- •1.Современные концепции управления человеческими ресурсами.
- •2. Менеджмент: понятие, объекты, субъекты, цели.
- •3.Характеристика экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
- •13.Лидерство, качество лидера.
- •14.Основные принципы рационального использования персонала.
- •15.Принципы менеджмента персонала.
- •16.Власть, влияние и лидерство.
- •17.Роль организаций в системе управления экономикой.
- •19.Сущность формы и управление профориентацией персонала.
- •18.Способы управления адаптацией персонала, пример.
- •20.Классификация научных направлений и школ менеджмента.
- •21.Процесс коммуникации в организации.
- •23.Виды и формы делового общения.
- •24. Классификация мотивов и стимулов трудовой деятельности.
- •25.Сущность теории мотивации трудовой деятельности.
- •25.Административная школа управления.
- •26.Формы и источники набора персонала.
- •27.Формы и источники набора
- •28.Первичная подготовка квалификации, циклическая модель обучения
- •29.Бюрократическая школа управления.
- •30.Ступени отбора персонала и их содержание.
- •31.Ступени отбора персонала и их содержание
- •32.Школа человеческих отношений в менеджменте.
- •33.Основные направления работы с персоналом, пример собеседования.
- •34.Понятие трудовой адаптации и её стратегические цели.
- •35.Школа наук о поведении
- •36.Причины и результат смены потребностей персонала.
- •37.Методы определения количественной потребности в персонале.
- •38 Школа количественных методов управления.
- •39 Деловая оценка персонала.
- •40 Кадровое планирование в системе работы с персоналом.
- •41 Системный подход в менеджменте
- •42 Методы оценки персонала.
- •43 Психологический климат в коллективе: способы изменения
- •44 Стратегия управления персоналом.
- •Методы к основным методам управления персоналом относят:
- •45 Ситуационный подход в менеджменте.
- •46 Базовые направления кадровой политики предприятия.
- •47 Нормативно-методическое, правовое, информационное обеспечение системы управления персоналом
- •48 Процессный подход в менеджменте
- •49. Организация труда в аппарате управления персоналом.
- •50. Кадровая политика организации и ее направления.
- •52.Структура кадровой службы организаций разных сфер деятельности.
- •53.Цели и миссия организации.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •55.Состав функциональных подсистем и функций по управлению персоналом.
- •56.Организация: понятие и виды.
- •57.Виды планов по персоналу и этапы планирования.
- •58.Движение персонала и его оборот. Расчет текучести кадров.
- •59.Место и роль подсистемы управления персоналом в системе управления организацией.
- •60.Контроль: понятие, цель, функции.
- •63.Схема процессса подготовки,принятия,реализации управленческого решения.
- •64.Научные школы управления персоналом.
- •65.Организационная культура: понятие,функции,уровни и элементы.
- •66.Методы рассчёта потребности в персонале.
- •67.Конкурентные преимущества предприятия как основа формирования конкурентной стратегии.
- •68.Движущие силы перемен.Необходимость изменений.
- •69.Должность и должностные полномочия на примере отдела кадров.
- •70.Работа с кадровым резервом.Новые технологии кадрового обеспечения.
- •71.Стратегии управления персоналом.
- •72.Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •73.Переподготовка и повышение квалификации кадров: цели, задачи.
- •75. Понятие и виды организационных коммуникаций:
- •76. Трудовые ресурсы как экономическая категория:
- •78. Пути повышения эффективности менеджмента организации.
- •79 Сущность, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •80 Содержание поцесса мотивации персонала на улучшение качества работы
- •81 Цель и порядок проведения pest-анализа, схема
- •82.Сущность, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
- •84.Swot-анализ в стратегическом менеджменте, схема.
- •85 Процесс Подбора кадров. Новые технологии кадрового обеспечения.
- •86.Концепции лидерского поведения.
- •87.Этапы стратегического планирования.
- •88. Способы развития и поддержания профессионального уровня персонала.
- •89.Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность.
- •90.Основные этапы стратегического менеджмента.
49. Организация труда в аппарате управления персоналом.
Организация труда - это действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.
Практическое осуществление мер по организации труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:
- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда;
- планомерности, предусматривающей планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;
- научной обоснованности, заключающейся в использовании научных рекомендаций по работе кадрами, всестороннего обоснования нормативной базы и заработной платы, учитывающей технические, экономические, организационные, психофизические и социальные факторы;
- заинтересованности работников в результатах своего труда, предусматривающей создание четкой системы материального и морального стимулирования;
- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;
- обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса.
Современный руководитель должен обладать достаточными знаниями в теории управления, владеть методами, техникой и технологией управления, передовыми приемами выработки, принятия и организации исполнения управленческих решений, уметь работать с кадрами и создавать условия для высокопроизводительного труда подчиненных.
Рациональная организация работы руководителя, специалиста требует учета всех выполняемых работ, систематического наблюдения за своим рабочим временем, изучения структуры затрат рабочего времени. Это дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы и мероприятия по научной организации труда управленческих работников.
Для высокой эффективности производства необходимо, чтобы:
- труд работника был хорошо организован;
- не было перерывов по организационно-техническим причинам;
- порученная ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации;
- были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия труда, обеспечивающие нормальный уровень интенсивности труда.
Большую роль в организации труда играет и социально-психологический климат, способствующий взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению стимулов к высокопроизводительной работе. Важным условием является строгое соблюдение дисциплины, трудовая активность и творческая инициатива.
К важнейшим направлениям совершенствования организации труда на предприятиях относятся:
- совершенствование разделения и кооперации труда: совмещение профессий и функций; повышение эффективности кооперации;
- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест: рациональная планировка рабочих мест и их цепочки по участку, цеху; организационно-техническая оснащенность рабочих мест;
- улучшение условий труда: нормализация санитарно-гигиенических условий работы; обеспечение требований охраны труда; обеспечение нормальных психофизиологических условий труда;
- рационализация режима труда и отдыха; эффективное использование внерабочего времени;
- совершенствование организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров: обеспечение подготовки кадров; совершенствование форм и методов повышения квалификации кадров; соблюдение типовых программ и сроков обучения по профессиям и квалификациям;
- рациональная организация стимулирования труда: совершенствование форм коллективного стимулирования трудовых коллективов; применение эффективных систем индивидуального премирования; экономическое обоснование форм и систем индивидуальной оплаты труда; совершенствование и широкое внедрение форм морального стимулирования.
Организация труда работников аппарата управления на мебельном предприятии ХК «Мебель Черноземья» имеет свои особенности.
Проектная численность работников аппарата управления ниже, чем фактическая. Это приведет к уменьшению затрат на оплату труда работников аппарата управления в общем фонде оплаты труда, что в итоге приведет к уменьшению себестоимости производимой продукции. Проектная структура управления является также четырехступенчатой, это очень важно, так как чем проще структура, тем она прочнее и надежнее.
Одним из направлений НОУТ является нормирование управленческого труда. Важным показателем в процессе нормирования является норма управляемости. Для работников аппарата управления, выполняющих наиболее сложные функции управления (директор) она равна 7±2. Норма управляемости для работников аппарата управления как высшего, так и среднего звена (9-12 человек) на предприятии выполняется.
В целом использование рабочего времени работниками аппарата управления на предприятии находиться на достаточно высоком уровне. Но все, же необходимо стремиться к его рационализации. К мероприятиям по рационализации использования рабочего времени относятся: совершенствование организации и обслуживания рабочих мест; совершенствование форм разделения и кооперации труда; внедрение передовых приемов труда; совершенствование нормирования труда; улучшение условий труда.
Составление рационального бюджета рабочего времени позволяет добиться четкого распределения функций управления между работниками, избежать дублирования, распыления, вакуума функций, устранить потери рабочего времени из-за выполнения несвойственных работ. Также при разработке рационального бюджета рабочего времени надо учитывать, что значительный удельный вес всех затрат рабочего времени приходится на функции оперативного управления, а выполнению плановых функций управления уделено мало внимания.
Работникам аппарата управления необходимо повышение квалификации на специальных курсах, которые проводятся за счет предприятия, не реже одного раза в пять лет.
Для улучшения условий труда данной категории работников мебельного предприятия необходимо:
- улучшить микроклимат в кабинетах работников;
- снизить шумовые помехи для более комфортной работы.
Также требуется пересмотреть уровень организации и проведения совещаний. Необходимо сократить продолжительность совещаний до 45-50 мин, это позволит повысить их эффективность, а также использовать на совещаниях диктофоны, для записи обсуждаемых вопросов и решений, предлагаемых по данным вопросам, выступления участников должны быть четкими и краткими. Также необходимо добиться четкой регламентации проведения совещаний, составления определенного перечня вопросов, которые должны решаться коллегиально и четкой формулировки повестки дня, организовать ведения протокола.
Предлагаемые мероприятия будут способствовать совершенствованию организации труда работников аппарата управления предприятия мебельной промышленности.
