додержанням суб’єктами підприємницької діяльності умов та правил здійснення роздрібної торгівлі медикаментами з метою поліпшення діяльності аптек» наказую:
1. Всім працівникам аптек взяти до відома і користуватися при виконанні своїх службових обов’язків пам’ятками про додержання умов та правил роздрібної торгівлі медикаментами.
2. Відповідальність за доведення до відома працівників аптеки основних законодавчих актів і нормативних документів, які регламентують умови здійснення торгівлі медикаментами, покладаю на завідуючих аптеками.
3. Контроль за виконанням наказу покладаю на свого першого заступника Ковальчука І. В.
Начальник управління (Підпис) О. М. Марченко
