11.6. Анализ показателей использования труда в торговле

9СНОВНЬ1МИ ^"визируемыми показателями по труду в too говле является фонд заработной платы, или расходовоплату

^L4"^0^ работников. производи^ельн^ь^а ^ средняя заработная плата. Система показателей хапа^пн

зую^ ^пользование труда и расходы на е^Тпла^^;

про^тс^с^^' xapaKrepH^™ использование труда.

• оценки эффективности использования средств на оплату

• оценки влияния роста средней заработной платы на уве­личение объема товарооборота и прибыли-

• обоснования расходов на оплату труда-

' TeS6"^ потребности в ^Р00"^ на планируемый

Порядок анализа следующий:

1) Выявляется динамика расходов на оплату труда в соответ­ствии с ростом товарооборота- соответ

2)оценивается изменение УР^ня расходов на оплату труда и рассчитывается сумма относительной экономии или п^ расхода издержек по оплате труда; •

^проводится факторный анализ расходов на оплату труда в , абсолютных и относительных величинах-

4) Изучается динамика производительности труда и числен-

пе^алГ1^' рассчитывается У-вноевысвобо^е

5) Проводится факторный анализ производительности тоуда-

6) оценивается качественный состав персонала, р^тыва-

^зо^^^ п0 повышению зффекти^ооти en>;c-

^)ценка эффективности использования труда в торговле Тоапи ционно для этого применяются такие пок^тели^г^изв^^ тельнскпъ труда и уровень фонда заработной плата. oSw^-

^^Т11380^™^001" трую' исчисленньй как отношение товарооборота к среднесписочной численности, изменя^я ^

причинам, не зависящим или мало зависящим от каГес^труд^ торгового персонала и в наибольшей степени отражает^ствие

факторов роста (снижения) товарооборота. Применение показа­теля производительности труда для оценки эффективности труда ограничено определенными условиями, которые рассмотрены ниже.

Эффективность труда в торговле оценивается преимущест­венно показателями качества обслуживания: сокращением вре­мени обслуживания, количеством оказываемых услуг и т. д. Ре­зультативным показателем качества труда служит скорость об­ращения товаров. В основе оценки эффективности труда, как и других производственных факторов, лежит сопоставление ре­зультатов труда с трудовыми затратами. Поэтому анализ исполь­зования труда строится на сопоставлении индексов изменения результативного показателя, в качестве которого рассматривается объем товарооборота, и индексов изменения трудовых затрат — времени работы, численности торгового персонала, индексов изменения расходов на оплату труда.

Данные для сравнительного анализа показателей по труду приведены в табл. 11.14.

Таблица 11.14. Данные использования труда на торговом предприятии в динамике

Показатель	Базисный период	Отчетный период	Отклоне­ние	Темп изменения, %
Товарооборот, тыс. руб.	12293	12697	+404	103,3
Среднесписочная числен­
ность персонала, чел.	40	38,4	-1,6	96,0
Среднегодовая выработка,
тыс. руб.	307,3	330,7	+23,4	107,6
Фактически отработанный
фонд времени за год, тыс. ч	1.76	1,80	+0,04	102,3
Среднечасовая выработка,
тыс. руб.	0,175	0,184	+0,009	105,1
Фонд заработной платы,
тыс. руб.	552,0	553,6	+1,6	104,5
Среднегодовая заработная	•
плата, тыс. руб.	13,8	14,417	+0,617	100,3
Уровень фонда заработ­
ной платы, %	4,49	4,36	-0,13	97,1

Анализ целесообразно начинать с сопоставления динамики отдельных показателей: товарооборота, численности и выработ­ки на одного работника; фонда заработной платы, средней зара-

ротной оплаты и численности; фонда заработной платы и това-Цюоборота; средней заработной платы и выработки.

В рассматриваемом примере (табл. 11.14) прирост това­рооборота на 3,3% обусловлен ростом среднечасовой вы­работки на 5,1% при снижении численности. Положитель­ное влияние на величину среднечасовой выработки и то­варооборота оказало сокращение потерь рабочего времени на 2,3%. Сокращение потерь рабочего времени и рост среднечасовой выработки способствовали росту средней заработной платы на 4,3%. Опережающий рост выработки по сравнению с ростом средней заработной платы, или аналогично опережающий рост товарооборота по сравне­нию с ростом фонда заработной платы означают снижение удельных затрат на оплату труда на единицу товарооборота и наличие относительной экономии расходов по заработ­ной плате.

Относительная экономия {или перерасход) фонда заработной платы рассчитывается следующим образом:

или

или

где T(Np) — темп роста товарооборота.

Относительная экономия определяется исключением влияния товарооборота на изменение суммы расходов на оплату труда.

В рассматриваемом примере сумма относительной эко­номии, о наличии которой свидетельствует снижение уровня заработной платы, составит:

Для изучения причин, повлиявших на изменение абсо­лютной суммы фонда заработной платы, которое (по дан­ным табл. 11.14) составило 1,6 тыс. руб., используется фор­мула расчета фонда:

Рассчитаем способом абсолютных разниц влияние каж­дого фактора:

• численности: ДФз(У)=-1,6-13,8 =-22,1 тыс. руб.;

• средней заработной платы:

Итого;

Если представить численность работников как отношение това­рооборота к выработке, получим следующую факторную модель:

Применение способа цепной подстановки к этой моде­ли в последовательности, определяемой основными прави­лами подстановки количественных и качественных факто­ров, дает следующие результаты:

Из результатов расчетов определяем влияние факторов:

• товарооборота: 570,2 - 552,0 == 18,2 тыс. руб.

• средней заработной платы: 595,8 - 570,2 = 25,6 тыс. руб.

• выработки 553,6 - 595,8 == -42»2 тыс. руб.

Итого: 1,6 тыс. руб. Таким образом, фонд заработной платы возрос на 18,2 тыс. руб. под влиянием роста товарооборота, на 25,6 тыс. руб. — под влиянием увеличения средней зара­ботной платы и снизился на 42,2 тыс. руб. — под влиянием роста выработки.

Очевидно, что Зависимость показателей в данной модели ус­ловна. Рост товарооборота приводит к увеличению фонда зара­ботной платы в том случае, если начисление заработной платы напрямую зависит от объема продаж, например, при сдельной или повременно-премиальной системах оплаты труда, когда размер премий определяется в зависимости от темпов прироста товарооборота. В любом другом случае, например, при простой повременной оплате труда, нецелесообразно рассматривать зави­симость фонда заработной платы от товарооборота.

Если на предприятии применяется несколько форм и систем оплаты труда, то целесообразно фонд заработной платы разделить на две части: зависящую от товарооборота (переменную) и не за­висящую (постоянную). Тогда факторная модель для расчета влияния товарооборота на фонд заработной платы примет вид:

где У,. — уровень переменной часта фонда заработной платы; Ф, —

Фпер -пост

абсолютная сумма постоянной части заработной платы.

Нелогичной, на первый взгляд, представляется обратная за­висимость фонда заработной платы от выработки. Однако влия­ние выработки на фонд заработной платы рассматривается только во взаимосвязи с размером влияния средней заработной платы:

если размер снижения фонда заработной платы под влиянием вы­работки выше размера роста фонда под влиянием средней зара­ботной платы, то можно говорить о наличии относительной эко­номии расходов на оплату труда на каждый рубль выработки. От­носительная экономия фонда заработной платы увеличивает размер прибыли от реализации. Будучи использованной на разви­тие предприятия, экономия средств по заработной плате создает

предпосылки роста товарооборота, производительности труда и в конечном итоге заработной платы работников.

Нельзя рассматривать в качестве положительного фактора, спо­собствующего экономии фонда заработной платы, снижение сред­ней заработной платы при наличии роста выработки, так как рост средней заработной платы является одним из факторов, способст­вующих повышению качества обслуживания, ускорению товаре-оборачиваемости, росту товарооборота и производительности труда.

Численность персонала характеризует обеспеченность пред­приятия трудовыми ресурсами.

Анализ численности работников торговли проводится в тесной взаимосвязи с производительностью труда и изменением объема розничного товарооборота. Если рост численности является след­ствием увеличения объема товарооборота, сопровождается повы­шением производительности труда и при этом достигается опере­жающий рост товарооборота на одного работника по сравнению со средней заработной платой, то такое увеличение численности следует считать экономически оправданным.

При анализе численности работников по составу устанавли­ваются:

• соответствие численности штатному расписанию по коли­честву и по составу;

• изменения в структуре персонала в динамике;

• влияние изменения в составе работников на результаты работы предприятия;

• изменения квалификационного уровня персонала;

• влияние затрат на обучение и повышение квалификации персонала на уровень производительности труда;

• изменение текучести кадров.

Изучение состава (структуры) персонала производится по следующим видам выполняемых работ: работники торгового за­ла; работники, занятые организацией и управлением торговым процессом (директор, маркетолог, товаровед и т. п.); работники экономической службы и работники, занятые на вспомогатель­ных работах (уборщицы, грузчики, охрана и т. д.).

Показатели, характеризующие обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, изучаются во взаимосвязи с показателями производительности труда.

Анализ производительности труда проводится для каждого конкретного предприятия с целью Сравнительной оценки интен­сивности труда в динамике по структурным подразделениям предприятия, имеющим одинаковую специализацию, но совер­

шенно неприменим для характеристики деятельности разнопро-

фильных торговых организаций.

Анализ динамики производительности труда следует прово­дить как можно за более длительный период времени (пять и более лет). Это позволит выявить тренд в изменении степени интенсивности труда, сделать вывод о тенденциях в технической оснащенности труда, эффективности применяемых форм обслу­живания и в конечном итоге об изменении конкурентоспособ­ности предприятия. Последствия от повышения или снижения производительности труда таковы:

Повышение производительности труда Снижение удельных затрат на заработную плату Рост товарооборота Увеличение прибыли Повышение финансовой устойчивости предприятия Повышение конкурентоспособности

Снижение производительности труда Повышение удельных затрат на заработную плату Дополнительная потребность в трудовых ресурсах Снижение товарооборота Снижение конкурентоспособности предприятия

Сравнительный анализ производительности труда проводит­ся по показателям уровней рядов динамики на основе статисти­ческих данных. Для оценки динамики или характеристики вы­полнения плана по производительности труда рассчитывается индекс производительности, представляющий собой отношение индекса товарооборота к среднесписочной численности:

Для исключения влияния ценового фактора на результаты ана-лиза_товарооборот пересчитывается в сопоставимые цены. Но, кро­ме цен, на показатели производительности труда в торговле суще­ственное влияние оказывают структурные сдвиги в ассортименте:

повышение удельного веса дорогих, но менее трудоемких товаров ведет к увеличению производительности труда. Расчет влияния тру­доемкости реализуемых товаров на производительность основан на использовании норм выработки или норм трудоемкости и балльных оценок трудоемкости по отдельным товарам. В статистике торговли разработано несколько методов расчета индекса трудоемкости това-пообооота. Если рассчитаны нормы выработки по различным това-

рам, то индекс трудоемкости товарных групп I (//) определяется как время (в часах), затрачиваемое на реализацию товаров на 1000руб. 1-й товарной группы:

где Bi - норма выработки по »-й группе товара.

Если имеется шкала балльных оценок трудоемкости реализа­ции каждой группы, то индекс трудоемкости взвешивается по показателям этой шкалы:

где К — относительный балл трудоемкости »'-й группы, представ­ляющий собой отношение трудоемкости /-и группы к трудоемко­сти «базовой» группы (трудоемкость которой принимается за 1). Балльный метод оценки трудоемкости применяется в сфере мас­сового (общественного) питания. ^

Исключив влияние ценового фактора и фактора трудоемко­сти на производительность труда, рассматривают изменение выра­ботки в результате действия прочих факторов. Факторы, влияющие на производительность труда, можно разделить на три группы:

• технической оснащенности труда;

• связанные с организацией труда;

• связанные с уровнем оплаты труда. Перечисленные группы факторов представлены на рис. 11.2. Влияние большей части факторов, представленных на схеме, изучается с применением корреляционного метода или экономико-математических методов при накоплении достаточного объема ин­формации и в отношении крупных торговых предприятий. Однако расчет влияния всех представленных факторов, связанных с органи­зацией торгово-технологических процессов, так называемых внут­ренних факторов, не дает полного «разложения» отклонения произ­водительности труда в динамике. Исследования, проведенные аме­риканскими учеными, показывают, что примерно 40—50% общего роста производительности труда происходит по «необъяснимым» причинам [11, с. 89]. К числу таких «необъяснимых» причин отно­сятся влияние конъюнктуры рынка, а также «человеческий» фак­тор, наиболее эффективное использование которого достигается при правильной организации оплаты труда. Наиболее актуальной в настоящее время проблемой, оказывающей влияние на производи­тельность труда, является сглаживание диспропорций в оплате тру-

да менеджеров и работников основных профессий. Положительное влияние на производительность труда оказывает увеличение удель­ного веса реальных собственников в составе административно-управленческого персонала и среди работников основных профес­сий. Обозначенные проблемы и степень их влияния на производи­тельность труда требуют дополнительного исследования. Рост сред­ней заработной платы является одним из основных факторов роста производительности труда, отказ от сдельно-премиальной оплаты труда приводит к значительному сокращению возможности роста объема выработки, повышает текучесть кадров.

Рис. 11.2. Факторная система производительности труда

Влияние текучести кадров на производительность труда оце­нивается на основе учета потерь рабочего времени в связи с увольнением и оформлением вновь принятого работника, так как прием и увольнение работников в торговле сопровождаются про­ведением внеплановой инвентаризации товарно-материальных ценностей. Влияние текучести кадров определяется по формуле:

где ЛВ.пе — изменение выработки торговых работников за счет текуче­сти кадров; В, — среднечасовая выработка; /тк ~~ количество потерян­ных часов в связи с текучестью кадров.

Рассмотрение зависимости производительности труда от ко­эффициента текучести кадров, среднего стажа работы и усред­ненного показателя квалификации работников массовых про­фессий базируется на определении тесноты связи и формы связи между этими показателями.

Факторы, связанные с организацией и оплатой труда персо­нала, должны рассматриваться в увязке с другими факторами, влияющими на производительность труда, в частности, с техни­ческой оснащенностью труда. Как уже отмечено в гл. 10, уро­вень технической оснащенности предприятий торговой отрасли, в особенности розничной торговли, ниже, чем в других отрас­лях; поэтому на практике резервы роста товарооборота и произ­водительности труда в результате повышения фондоотдачи и фондовооруженности труда не изучаются. Однако для оценки эффективности новых технологий и торгового оборудования есть смысл рассматривать влияние фондоотдачи и фондовоору­женности труда на производительность труда.

Влияние фондовооруженности труда и фондоотдачи на про­изводительность труда оценивается с помощью следующей фак­торной модели:

где fq — фовдоотдача основных средств; Fy — фондовооруженность труда (определяется как отношение среднегодовой заработной платы к среднесписочной численности); S — среднегодовая первоначальная (вос­становительная) стоимость основных средств.

Изучение динамики качественных показателей использования трудовых ресурсов в комплексе позволяет решить вопрос повы­шения качества обслуживания, расширения доли предприятия на рынке и повышения конкурентоспособности фирмы. На основе изучения резервов роста производительности труда принимается решение о расширении или сокращении штата персонала.

Резюме

В процессе анализа использования трудовых ресурсов изу­чается движение рабочей силы и обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами; эффективность использования рабочего времени, динамика производительности труда и факторы рос­та; эффективность расходов на заработную плату.

Обеспеченность трудовыми ресурсами изучается с целью выявления возможности высвобождения рабочих на отдель­ных участках производственного цикла в результате совер­шенствования условий труда или определения дополнительной потребности в персонале заданного профессионально-квали­фикационного уровня.

Обеспеченность Трудовыми ресурсами оценивается по видам деятельности и категориям персонала с учетом профессиональ­ного и квалификационного уровня рабочих и специалистов. Ана­лиз обеспеченности предприятия рабочей силой дополняется ана­лизом использования рабочего времени. Непременным условием анализа обеспеченности трудовыми ресурсами является сопостав­ление его результатов с оценкой производительности труда.

Наиболее распространенным показателем производитель­ности труда является выработка продукции в стоимостном из­мерении на одного среднесписочного работника.

Выработка как показатель производительности труда изме­няется в результате повышения организационно-технического уровня производства вследствие уменьшения затрат времени на изготовление единицы продукции, а также под действием факторов, влияющих на объем товарной или реализуемой продукции в стоимостном измерении, которые в свою очередь зависят от ценового фактора и структурных сдвигов в ассор­тименте. Объективность результатов анализа производитель­ности труда зависит от правильно выбранных факторов. Все факторы производительности труда объединяются в три ос­новные группы:

• совершенствование техники и технологии;

• улучшение организации производства;

• совершенствование организации труда.

Особенностью анализа производительности труда является широкое применение многофакторных корреляционных моделей.

Обеспеченность трудовыми ресурсами и производитель­ность труда изучаются во взаимосвязи с объемом выпуска и

реализации продукции, показателями использования других видов производственных ресурсов.

Анализ формирования фонда заработной платы позволяет оценить резервы снижения удельных затрат на выпуск про­дукции. Анализ фонда заработной платы проводится в соот­ветствии со структурно-логической факторной моделью (рис. 11.2). Фонд заработной платы состоит из средств на оплату труда рабочих с подразделением на переменную и постоянную части и средств на оплату труда служащих. Каждая состав­ляющая фонда заработной платы рассматривается как резуль­тат влияния факторов, определяющих порядок расчета расхо­дов на оплату каждой категории рабочих.

Выбор факторных моделей и аналитических показателей оценки использования труда в торговле определяется функ­циональными особенностями отрасли.

Вопросы для контроля

1. По каким основным направлениям проводится анализ трудо­вых ресурсов предприятия?

2. Какое значение имеет анализ обеспеченности трудовыми ре­сурсами?

3. В какой последовательности и на основе каких показателей проводится анализ обеспеченности трудовыми ресурсами?

4. В какой последовательности и на основе каких показателей проводится анализ использования рабочего времени?

5. Какие факторы влияют на уровень производительности труда?

6. Опишите структурно-логическую модель факторной системы фонда заработной платы.

7. В какой последовательности проводится анализ расходов на оплату труда?

8. Опишите показатели использования труда в торговле и взаи­мосвязи между ними. >

9. Выделите особенности, отличающие подход к анализу пока­зателей использования труда в торговле.

10. Перечислите приемы и способы, применяемые при анализе ис­пользования трудовых ресурсов.