Тема 12 поведение оратора в аудитории. План

12.1. Восприятие оратора аудиторией.

12.2. Ораторская индивидуальность.

12.3. Риторические позиции оратора в ходе выступления.

12.4. Внешний вид оратора.

12.5. Манера выступления.

12.6. Расположение в аудитории.

12.7. Движение.

Литература

1. Стернин, и.А. Практическая риторика: учеб. Пособие для студ. Учреждений высшего проф. Образования / и.А. Стернин. - 7-е изд., стер. - м.: Издательский центр "Академия", 2012. – с.116-124.

2. Введенская, л.А. Русский язык и культура речи: учеб. Пособие для вузов, допущено мо рф / л.А. Введенская, л.Г. Павлова, е.Ю. Кашаева. - 31-е изд. - Ростов н/д: Феникс, 2013. – с.220-229.

12.1. Восприятие оратора аудиторией.

Во-первых, первое впечатление – очень сильное, яркое, оно хорошо запоминается. В дальнейшем его приходится корректировать, опровергать, менять, а это всегда предполагает большие усилия. Вспомним: необычные, сенсационные сообщения, первые новости всегда воспринимаются человеком легко и с большим доверием, а последующим опровержениям, разъяснениям мы доверяем с большим трудом. Именно поэтому газеты стремятся первыми сообщить новость, сенсацию: кто первый сообщает, тот формирует мнение, кто сообщает вторым или опровергает, вынужден уже изменять мнение, что всегда труднее.

Во-вторых, первое впечатление обычно далеко от истины. Экспериментально установлено, что большинство черт, которые приписываются человеку при первом впечатлении, не могут быть выведены из его внешности или наблюдаемого поведения. Так, 58 % приписываемых при первом впечатлении черт (целеустремленность, умственные способности, моральные ценности и др.) нельзя вывести визуальным путем; в эксперименте испытуемые выделяли даже такие признаки, как «любит сидеть в кафе», «наедине плачет» и др., а еще 27 % выделяемых черт представляют чисто оценочные суждения (хороший, плохой, приятный, неприятный...). Таким образом, 85 % качеств, приписываемых человеку при первом впечатлении, внешне никак не могут быть обнаружены, но тем не менее они приписываются человеку. Именно это и обусловливает большой процент ошибочно приписываемых черт.

Психолог Л. А. Бодалев проводил такой эксперимент: один и тот же преподаватель по-разному входил в разные аудитории, и его соответственно по-разному оценивали. Так вот, при определении его отношения к людям ошиблись 75 % опрошенных, волевых качеств педагога – 42 % и его эмоциональных качеств – 28 %. Таким образом, наиболее точно определяются эмоциональные качества человека.

Первое впечатление во многом зависит от возраста, жизненного и профессионального опыта слушателей, их настроения, т. е. оно очень субъективно.

В-третьих, первое впечатление очень устойчиво. Установлено, что на протяжении лекции изменения в оценке лектора составляют всего 4–6 %, причем по факторам «доверие» и «привлекательность» такие изменения составляют не более 1 %.

В-четвертых, оцениваются и запоминаются прежде всего индивидуальные качества оратора. Оратор в принципе оценивается аудиторией как со стороны его объективных ролевых характеристик (ученый, депутат, мужчина, женщина, писатель, комментатор, журналист и др.), так и со стороны его индивидуальных личностных характеристик (внешность, коммуникативное поведение, внутренние качества). Для аудитории, воспринимающей оратора, его индивидуальные характеристики оказываются в три раза более важными и «заметными», чем его ролевые характеристики. На 20 % запоминаются внешние признаки оратора, на 34 % – его коммуникативные особенности и на 44 % – его внутренние качества. Таким образом, на 98 % запоминается индивидуальность и лишь на 2 % – ролевые признаки.

И в-пятых, основой первого впечатления является зрительный образ. Проводили такой эксперимент: одной группе испытуемых давали послушать сначала речь, а затем показывали фотографию оратора, другой – сначала фотографию, потом речь. И в том и в другом случае просили дать характеристику оратора. После предъявления фотографии характеристика оратора менялась в значительно большей степени, нежели тогда, когда сначала оценивалась фотография, а потом добавлялась речь. Таким образом, зрительный образ при восприятии оратора значительно важнее, чем для формирования впечатления о нем речью. При первом впечатлении роль зрительного образа невозможно переоценить.

П. Сопер полагал, что «хорошая речь на добрую четверть воспринимается чисто зрительным путем». Около 50 % информации в процессе публичного выступления передается невербально. Все это свидетельствует о большом значении зрительно воспринимаемых элементов речи.