- •1.Современные концепции управления человеческими ресурсами.
- •2. Менеджмент: понятие, объекты, субъекты, цели.
- •3.Характеристика экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
- •13.Лидерство, качество лидера.
- •14.Основные принципы рационального использования персонала.
- •15.Принципы менеджмента персонала.
- •16.Власть, влияние и лидерство.
- •17.Роль организаций в системе управления экономикой.
- •19.Сущность формы и управление профориентацией персонала.
- •18.Способы управления адаптацией персонала, пример.
- •20.Классификация научных направлений и школ менеджмента.
- •21.Процесс коммуникации в организации.
- •23.Виды и формы делового общения.
- •24. Классификация мотивов и стимулов трудовой деятельности.
- •25.Сущность теории мотивации трудовой деятельности.
- •25.Административная школа управления.
- •26.Формы и источники набора персонала.
- •27.Формы и источники набора
- •28.Первичная подготовка квалификации, циклическая модель обучения
- •29.Бюрократическая школа управления.
- •30.Ступени отбора персонала и их содержание.
- •31.Ступени отбора персонала и их содержание
- •32.Школа человеческих отношений в менеджменте.
- •33.Основные направления работы с персоналом, пример собеседования.
- •34.Понятие трудовой адаптации и её стратегические цели.
- •35.Школа наук о поведении
- •36.Причины и результат смены потребностей персонала.
- •37.Методы определения количественной потребности в персонале.
- •38 Школа количественных методов управления.
- •39 Деловая оценка персонала.
- •40 Кадровое планирование в системе работы с персоналом.
- •41 Системный подход в менеджменте
- •42 Методы оценки персонала.
- •43 Психологический климат в коллективе: способы изменения
- •44 Стратегия управления персоналом.
- •Методы к основным методам управления персоналом относят:
- •45 Ситуационный подход в менеджменте.
- •46 Базовые направления кадровой политики предприятия.
- •47 Нормативно-методическое, правовое, информационное обеспечение системы управления персоналом
- •48 Процессный подход в менеджменте
- •49. Организация труда в аппарате управления персоналом.
- •50. Кадровая политика организации и ее направления.
- •52.Структура кадровой службы организаций разных сфер деятельности.
- •53.Цели и миссия организации.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •55.Состав функциональных подсистем и функций по управлению персоналом.
- •56.Организация: понятие и виды.
- •57.Виды планов по персоналу и этапы планирования.
- •58.Движение персонала и его оборот. Расчет текучести кадров.
- •59.Место и роль подсистемы управления персоналом в системе управления организацией.
- •60.Контроль: понятие, цель, функции.
- •63.Схема процессса подготовки,принятия,реализации управленческого решения.
- •64.Научные школы управления персоналом.
- •65.Организационная культура: понятие,функции,уровни и элементы.
- •66.Методы рассчёта потребности в персонале.
- •67.Конкурентные преимущества предприятия как основа формирования конкурентной стратегии.
- •68.Движущие силы перемен.Необходимость изменений.
- •69.Должность и должностные полномочия на примере отдела кадров.
- •70.Работа с кадровым резервом.Новые технологии кадрового обеспечения.
- •71.Стратегии управления персоналом.
- •72.Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •73.Переподготовка и повышение квалификации кадров: цели, задачи.
- •75. Понятие и виды организационных коммуникаций:
- •76. Трудовые ресурсы как экономическая категория:
- •78. Пути повышения эффективности менеджмента организации.
- •79 Сущность, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •80 Содержание поцесса мотивации персонала на улучшение качества работы
- •81 Цель и порядок проведения pest-анализа, схема
- •82.Сущность, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
- •84.Swot-анализ в стратегическом менеджменте, схема.
- •85 Процесс Подбора кадров. Новые технологии кадрового обеспечения.
- •86.Концепции лидерского поведения.
- •87.Этапы стратегического планирования.
- •88. Способы развития и поддержания профессионального уровня персонала.
- •89.Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность.
- •90.Основные этапы стратегического менеджмента.
73.Переподготовка и повышение квалификации кадров: цели, задачи.
Переподготовка - получение новой специальности из числа лиц, имевших рабочую профессию для удовлетворения потребности предприятия и рынка труда в данной специальности.
С позиции организации процесса обучения принципиальной разницы между первичным обучением и переподготовкой нет. Переподготовка рабочих осуществляется прямо на предприятии (конечно, если есть возможность сохранить рабочих, заняв их на других участках производства), а также силами территориальной службы занятости (если произошло фактическое высвобождение - увольнение с предприятия).
Рассмотрим особенности организации процесса переподготовки на предприятии. Наиболее широко она практикуется на предприятиях, ориентированных в своей кадровой политике на собственную рабочую силу. Необходимость в переподготовке вызывают такие процессы, как высвобождение работников и их плановое продвижение, внутризаводская текучесть работников.
Следует иметь в виду, что переподготовка касается не только высвобождаемых рабочих, но и рабочей силы при формировании ряда профессий широкого профиля. В этом случае переподготовка должна тесно увязываться с профессионально-квалификационным продвижением рабочих, а основная ее форма - это обучение смежным и вторым профессиям.
Особенность переподготовки кадров - в контингенте рабочих, которых она охватывает. Это в основном рабочие средних и старших возрастов, проработавшие определенное время по определенной профессии, что накладывает свою специфику на обучение.
Управление процессом переподготовки работников предполагает:
- определение масштабов переподготовки и факторов влияющих на нее;
- выбор форм переподготовки с учетом достижения нужного результата с минимизацией средств на ее проведение;
- проведение социологических исследований среди высвобождаемого контингента работников.
Численность работников, нуждающихся в переподготовке, зависит от:
- численности высвобождаемых работников;
- контингента высвобождаемых работников;
- возможностей их трудоустройства на предприятии (появление новых или вакантных рабочих мест на других участках производства);
- доли работников (из числа высвобождаемых), согласившихся на переподготовку.
Планирование переподготовки кадров предполагает наличие информации о том, по каким профессиям требуется обучить рабочих.
Подробные сведения о высвобождаемых формируются на предприятии не менее чем за два месяца до их высвобождения.
Поскольку система профориентации на предприятии развита слабо и в большей мере направлена на новых работников, чем на высвобождаемую рабочую силу, выбор новой профессии большинством работников осуществляется самостоятельно, что увеличивает вероятность ошибки.
Переподготовка должна носить целенаправленный характер, т.е. быть ориентированной на конкретное рабочее место и работника, согласного его занять.
От уровня профессиональной подготовки рабочих зависит комплектование учебных групп, возможность объединения их с группами рабочих, проходящих первичную подготовку.
Повышение квалификации
Повышение квалификации, как и приобретение знаний, навыков и умений, является результатом самой производственной деятельности.
Повышение квалификации рабочих - это обучение, направленное на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков мастерства по имеющимся профессиям.
Индексатором, свидетельствующим о необходимости повышения квалификации рабочих служит, наметившееся снижение среднего разряда рабочих, отставание разряда рабочих от разряда работ.
Другим индексатором может быть рост бракованной продукции по вине рабочего.
Система повышения квалификации, сложившаяся на производстве, включает:
1. производственно-технические курсы;
2. курсы целевого назначения;
3. школы передовых приемов и методов труда;
4. курсы бригадиров;
5. самостоятельно
Производственно-технические курсы, как наиболее массовая форма, создается в целях повышения производственных умений и технических знаний рабочих до необходимого для выполнения ими работ уровня, в целях повышения квалификации рабочих в пределах данной профессии и специальности. Численность обучающихся от 5 до 30 человек в группе. Продолжительность обучения для каждой учебной группы устанавливается индивидуально в пределах от трех месяцев (с отрывом от производства) до шести (без отрыва от производства). Обучение производственно-технических курсов заканчивается сдачей экзамена.
Курсы целевого назначения создаются непосредственно на предприятиях для изучения новой техники, оборудования, технологии, техники безопасности, прогрессивных форм организации труда. Их задача - краткосрочное обучение вновь принятых на предприятие квалифицированных рабочих с тем, чтобы в течение первого месяца работы на предприятии они могли усвоить особенности технологических процессов.
Обучение ведется в учебных группах численностью от 5 до 30 человек по учебным целевым программам продолжительностью обучения, как правило до 3-х месяцев. Курсы заканчиваются приемом экзаменов.
Школы передовых принципов и методов труда создаются в целях массового освоения рабочими приемов и методов труда передовиков и новаторов производства, бригад коллективов, добившихся высоких технико-экономических показателей, в сравнении с коллегами по труду.
Обучение включает в себя практические занятия на рабочем месте, проводимые преподавателями, а также теоретические занятия, проводимые специалистами.
Продолжительность школ от 30 до 100 часов, в том числе на теоретическую подготовку отводится 15-25% времени, но не менее 6 часов.
Школы заканчиваются проведением итогового занятия с докладом руководителя школы и консультанта о достигнутых результатах.
Курсы бригадиров организовываются для коллективов, где применяется бригадная форма труда.
Курсы комплектуются из бригадиров, кадровых рабочих, имеющих высший квалификационный разряд.
Курсы создаются как для первичной подготовки бригадиров и кадровых рабочих, так и для повышения их квалификации.
С целью мотивации работников к обучению и саморазвитию используется не только правильно организованная оплата труда с ориентацией ее на конкретные результаты работы, но и увязка продвижения работников в профессионально-квалификационном плане с повышением ими своей квалификации.
