- •Сущность и особенности стимулирования сбыта.
- •Характеристика инструментов связей с общественностью.
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте в-2-в.
- •Билет № 2.
- •Сравнительная характеристика рекламы и pr
- •Преимущества и недостатки стимулирования сбыта.
- •Сущность и характеристика ценностей бренда.
- •Билет № 3
- •Понятие и виды рекламы
- •Взаимосвязь рекламы и pr в реализации коммуникационной политики.
- •Сущность и значение маркетинговых коммуникаций.
- •Экзаменационный билет № 4
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте b-2-c.
- •Прямой маркетинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Экзаменационный билет № 5
- •Стратегия кампании продвижения торговой марки и интегрированные маркетинговые коммуникации: выбор эффективных инструментов реализации.
- •Спонсорство: сущность, особенности и значение для бизнеса.
- •Каналы распределения в маркетинговых коммуникациях.
- •Директ-маркетинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Формирование и значение рейтинга при организации воздействия на общественность.
- •Сущность и особенности международной рекламы.
- •Причины перепозиционирования бренда.
- •7 Основных причин репозиционирования товара
- •Плохой и несоответствующий имидж
- •Расплывчатый и неясный имидж
- •Изменение целевой аудитории, ее нужд и потребностей
- •Важно помнить
- •Привлечение известных личностей к организации воздействия на общественное мнение.
- •Брендинг как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Принципы формулирования слогана.
- •Сущность и особенности рекламы на радио.
- •Сущность и особенности pr.
- •Баннерная интернет-реклама: сущность, эффективность и актуальность.
- •Сущность маркетинга отношений.
- •Новые информационные технологии в маркетинговых коммуникациях.
- •3. Тенденции и перспективы управления маркетинговыми коммуникациями
- •Преимущества и недостатки личных продаж.
- •Особенности наружной рекламы.
- •Маркетинговые стратегии охвата рынка и их характеристика: дифференцированный, недифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •Ребрендинг: сущность, причины и способы.
- •Маркетинговые коммуникации в ресторанном деле.
- •Особенности интернет-рекламы.
- •Билет 15
- •Виды и характеристика стимулирования сбыта
- •Маркетинговые коммуникации в гостиничном бизнесе
- •Выбор медиа-стратегии: преимущества комплексного подхода
- •Билет № 16
- •Целевая аудитория в маркетинговых коммуникациях. Из лекции
- •Личные продажи как эффективный инструмент продвижения торговой марки на рынке.Интернет
- •Продвижение-микс в маркетинговых коммуникациях. Интернет
- •Экзаменационный билет № 17
- •Социальная функция торговой марки как инструмент publicrelations.
- •Особенности контекстной рекламы в Интернете.
- •Преимущества и недостатки директ-маркетинга.
- •Экзаменационный билет № 18
- •Сетевой маркетинг: сущность, особенности и проблемы развития.
- •Минусы Сетевого Маркетинга
- •Отличительные особенности pr.
- •Понятие целевой аудитории торговой марки и значение её определения.
- •Экзаменационный билет № 19
- •Теоретические основы и концепции маркетинговых коммуникаций.
- •Характеристика уровней товара в маркетинге (по ф. Котлеру).
- •Особенности рекламы в печатных изданиях.
- •Экзаменационный билет № 20
- •Сущность и значение торговых представителей при организации личных продаж.
- •Директ-маркетинг: сущность, особенности, преимущества и недостатки.
- •Постановка задач коммуникаций для целевой аудитории. Экзаменационный билет № 21
- •Сущность и особенности личных продаж
- •Характеристика инструментов стимулирования сбыта.
- •Маркетинговые коммуникации в сегменте в-2-с.
- •Экзаменационный билет № 22
- •Сравнительная характеристика стимулирования сбыта и личных продаж.
- •Преимущества и недостатки наружной рекламы.
- •Сущность и характеристика атрибутов бренда.
- •Цель атрибутов бренда — донести до потребителя причины, по которым покупатель должен приобрести конкретный товар.
- •Задача атрибутов бренда — быть воплощением, олицетворением и визуализацией той ценности, которая заложена продукт, нести в себе, идею продукта, позиционирование бренда.
- •Экзаменационный билет № 23
- •Сущность и значение прямого маркетинга.
- •Понятие и инструменты связей с общественностью.
- •Продвижение-микс в реализации коммуникационной политики.
- •Экзаменационный билет № 24
- •Цели связей с общественностью.
- •Экзаменационный билет № 25
- •Комплекс продвижения в маркетинге.
- •Сущность и значение личных продаж в современных экономических условиях.
- •Рейтинг: сущность, особенности и значение для бизнеса.
- •Экзаменационный билет № 26
- •Значение рекламы в продвижении товара.
- •Сущность и особенности баннерной рекламы в Интернете.
- •Роль связей с общественностью в продвижении бренда.
- •Экзаменационный билет № 27
- •Факторы микросреды в маркетинговых коммуникациях.
- •Реклама как вид маркетинговых коммуникаций.
- •Принципы формулирования рекламного обращения.
- •Сущность и особенности рекламы в тематических журналах.
- •Экзаменационный билет № 30
- •Сущность, виды и значение скидок.
- •Экзаменационный билет № 28
- •Сущность и особенности спонсорства.
- •Причины и значение ребрендинга.
- •Основные виды маркетинговых коммуникаций и их характеристика.
- •Связь с общественностью как вид маркетинговых коммуникаций.
Директ-маркетинг: сущность, особенности, преимущества и недостатки.
ОТВЕТ ПОКОРОЧЕ: Прямо́йма́ркетинг, дирéкт-ма́ркетинг — вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с получателем сообщения (потребителем (Business-to-consumer (B2C)) или клиентом среды «бизнес для бизнеса» (Business-to-business, B2B) с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивиду, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников.
Проведение мероприятий прямого маркетинга требует создания клиентской базы — структурированной, постоянно пополняемой и обновляемой информации о физических или юридических лицах и об их потребительских предпочтениях и потребностях, с целью последующей обработки данной информации и предложения клиентам продукции, соответствующей их запросам.
ОТВЕТ ПОПРОЩЕDirectmarketing – это форма рекламы, отрицающая любые каналы передачи информации, кроме направленного прямо на конечного потребителя. Иными словами, когда коммерческая или некоммерческая организация обращается напрямую к потребителю как индивидууму, минуя посредников, то это – прямой маркетинг. Услуги директ маркетинга включает в себя почтовые рассылки, смс рассылки, интерактивные сайты, клиентские базы данных, флаеры, каталог распространения, промо-письма, целевая теле-реклама, нацеленная на ответ газетная реклама, уличные распространители.
ОСОБЕННОСТЬ: базы данных директ маркетинг часто содержат некоторую другую относящуюся к делу информацию, такую как телефонный номер, адрес, семейное положение, история покупок, история компании и т.п., - используется для разработки списка нацеленный сущностей объединенных определенными общими интересами, похожестью характеристик. Разработка подобной базы часто основная часть программы прямого маркетинга.
ПОЛЬЗВАТЕЛИ и ПРЕИМУЩЕСТВО: Директ маркетинг базы используются бизнесами любых размеров – от малюсеньких стартапов до лидеров Fortune-500. Хорошо проведенная рекламная кампания способна доказать положительную отдачу от инвестиций индицируя, как много потенциальных покупателей ответили на призыв к действию в результате directmarketing. Т.Е. положительные результаты Directmarketing могут быть оценены непосредственно. Например, если маркетолог отсылает 1,000 приглашений почтой, и на 100 из них отвечают, маркетолог может сказать с уверенностью, что кампания directmarketing привела непосредственно к 10%-м прямым ответам. Этот параметр известен как 'быстродействие', и это - одна из многих явно измеримых метрик успеха, используемых directmarketing. Напротив, обычная реклама использует непрямые измерения, такие как осведомленность или обязательства, так как нет никакого другого ответа от потребителя.
Постановка задач коммуникаций для целевой аудитории. Экзаменационный билет № 21
Сущность и особенности личных продаж
Личная продажа — это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя.
Другие средства маркетинговых коммуникаций (реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, директ-маркетинг и др.) вносят свой вклад в продажи, но их воздействие является косвенным: отсутствие личного контакта, специфические задачи продвижения, не ориентированные на немедленную продажу.
Личная продажа — единственный компонент маркетинговых коммуникаций, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара, и принимается совместное решение о возможности сделки, купли-продажи.
Личные продажи отличаются от других элементов маркетинговый коммуникаций тем, что основной их задачей является формирование канала сбыта продукции с помощью установления до верительных отношений с потенциальным покупателем.
Продажа, ориентированная на покупателя, — это передовое направление, требующее способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, строить долговременные взаимоотношения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон и добиваться истинно делового партнерства.
Особенности ЛП:
Представление компании
Личный контакт
Возможности влияния на клиента и адаптацию предложения
Возможности заключения сделок
Источник маркетинговой информации
Контроль распределения