29.Використання “портфеля екскурсовода”

Зміст В«портфеля екскурсовода В», його значення та роль у використанні методичних прийомів показу має відношення до методподготовкі і проведення екскурсії.

Об'єкти портфеля зручно демонструвати під час руху автобуса.

Кожен експонат - фотографія, малюнок, репродукція картини, портрета, креслення, копія документа - має свій порядковий номер. Це визначає послідовність демонстрації даного експоната екскурсантам.

Експонат може бути показаний екскурсоводом з його робочого місця, переданий в руки екскурсантів по рядам для більш докладного ознайомлення.

Іноді відповідно до методичною розробкою екскурсовод організує програвання магнітофонних і відеозаписів. Важливо заздалегідь перевірити справність апаратури, наявність необхідних записів, забезпечити чутність для всіх учасників екскурсії. Екскурсовод повинен уміти користуватися цією апаратурою.

Під час проведення екскурсій використовуються елементи ритуалу (церемоніалу, виробленого народними звичаями). Екскурсанти в місцях поховань і меморіалів шанують пам'ять загиблих хвилиною мовчання, присутні при зміні почесної варти, беруть участь у ходах і мітингах, прослуховують траурні мелодії. Екскурсоводу необхідно знати порядок покладення квітів, проходження екскурсантів в місцях розташування братських могил і обелісків, участі в почесній варті, в хвилині мовчання, правила поведінки біля Вічного вогню та на місцях поховання героїв громадянської, Великої Вітчизняної війни (1941-1945 рр..) Та інших воєн. Перед початком екскурсії екскурсовод про все повідомляє, підкреслюючи значення дотримання ритуалу при відвідинах історичних місць.

30. Правове регулювання екскурсійної справи.

Правове регулювання екскурсійної діяльності в Україні поки що далеке від досконалості. Закон України „Про екскурсійну діяльність" знаходиться в стадії розробки і здійснення екскурсійної діяльності фактично регулюється тією мірою, в якій встановлено законодавчі засади туризму. При цьому під нормативно-правовою базою туризму розуміють сукупність загальнозаконодавчих, галузевих і нормативних документів, які регулюють туристичну діяльність.Організація екскурсійного обслуговування в правовому полі від-бувається в умовах урахування широкого кола питань. Вони вклю¬чають дотримання: - загальних положень правової бази регулювання туристичної діяльності в Україні; - правового статусу туриста і екскурсанта (порядок в'їзду/виїзду та перебування в Україні, страхування та медичної допомоги, забез-печення безпеки, права та обов'язки туристів і екскурсантів); - організації туристичного підприємництва; - організаційно-правових основ діяльності (праця та соціальне стра-хування, оподаткування, використання земель та плати за землю, ведення розрахунків в іноземній валюті, бухгалтерський облік); - міжнародних правових актів регулювання туристичної діяльності, а також відповідних стандартів. Крім того, важливою складовою нормативно-правової бази здійснення екскурсійного обслуговування виступає законодавство щодо юридичної відповідальності за порушення законодавства в галузі туризму, її основи визначають Кримінальний, Цивільний, Господар¬ський Кодекси, а також Кодекс України про адміністративні правопорушення. Цивільний Кодекс Глава 63, статті 901 – 907

Господарський Кодекс

Закон України „Про туризм”

Закон України „Про ліцензування певних видів господарської діяльності”

Закон України „Про захист прав споживачів

31\32 Поняття туристичного супроводу. Порядок отримання дозволу на екскурсій.

Порядок здійснення екскурсійної діяльності (туристичного супроводу)

згідно Положення про порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу фахівцям туристичного супроводу, затвердженого Наказом Державної туристичної адміністрації від 24.09.2004. З метою забезпечення надання якісного туристичного супроводу та екскурсійного обслуговування груп

туристів та туристів, що здійснюють подорожі індивідуально,

створення бази даних про наявні в Україні кадри туристичного

супроводу, ступінь фахової підготовки гідів-перекладачів,

екскурсоводів, спортивних інструкторів, провідників та інших

фахівців туристичного супроводу було прийнято Положення... Дозвіл на прао здійснення туристичного супроводу. Дозвіл на право здійснення туристичного супроводу

(далі - Дозвіл) є офіційним документом, який підтверджує

кваліфікацію фахівця туристичного супроводу і дає право на:

- надання екскурсійних послуг екскурсоводами та

гідами-перекладачами в населених пунктах та об'єктах показу,

внутрішніми правилами яких це не заборонено, у межах даної

адміністративної території та надання дорожньої інформації під час

слідування туристичних груп до місця призначення;

- надання відповідних послуг із туристичного супроводу іншими

фахівцями туристичного супроводу.

2.2. Дозвіл повинні отримувати гіди-перекладачі,

екскурсоводи, спортивні інструктори, провідники та інші фахівці

туристичного супроводу - фізичні особи, які проводять діяльність,

пов'язану з туристичним супроводом, за винятком осіб, які працюють

на відповідних посадах підприємств, установ, організацій, яким

належать чи які обслуговують об'єкти відвідування (музеї,

парки-пам'ятки садово-паркового мистецтва, монастирські комплекси,

спеціалізовані виставки тощо). Фахівці туристичного супроводу для отримання Дозволу

мають подати акредитаційній комісії заяву встановленого зразка

(додаток 1), 4 фотокартки та такі документи, завірені в

установленому порядку:

- паспортні дані;

- копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера;

- копію диплома про освіту (повна вища, базова вища освіта);

- копію документа про закінчення спеціальних фахових установ;

- копію посвідчення екскурсовода / гіда-перекладача або

іншого фахівця туристичного супроводу (старого зразка) у разі його

наявності;

- копію документа про перепідготовку чи підвищення

кваліфікації;

- копію трудової книжки;

- копію свідоцтва про державну реєстрацію суб'єкта

підприємницької діяльності (якщо екскурсовод / гід-перекладач

самостійно надає екскурсійні послуги або інший фахівець

туристичного супроводу - послуги туристичного супроводу як суб'єкт

підприємницької діяльності).

Акредитаційна комісія терміном 15 днів з моменту

подання претендентом документів розглядає їх і приймає відповідне

рішення. При необхідності акредитаційна комісія може запросити

претендента на співбесіду протягом цього строку і зажадати від

нього надання додаткової інформації про фахову підготовку.

Дозвіл видається на три роки. Видаються дозволи акредитаційними комісіями.