Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Социология_Ковалевская Е.В_Уч. пос_МЭСИ, 2004 -...doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
6 Мб
Скачать
☆

4. Методы социологических опросов

записать. На стадии обработки проводят классификацию ответов и их кодирование. Этот вид интервью широко используется в пилотажных исследованиях.

4.5.2. Процедура интервью. Подготовка интервьюеров. Проблемы интервью

В конкретных социальных исследованиях процесс интервьюирования состоит из следующих этапов: 1) создание вопросника интервью; 2) проведение собственно интервью.

При стандартизированных интервью успех исследования во многом определяется качеством вопросника и тем, насколько он по своему содержанию соответствует целям исследования. Чем больше стандартизируется процесс интервьюирования, тем более со­поставимые и надежные данные мы получим.

В вопроснике указывается имя интервьюера, тема и место проведения интервью, отношение респондента к беседе, длительность беседы, вопросы и ответы на них и соци­ально-демографические данные на респондента.

Составление вопросника начинают с изучения темы, проблемы, объекта и предмета исследования. Вопросник состоит из вводной, основной и демографической частей. К вопросникам прилагаются протоколы интервьюера (отчеты об интервью).

Данный вид интервью позволяет привлекать для опроса в качестве интервьюеров самых обычных людей, предварительно их подготовив. Влияние интервьюера на качество результатов опроса может быть как положительным, так и отрицательным. Организатор опроса должен так подобрать и подготовить интервьюеров, чтобы свести к минимуму возможные просчеты, связанные с их участием в опросе.

Работа интервьюера состоит в получении необходимой информации без управле­ния или подсказки респонденту. Для этого надо выполнить следующее.

  1. Определить респондента – это означает, что интервьюер должен найти кон­кретное лицо, выбранное для включения в выборку. Интервьюер не должен никогда заме­нять его какой-либо подходящей альтернативой. Например, в случае, когда интервью про­водится в домашних условиях и нет того члена семьи, который должен быть включен в выборку, никакой другой член семьи не может за него заполнить анкету, даже, если он сам это предлагает. Каждый интервьюер должен знать, что выборка является самым важ­ным этапом интервью. В некоторых случаях, когда используется выборка по месту про­живания, интервьюер может сам выбирать людей, которые будут включены в выборку. В этом случае интервьюеров необходимо снабдить инструкциями, которых они должны придерживаться.

  2. Надо добиться согласия на интервью. Для интервью на дому интервьюер дол­жен иметь визитную карточку или документ, удостоверяющий его личность. Он должен рассказать респонденту об организации (иногда и финансировании) исследования, его причинах и целях, об объекте исследования и времени, которое потребуется интервьюи­руемому для ответа на все вопросы. Надо при необходимости заверить респондента в кон­фиденциальности полученной информации.

  3. Задать вопросы. Необходимо задать все вопросы в том порядке, в котором они расположены в анкете: интервьюерам не разрешается изменять формулировки или помо­гать респонденту. Если респондент затрудняется с ответом, вопрос необходимо повто­рить, и, если ответ снова не получен, интервьюер должен перейти к следующему вопросу.

  4. Записать ответы. Записывая ответы респондента, интервьюер должен проявлять особое внимание и аккуратность. В анкете не должно быть пропусков.

Запись ответов зависит от вида интервью, квалификации интервьюера и обстанов­ки проведения опроса. При проведении интервью важным моментом является выбор пра-

40