18Древовидная диаграмма.
Д
ревовидная
диаграмма —
инструмент, который обеспечивает
систематический путь разрешения
существенной проблемы, центральной
идеи или удовлетворения нужд потребителей
на различных уровнях
Древовидная диаграмма строится в виде многоступенчатой древовидной структуры, элементами которой являются различные средства и способы решения проблемы.
Древовидная диаграмма может использоваться в следующих случаях:
когда неясно сформированные пожелания потребителя в отношении продукта преобразуются в пожелания потребителя на управляемом уровне;
когда необходимо исследовать все возможные области проблемы;
когда краткосрочные цели должны быть достигнуты раньше результатов всей работы, т. е. па этапе проектирования.
19Матричная диаграмма: назначение и принцип построения.
М
атричная
диаграмма —
инструмент, выявляющий важность
различных связей,
Цель матричной диаграммы — изображение «контура» связей и корреляций между задачами, функциями и характеристиками с выделением их относительной важности. Такие матричные диаграммы называются матрицами связей
В зависимости от числа рассматриваемых переменных и формь матрицы существует несколько типов матричных диаграмм
— треугольная диаграмма {«крыша»)
L-образная
Т-образная;
Y-образная;
Х-образная;
С-образная, которая используется для анализа трехмерны) связей. Однако она применяется крайне редко ввиду ее сложности.
|
Низкая посещаемость |
Низкая мотивация |
Личные проблемы |
Материальный достаток |
Материальное обеспечение |
О |
Д |
|
|
Преподаватель |
X |
X |
О |
|
Расписание |
X |
|
д |
|
Методическое обеспечение |
О |
|
|
|
X — сильная связь; О — средняя связь;Д — слабая связь
20Стрелочная диаграмма и матрица приоритетов в системе инструментов управления качеством.
С
трелочная
диаграмма — инструмент, позволяющий
спланировать оптимальпые сроки
выполнения всех необходимых работ для
скорейшей и успешной реализации
поставленной цели
Применение этого инструмента возможно лишь после того, как выявлены проблемы, требующие решения, и определены необходимые меры, сроки и этапы их осуществления,
Стрелочные диаграммы широко применяются не только при планировании
работ, но и для последующего контроля их выполнения, в частности, при
проектировании и разработке, а также при контроле производственной дея-
тельности.
Стрелочные диаграммы чаще всего представляют в виде одной из двух форм
— диаграммы Гантта и сетевого графика
Матрица приоритетов — инструмент для обработки большого количества числовых данных, полученных при построении матричных диаграмм, с целью выявления приоритетных данных .второе название — анализ матричных данных.
Навыки |
Кейс-метод |
Семинар |
Дискуссия |
Командная работа |
|
□ |
□ |
Самостоятельная работа |
О |
О |
|
Системность мышления |
|
д |
О |
Поиск и решение проблемы |
О |
О |
О |
Рейтинг |
18 |
22 |
21 |
О — 9 — сильная связь;□ — 3 — средняя связь;Д — 1 — слабая связь
приоритетной формой обучения студентов являются семинарские занятия, именно па них они получают наибольший объем знаний.