- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
4. Основные факторы макросреды компании
Маркетинговая макросреда - факторы, которыми фирма не может непосредственно руководить, но которые влияют на ее маркетинговую деятельность. Макросреда представлена внешними факторами, которые влияют на микросреду в целом. Это более общие и мощные факторы, способны открыть для компании новые возможности или создать серьезные угрозы. К маркетинговой макросреде принадлежат:
1. Демографическая среда; 4. Научно-техническая среда;
2. Экономическая среда; 5. Политическая среда;
3. Природная среда; 6. Культурная среда.
2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
Экономическую среду составляют те факторы, которые влияют на покупательную способность населения, уровень его доходов и расходов.
К таким факторам принадлежат макроэкономические показатели: экономическое состояние страны, уровень инфляции, уровень занятости населения, объем валового национального продукта и его динамика, уровень покупательной способности и доходов населения, уровень цен, наличие и объем товарного дефицита.
Демографический фактор предусматривает исследование таких показателей, как численность населения, географическое размещение населения, миграция, вековой состав населения, уровень рождаемости и смертности, семейное положение.
Законодательный, политико-законодательный фактор охватывает: политическую структуру страны, правительственную, политическую и законодательную стабильность, политическую ориентацию страны, налоговую политику правительства, влияние профессиональных союзов, международную ориентацию и государственное регулирование международных отношений, государственное регулирование конкуренции.
Социально-культурная среда содержит такие факторы, как социальные группы, базовые ценности, преимущества мировосприятия, поведение, системы взглядов, ценностей, морали, привычек, языки, стиль жизни.
Природная среда как фактор маркетинговой макросреды в последнее время приобретает все большее значение в связи с ростом уровня загрязнения окружающего среды.
Экологические проблемы были главной причиной возникновения концепции социально-этического маркетинга. Ее суть состоит в потому, что, удовлетворяя нужды отдельных потребителей, фирмы должны учитывать интересы общества в целом. Например, во многих странах возникшая проблема утилизации металлических баночек из-под напитков, которая нашла свое воплощение в маркетинговой стратегии относительно паковки товара.
Научно-технический прогресс, это технологические изменения, которые оказывают значительное влияние на образ жизни, поведение, нужды и преимущества потребителя. Они влияют на все элементы маркетингового комплекса, но более всего проявляются в аспекте инновационной деятельности.
Следствия влияния научно-технического прогресса на элементы маркетингового комплекса:
разработка нового товара, модификация товара, приспособление к потребительским нуждам, которые меняются;
снижение расходов производства, возможность сопоставления цен, возможность контроля по ценам;
повышение скорости сбыта, рост объемов сбыта, оптимизация контроля за сбытом;
повышение коммуникационных возможностей, сокращение сроков продвижения, оптимизация планирования продвижения.
Совокупность факторов маркетингового макросреды имеет, как правило, стратегический характер и требует от организации разработки эффективной стратегии поведения.