- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
информации»
Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
Методика проведения маркетинговых исследований.
1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
Успешное функционирование любой фирмы в рыночной среде может быть обеспечено лишь при наличии точной, полной и достоверной информации.
Маркетинговая информация – это этап маркетинговых исследований, который позволяет предприятию на рынке получать преимущества в конкурентной борьбе, снизить степень риска, своевременно определять изменения в маркетинговой среде, координировать действия в рыночной стратегии.
Информация, которую используют для маркетингового исследования, должна быть:
1. высококачественной;
2. достоверной (минимально ошибочной);
3. полной;
4. точной (отвечать реальным значениям состояния товаров);
5. актуальной (свежая, новая информация);
6. ценной и полезной (отвечать поставленной цели, ситуации на рынке).
Большое количество полученной информации приводит к осложнению ее анализа, и обработки – это привело к необходимости создания маркетинговой информационной системы (МИС).
Маркетинговая информационная система – это постоянно действующая система, которая состоит из специалистов, оборудования, методических приемов и служит для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной, точной информации, которая используется для принятия маркетинговых решений.
Основные элементы маркетинговой информационной системы:
1. Система внутренней отчетности предприятия – она дает возможность отображать финансовое состояние предприятия, уровень расходов, объемы материальных запасов, состояние и движение финансов, цен, производства и других показателей внутренней отчетности предприятия. При предоставлении данной информации важная роль принадлежит использованию компьютерной сети, современных средств телекоммуникационной связи.
2. Система сбора текущей внешней маркетинговой информации - это комплекс средств и процедур, которые применяют для получения достоверной и ежедневной информации относительно маркетинговой среды. Источниками могут быть книги, газеты, специализированные издания, клиенты, поставщики, посредники, служащие компании. Работники фирмы учат продавцов, торговых агентов сбору информации. Данные о конкурентах можно получить из их отчетов, выступлений, рекламы, посещая выставки, покупая их товары, опрашивая их работников.
3. Система маркетинговых исследований дает возможность оперировать информацией, получение которой требует проведения отдельного исследования. Маркетинговые исследования - это систематический процесс постановки цели исследования, собора, анализа объективной рыночной информации и разработки рекомендаций для принятия конкретных управленческих решений относительно стратегии фирмы.
4. Система анализа маркетинговой информации (аналитическая система, система поддержки маркетинговых решений) - набор моделей, благодаря которым собранная информация может быть использована в составлении прогнозов и проверки разных показателей.