18. Качество продукции, система показателей качества. Сертификация продукции: значение, принципы, виды.

Качество продукции  - это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Показатель качества продукции — это количественная оценка одного или нескольких свойств продукции.

Основные показатели качества продукции отражены в стандартах (международных, национальных, отраслевых) предприятий и технических условиях.

Для оценки качества продукции используется система показателей, которая включает следующие группы.

1.Обобщающие, характеризующие общий уровень качества продукции: объем и долго прогрессивных видов изделий в общем выпуске, сортность (марочность) продукции (в легкой, цементной отраслях промышленности), экономический эффект и дополнительные затраты, связанные с улучшением качества. (сумма)

2.Комплексные, характеризующие несколько свойств изделий, включая затраты, связанные с разработкой, производством и эксплуатацией. (произведение)

3.Единичные, характеризующие одно из свойств продукции. Они подразделяются на показатели:

§ назначения, характеризуют приспособленность изделий для использования по назначению и область их применения, например мощность, двигателя, , производительность, грузоподъемность и т.д.;

§ надежности и долговечности

§ технологичности изделия, характеризуют эффективность конструкции машин и технологии их изготовления.

§ эстетические, характеризующие способность продукции удовлетворять потребность в красоте.

§ стандартизации и унификации, определяющие степень использования в продукции стандартизированных составных частей изделия (сборочных единиц, деталей, узлов) и уровень их унификации (конструктивной преемственности)

§ экономические, характеризующие затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребление продукции, экономическую эффективность ее эксплуатации. К ним относятся цена, прибыль, себестоимость, рентабельность изделия, эксплуатационные издержки как в абсолютном выражении, так и на единицу основного показателя назначения изделия.

Существует три формы подтверждения соответствия обязательным требованиям; аккредетация, обязательная сертификация, а также подтверждение соответствия требованиям на добровольной основе - добровольная сертификация.

Аккредитация - форма подтверждения компетентн. в выполнении работ

Сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Система сертификации - совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников, а также правил функционирования системы сертификации в целом.

В систему сертификации могут входить организации независимо от форм собственности, а также общественные организации. Системы добровольной сертификации подлежат регистрации в специально уполномоченном федеральном органе исполнительной власти по техническому регулированию.

Для проведения обязательной сертификации продукции и процессов создана Система сертификации ГОСТ, предназначенная для обеспечения необходимого уровня объективности и достоверности результатов сертификации. Однако в Системе ГОСТ может проводиться по тем же правилам, процедурам и добровольная сертификация. В данной Системе предусматривается сертификация отечественной и импортной продукции по единым правилам.

Значения сертификации:

1. Для потребителя - гарантия качества, для изготовителя–ср-во рекламы.

2. Предупреждение товаров угрожающих здоровью. 3)Средство защиты нац рынков от импортных товаров. 4)Способ ускорения НТП.

Принципы сертификации:

- обеспечение гос интересов

- исключение дискриминации

- открытость информации

- правовое и тех обеспечение