19. Органы управления.
Слово «менеджмент» употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент организации означает управление этой организацией.
Менеджмент имеет два смысловых понятия:
процесс управления;
группа людей, составляющих орган управления.
В теории управления различают внутреннее и внешнее управление.
Внутреннее управление, при котором управляющие воздействия создаются в самой управляемой системе, внутри нее. Орган управления, создающий управляющие воздействия, образует вместе с управляемой системой единый хозяйственный комплекс. Органы управления, а также лица, исполняющие управление, при внутреннем управлении входят в состав управляющей организации, в ее штат.
Разновидностью внутреннего управления является самоуправление. Самоуправление – это внутреннее управление регионом, предприятием, организацией, фирмой, компанией, осуществляемое их органами управления и играющее основную роль в управлении. При самоуправлении внешнее управление ограничивается узким кругом проблем общего характера и воплощается в виде законов, указов, правительственных постановлений, национальных программ, обязательных для общего круга организаций и лиц, требующих обязательного исполнения всеми, на кого распространяется действие законодательных и других нормативных актов. Самоуправляемые территории, организации могут самостоятельно принимать и осуществлять управленческие решения, опираясь на собственное, внутреннее управление.
Внешнее управление, при котором управляющие воздействия поступают в управляемую систему снаружи. Управляющая система не входит в состав управляемой и выделена в самостоятельный внешний орган. Лица, исполняющие внешнее управление, не входят в штат управляемой организации, не являются ее работниками, сотрудниками.
Применительно к организациям, учреждениям, их подразделениям разделение управления на внутреннее и внешнее обладает определенной степенью условности.
Субъекты управления: совет директоров, директор, менеджер, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей, осуществляющие управленческое воздействие на объект управления.
Линейные руководители организации, руководитель-единоначальник, штабы - специализированные функциональные подразделения более высокого уровня (не обладают распорядительными функциями, а готовят рекомендации), руководители производственных подразделений, руководители проекта и др.
20. Линейная организационная структура управления.
1.Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого звена любого уровня находится руководитель-единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику. В результате складывается соподчиненность руководителей всех уровней по вертикали, которые осуществляют административное и функциональное управление одновременно.
Генеральный
директор
Директор по
производству
Начальник цеха
Начальник цеха
Начальник цеха
Старший мастер
Старший мастер
Старший мастер
Мастер участка
Мастер участка
Мастер участка
Мастер участка
Мастер участка
Мастер участка
Преимущества и недостатки линейной организационной структуры можно свести к следующим.
Достоинства: простота построения; получение непротиворечивых заданий; полная персональная ответственность за результаты работы; быстрота реакции на прямые указания.
Недостатки: эффективна только для малых предприятий; сложность координации процессов управления (волокита); необходимость широты знаний и опыта руководителя в ущерб специальным знаниям по отдельным функциям; перегрузка менеджеров верхнего уровня.