23. Сущностные черты постклассической парадигмы управления.

24. Сущностные черты неклассической парадигмы управления.

Модель, предложенная Э. Стаффордом Биром в работе «Мозг фирмы» (1972), фактически стала основанием кибернетики управления или неклассической парадигмы управления.

S → O (А1)

Новая парадигма управления ещё более увеличила свободу действий управляемого объекта, получившего полную самостоятельность не только в выборе техники и технологии исполнения управленческого решения, но и свободу рук в выборе партнёра по коммуникации в сфере приобретения сырья, средств производства, найма персонала и сбыта продукции. От управляемого объекта, ставшего самоподобным агентом субъекта управления, требовалось лишь одно: в заданные сроки выполнить управленческое решение с необходимым качеством и доложить это верховному управляющему субъекту фирмы, предприятия, организации, территории и т.д. Если при выполнении управленческого решения самоподобный агент, участвовавший в разработке и обсуждении указанного решения, добился выполнения решения с надлежащим качеством, но при экономии необходимых для этого ресурсов, сэкономленные средства он получал возможность использовать по собственному усмотрению, согласовав решение с вышестоящим управленческим субъектом.

Новая парадигма управления имела в основании кибернетическую теорию организаций, входящую в модель жизнеспособной системы (VSM). Это позволяет рассматривать жизнеспособные системы как рекурсивные: одни жизнеспособные системы содержат в себе другие жизнеспособные системы, которые можно моделировать с помощью кибернетических описаний, идентичных как вышестоящим, так и нижестоящим по уровню системам в иерархии управляемых объектов или агентов коммуникации (Бир называет это свойство жизнеспособных систем кибернетическим изоморфизмом). В дополнение к системам, которые составляют первый уровень рекурсии, в модели представлена внешняя среда. Наличие внешней среды, отражает в модели область действия системы, вне которой невозможно учесть контекст или базу внутренних взаимодействий организации.

25. Сущностные черты постнеклассической парадигмы управления.

Современная социология управления включает разнообразные подходы к исследованию управленческого процесса, начиная с теории научного менеджмента и администрирования до стратегического управления и структурного функционализма. Каждое из направлений представляет нам свое объяснение природы феномена управления, опираясь на определенную методологию. Социологическое осмысление феномена относит нас к достижениям структурного функционализма, теории бюрократии, теории социального действия, социологии конфликта, а также стратегического анализа поведения индивидов с использованием властных отношений. Однако исследование управления как социологического феномена с позиции теории игр представляется инновационным и комплексным подходом. Теория игр позволяет объяснить, как человек с помощью игровых приемов может завуалировано манипулировать властными отношениями - не используя приемы давления, политические уловки etc. М. Крозье предвосхитил появление субъект-субъектных схем управления, носителем социальности которых стал средний класс.

Выделение среднего класса в самостоятельную, а позднее и доминирующую социальную силу, внесло существенные изменения в теорию и практику управления. Центр социальной политики средний класс переносит в муниципальную сферу. Самоупорядочение, самоорганизация и самоуправление граждан по месту жительства в локальном территориальном сообществе позволяет переход от субъект-объектных отношений господства-подчинения к коммуникации субъект-субъектного типа, утверждающей отношения равномощности и равноответственности гражданина и государства, личности и общества в качестве основополагающих. Новые подходы в управлении в качестве основания внутренней, в том числе и экономической, политики утверждают конвергентные ценности и ценности меритократии. Средний класс, завершив процесс самоупорядочения и самоорганизации, активно включается в политические коммуникации и формирует левоцентристские партии как инструмент выведения на реальный политический уровень собственных социальных и экономических предложений.

Если неклассическая парадигма управления была сформулирована на основании открытий математиков – в формулировке положений следующей по степени возникновения постнеклассической парадигмы управления ведущую роль выполнили физики-теоретики. Случайное открытие явления синергетики стало необходимым для формирования управленческой коммуникации системы постиндустриального общества, получившей название социально-синергетической парадигмы управления.