Билет № 27

АУДИРОВАНИЕ (7 минут)

Задание 1. Прослушайте текст №27 «Капитанская дочка» и заполните тест.

№		верно	неверно
1	Вокруг меня простирались печальные пустыни, пересеченные холмами и оврагами.
2	Савельич, согласно со мнением ямщика, советовал воротиться.
3	Ямщик поскакал; но всё поглядывал на запад.
4	Пошел мелкий снег - и вдруг повалил хлопьями.

Задание 2. Перескажите текст.

(время на подготовку – 2 мин., время для ответа – 1 мин.).

ГОВОРЕНИЕ (10 минут)

Задание 1. Раскройте смысл пословицы «Вовремя не построишь, так все дело расстроишь».

(время на подготовку – 2 мин., время для ответа – 2 мин.).

Задание 2. Составьте монолог на тему: «В чем секрет комфортного общения?»

(время на подготовку – 5 мин., время для ответа – 1 мин.).

ЧТЕНИЕ (9 минут)

Прочитайте текст (время для чтения про себя – 1 мин., чтение вслух – 2 мин.).

В деловых отношениях многое зависит от характера личных встреч, бесед, переговоров, совещаний. Деловой этикет на таких встречах является своеобразным посредником, позволяющим быстро найти оптимальное решение, сглаживая при этом острые углы, с достоинством выходить из затруднительных ситуаций. Любые деловые встречи, переговоры всегда носят оригинальный характер, каждый раз иной предмет для обсуждения, новые условия, имеют новых участников. Общим остается одно – предварительная подготовка, организация и соблюдение этикета участников делового общения. Подготовка к переговорам включает в себя решение организационных вопросов и проработку самого процесса переговоров. Организационные аспекты включают составление программы приема партнёров; формирование группы участников переговоров; определение их места и времени проведения, составление ежедневной повестки для каждого заседания; согласование с заинтересованными сторонами обсуждаемых вопросов. В процессе подготовки к переговорам определяются порядок встречи партнеров, состав встречающих, участие представителей прессы и телевидения, размещение в гостинице, формы коммуникаций (беседы, встречи, дискуссии, приёмы, культурные мероприятия и т.д.), проводы участников переговоров. В переговорах должны участвовать не только руководители, но и владеющие конкретной информацией и практическими знаниями эксперты. Перед встречей важно собрать информацию о фирме (финансовое положение, объём операций, деловые связи и партнёры), с которой предстоит иметь дело, а также о деловых качествах её руководителей.

Цель любых переговоров – конструктивный исход. Каждая из сторон формулирует свою позицию и различными доступными средствами пытается доказать свою правоту. Таким образом, умение вести переговоры предполагает, кроме умения четко излагать свою позицию, также умение аргументировать, убеждать, опровергать, доказывать и критиковать. Каждая из сторон, несмотря на изначальную тенденцию к консенсусу (в этом смысл переговоров), стремится все-таки одержать верх и получить большие преимущества, поэтому, чтобы прийти к единогласию, переговоры должны подчиняться определенным морально-нравственным принципам. Ни в коем случае нельзя допускать позицию грубой силы, словесной перепалки, переходить на личности. Нужно уважать собеседника, видеть в нем выгодного партнера.

Задание 1. Составьте тезисный план (время на подготовку – 1 мин., время для ответа – 1 мин.).

Задание 2. Переведите выделенный абзац (время на подготовку – 3 мин., время для ответа – 1 мин.).

ПИСЬМО (14 минут)

Напишите эссе на тему «Орёл - птица гордая» (100 слов).

(время на подготовку – 13 мин., время для ответа – 1 мин.).

145