38Синектика в системе методов стимулирования творческой активности

Синектика представляет собой метод поиска идеи путем атаки возникшей проблемы специализированными группами профессионалов с использованием ими различных аналогий и ассоциаций. Метод «синектика» был предложен американским ученым У. Гордоном в середине 50-х годов XX в. Этот метод основан на принципах мозгового штурма. Как и при мозговом штурме, при использовании синектики формируются группы по 6-8 человек. Но с той лишь разницей, что эти группы постоянные для разных задачек и все участники обучены методу синектики.

Так же в синектической модели штурма допустима критика, но лишь та, которая позволяет улучшать или развивать высказанные идеи. В результате группа привыкает к постоянной критике и не боится её, т.е. воспринимает критику адекватно как улучшающий инструмент.

П рименение синектики в решении проблемы включает в себя следующие этапы:

Формулировка в общем виде. Проблема Как она Дана (ПКД)

В начале встрече синекторы дают задачку в том виде в котором получили её от заказчика или с обсуждения признаков задачи, например с объяснения общего принципа обсуждаемого процесса. В этой стадии все участники стараются тут же, без всяких синетических методов найти решение проблемы. Выдают даже глупые идеи. Здесь задача эксперта - объяснить их слабые стороны и разъяснить сущность действительной проблемы.

В этой стадии все участники стараются тут же, без всяких синетических методов найти решение проблемы. Выдают даже глупые идеи. Здесь задача эксперта - объяснить их слабые стороны и разъяснить сущность действительной проблемы.

Анализ проблемы. Проблема Как её Понимают (ПКП)

В месте с экспертом ищутся возможности переформулировать задачу в привычную или известную проблему. Когда понята суть проблемы и её цель, участникам дается задача сформулировать её так, как они её понимаю или же как они её видят. Это делается для выявления направлений по которым можно было бы продолжить поиск решения задачи. По большому счету, зачастую на этом этапе одна большая проблема делится на несколько простых маленьких.

Затем руководитель группы и эксперт выбирают одну наиболее точную формулировку.

Генерирование идей в выбранной формулировке.

Процесс генерации идей начинается с экскурсии по различным областям: техники, живой природы, политики, социологии, психологии, машиностроении, химии и т.д. Задача такой экскурсии - выявление решений аналогичных проблем в этих областях. Такой подход позволяет найти множество точек зрения на рассматриваемую проблему и активизировать творческое мышление.

Экскурсию начинает руководитель. Он просит привести примеры-прецеденты, в которых имеет место рассматриваемая ситуация или очень похожая к ней. В процессе поиска этих примеров используется четыре вида аналогий: прямая, личная, фантастическая, символическая.

Прямая аналогия.

Рассматриваемый процесс или объект сравнивается с аналогичными из других областей. Т.е. ищутся готовые решения.

Личная аналогия.

В этом типе аналогии каждый участник отождествляет себя с рассматриваемым объектом. Задача решателя - вживиться в образ рассматриваемого объекта или процесса, попытаться выяснить возникающие при этом ощущения. Конструктор старается представить себе, как можно было бы использовать своё собственное тело для достижения искомого результата; например, что он сам почувствовал бы, если выполнял бы функцию лопасти винта вертолёта, какие силы воздействовали бы на него со стороны воздушного потока и со стороны втулки; что он испытывал бы, если бы «был кроватью»?

Символическая аналогия.

Задача этой аналогии в парадоксальной форме в дух-трех словах сформулировать фразу, которая бы отражала суть явления. Фраза должна состоять из слов, которые обычно друг с другом не употребляются. Для упрощения получения аналогии предложите участникам придумать название книги, объясняющей эту задачу. Название обязательно должно содержать в себе некий парадокс.

Сначала руководителем выбирается ключевое слово представляющие интерес, а затем предлагается выразить суть этого слова в виде оригинальной фразы содержащий парадокс.

Примеры (ключевое слово - фраза с парадоксом):

Мрамор- радужное постоянство,Вязкость- нерешительное видоизменение Восприятие- непроизвольная готовность Огонь- видимая теплота Прочность - принудительная целостность Фантастическая аналогия.

Вводим фантастические средства или персонажей, выполняющих необходимые действия согласно условиям задачи. Представить себе вещи такими, какими они не являются, но какими мы хотели бы их видеть; например, хотелось бы иметь маленького «человечка» для набора телефонного номера; хотелось бы, чтобы дорога существовала лишь там, где её касаются колеса нашего автомобиля.

Перенос и оценка эфективности обнаруженных идей к ПКД или ПКП.

На этом этапе ведущий подводит итоги на генерированным идеям, возвращает группу к поставленной задаче. Группа пытается связать полученный материал с задачей в том виде, в каком она была поставлена ПКД (Проблема Как она Дана). Пожалуй самым важным фактором на этой стадии является критическая оценка приглашенного эксперта.

Если найденные решения оказываются практически не реализуемыми, то можно повторить весь процесс с начала.

Финал.

Р азвитие и максимальная проработка отобранной лучшей идеи на предыдущем этапе. Общение ведется уже на специальном техническом языке. в отличие от часового мозгового штурма, синектические заседания продолжаются несколько часов. На синектических заседаниях обязательно использование видеокамеры или прочей записывающей техники, дабы не упустить ни одну важную идею.

До настоящего времени синектика использовалась для решения конкретных проблем разработки изделий, например: «спроектировать усовершенствованный нож для открывания консервных банок» или «изобрести более прочную крышу». Метод использовался также для решения более крупных проблем, например: «разработать новый вид продукции с годовым потенциалом продаж 300 млн. долларов».