- •Оглавление
- •Введение
- •Теоретический этап исследования
- •1.2.Структура Программы си
- •1.2.1. Формулировка проблемы
- •1.2.6. Операционализация и интерпретация основных понятий
- •1.2.2. Объект исследования
- •1.2.3. Предмет исследования
- •1.2.4. Цель исследования
- •1.2.5. Задачи исследования
- •1.2.7. Формулировка рабочих гипотез
- •1.2.8. Стратегический план исследования
- •1.3. Типичные ошибки и трудности в разработке программы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •1.4. Типичные ошибки и трудности в разработке гипотезы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •2. Методы социологического исследования
- •2.1. Методы сбора социологической информации
- •2.2. Анкетирование
- •2.3. Классификация вопросов
- •Прямые и косвенные вопросы
- •Основные и неосновные вопросы
- •2.4. Общие правила конструирования анкеты (Структура анкеты)
- •2.4.1. Вводная часть
- •2.4.2. Основная (содержательная) часть
- •2.4.3. Социально-демографическая часть
- •2.5. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса, анкетировании и интервьюировании
- •2.6. Типичные ошибки, трудности, проблемы организации прикладного социологического исследования
- •3. Понятие выборки в социологическом исследовании
- •3.1. Определение выборки единиц наблюдения
- •3.2. Объем выборки
- •3.3. Типы выборок в социологических исследованиях
- •3.4. Типичные ошибки и трудности в применении выборочного метода
- •Виды ошибок, имеющих место в выборочном исследовании
- •4. Анализ данных и обобщение результатов
- •4.1. Редактирование данных
- •4.6. Инструкции по написанию отчета
- •4.7. Типичные ошибки, проблемы и трудности в составлении отчета
- •Тесты для самопроверки и закрепления знаний
- •Примерные темы учебных социологических исследований студентов
- •Краткий терминологический словарь
- •Литература
- •Приложение 1 программа социологического исследования
- •Описание исследуемой проблемы
- •Метод и методика исследования
- •Приложение 2 Исследование уровня профессиональной подготовленности персонала сферы гостеприимства города Сочи
- •1.1. Характеристика объектно-предметной области исследования
- •1.2. Логический анализ понятий
- •Индикаторы профессиональных компетенций
- •Дополнительные профессиональные характеристики
- •Индикаторы профессиональных компетенций в связи с возникающими трудностями
- •Индикаторы владения языковой компетенцией
- •Показатели и индикаторы качества обучения персонала
- •1.3. Описание выборочной совокупности
- •Объем выборочной совокупности персонала по выбранным сферам гостеприимства г. Сочи, ноябрь 2012 года
- •Приложение 3
- •Образец анкеты социологического исследования
- •Уважаемые
- •Работники сферы гостеприимства!
- •Заранее благодарим за участие в опросе!
- •Сфера деятельности Вашей организации:
- •К какой группе работников Вы относитесь?
- •Ваше образование:
- •Соответствует ли Ваша профессиональная деятельность полученному ранее образованию?
- •10.2. Насколько важны следующие знания, умения и навыки для Вашей профессиональной деятельности? (оцените каждую позицию по 5-балльной шкале, где 5 – очень важны, 1 – не важны)
- •13. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
- •Испытываете ли Вы трудности в работе, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года?
- •Какие трудности, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года Вы испытываете в большей мере?
- •19.Хотели бы Вы повысить уровень знания английского языка?
- •21. Хотели бы Вы подробнее узнать об Олимпийском движении?
- •22.Обучались ли Вы на курсах повышения квалификации в 2012 году?
- •24. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности результатами своего обучения на курсах повышения квалификации?
- •31.Ваш возраст:
- •32. Ваш доход?
- •Благодарим за участие в опросе!
- •Приложение 4
- •Уважаемые петербуржцы!
- •16. Приходилось ли Вам слышать о следующих наркотиках?
- •17. Было ли у Вас желание попробовать какое-нибудь из веществ, упомянутых в вопросе 16?
- •20. Употребляли ли Вы какое-либо из перечисленных веществ?
- •23. Какой из наркотиков (если такое случалось) Вы попробовали первым?
- •29. Как Вы думаете, сколько ваших друзей ... ?
- •Сталкивались ли Вы с какими-нибудь из перечисленных ниже проблем?
- •Приложение 5 как обработать социологическую анкету
- •Порядок обработки анкеты
- •Как провести группировку данных
- •Графическое изображение результатов
- •Как проводить анализ результатов
- •Приложение 6
- •Приложение 7
Практические советы
Сделайте первый набросок основных структурных компонентов и связей объекта изучения, выделяя предмет анализа соответственно цели и основным задачам исследования. Одновременно формулируйте главные гипотезы и уточняйте содержательный смысл основных понятий, которые вошли в формулировку гипотез.
Обсудите с другими свой набросок, еще раз обратитесь к специалистам - исследователям и практикам и после этого приступайте к систематической отработке понятийного аппарата, общей концепции и формулировке рабочих гипотез.
2. Методы социологического исследования
2.1. Методы сбора социологической информации
Метод в СИ - это система правил теоретической и практической деятельности, разработанных субъектом на основе закономерностей изучаемого объекта.
Инструментарий - набор специально разработанных документов методического характера, приспособленных к социологическим методам, с помощью которых обеспечивается сбор социологических данных (анкета, бланк интервью, социокарта, карточка наблюдения и др.).
Методика - система операций, предписаний с указанием процедур их применения в методах, обеспечивающих условия получения валидной, релевантной и репрезентативной социологической информации.
Практически все социологические исследования начинаются с анализа документов. Документ - специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. Документы классифицируют по различным основаниям:
1. По способу фиксации информации - рукописные, иконографические видео-, кино-фото-документы, картины), фонетические документы (магнитофон), статистические данные (сборники ЦСУ), информация на машинном носителе (дискеты, компакт-диски);
2. По общей значимости - официальные, неофициальные;
3. По форме изложения - статистические, вербальные;
4. По содержанию - исторические (описание событий), правовые (оценка событий), экономические (фиксация состояния).
5. По степени близости к информации - первичные (стенограммы), вторичные (справки, обобщения).
В практике исследования взаимодополняют друг друга два основных метода анализа документов: традиционный (классический) и формализованный, количественный метод (контент - анализ).
Одним из основных методов в СИ является опрос. Опрос - это метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предполагающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне, а также статистическую обработку полученных ответов. Опрос в самом общем виде сводится к двум разновидностям:
1) анкетирование - опосредованный, письменный опрос;
2) интервью - непосредственный, устный опрос. Виды анкетирования: раздаточное, почтовое, прессовое.
В зависимости от типа общения респондента и интервьюера различают свободное, формализованное и фокусированное интервью. Телефонное интервью также является одной из разновидностей опосредованного опроса.
Метод экспертной оценки в социологии - это разновидность опроса, в котором респондентами являются эксперты - специалисты в определенной сфере деятельности. Основное назначение метода экспертной оценки - выявление наиболее сложных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности получаемой информации, выводов. Отличительной особенностью этого метода является то, что он предполагает компетентное участие экспертов (экспертизу) в анализе и решении проблем исследования.
Наблюдение - это метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в непосредственном восприятии и регистрации значимых социальных процессов, явлений, событий, которые можно подвергнуть контролю и проверке. Наблюдение в социологии классифицируется по различным признакам. По месту проведения наблюдения различают полевое и лабораторное, в зависимости от регулярности наблюдения оно носит систематический и случайный характер, по положению наблюдателя наблюдения подразделяются на включенные и невключенные.
Эксперимент в социологии — это метод сбора и анализа эмпирических данных, с помощью которого путем планомерного управления условиями научно проверяются гипотезы о причинных связях явлений. В эксперименте обычно выделяются два вида объектов — контрольные и экспериментальные группы. В экспериментальную группу вводится экспериментальный фактор (независимая переменная) - условие или система условий.
По характеру экспериментальной ситуации выделяют полевые и лабораторные эксперименты.
В социологическом исследовании также применяют социометрию. Социометрия - это метод исследования малых групп, организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами. При использовании данного метода проводится опрос по поводу наличия, интенсивности и желательности различного рода контактов и совместной деятельности, а также о характере межличностных отношений в группе.
Особенности применения социологических методов, а также их достоинства и недостатки представлены в приложении 7 .
