- •Зачетный модуль 1 «Социально-экономические основы маркетинга»
- •Основные принципы маркетинга:
- •Основные задачи маркетинга:
- •2. Концепции и основные элементы понятия маркетинга.
- •3. Виды маркетинга и их применение.
- •IV. В зависимости от степени рыночной ориентированости фирмы и периода, на который разрабатывается маркетинговая политика фирмы:
- •V. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
- •Vі. В зависимости от особенностей субъекта различают:
- •Vіі. В зависимости от спроса:
- •Тема 2 «Маркетинговая среда предприятия»
- •1. Процесс управления маркетингом.
- •1. Анализ рыночных возможностей.
- •2. Отбор целевых рынков.
- •2. Организация маркетинговой деятельности.
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Основные факторы макросреды компании
- •2. Факторы и показатели маркетинговой макросреды
- •Тема 3 Потребительские рынки и поведение покупателей»
- •На поведение потребителя влияют:
- •2. Социальные факторы включают:
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •Этапы принятия решений о покупке.
- •Источниками информации могут быть:
- •Различают Типы поведения покупателей во время принятия решений о покупке:
- •2. Классификация и характеристика рынков предприятий.
- •Виды ситуаций осуществления закупок тпн.
- •Участники принятия решения о закупках тпн
- •Факторы, которые влияют на покупателей тпн
- •Принятие решений о закупке тпн
- •Рынок промежуточных продавцов
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Принципы ( признаки) осуществления сегментации рынка:
- •Поведенческий.
- •Тема 4 «Система маркетинговых исследований и маркетинговой
- •Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1.Сущность маркетинговой информационной системы и ее основные элементы.
- •Основные элементы маркетинговой информационной системы:
- •Способы получения маркетинговых исследований:
- •Виды маркетинговых исследований:
- •2. Методика проведения маркетинговых исследований.
- •1 Этап. Определение проблемы и целей исследования - предусматривает:
- •Методы наблюдения:
- •3 Этап. Сбор информации.
- •4 Этап. Анализ информации.
- •К методам этого анализа относится:
- •5 Этап. Представление полученных результатов.
- •Тема 5 «Товар как элемент маркетинга. Маркетинговая программа разработки нового товара»
- •1. В зависимости от назначения и особенностей использования:
- •2. В зависимости от характера, срока использования и роли в технологическом процессе выделяют такие группы товаров промышленного назначения:
- •Решение об использовании марок товаров.
- •Различают три вида упаковки.
- •Этикетка выполняет несколько функций:
- •2. Маркетинговая программа разработки нового товара
- •Можно выделить несколько типов новых товаров:
- •Этапы процесса разработки новых товаров:
- •3. Концепция жизненного цикла товара.
- •Тема 6 «Политика и методы ценообразования»
- •Цілі ціноутворення
- •2. Типы конкурентных рынков
- •3. Этапы расчета цены
- •1. Методы ценообразования ориентированные на расходы:
- •2. Рыночные методы ценообразования
- •3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию (економетрические).
- •4. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 7 «Система товародвижения в маркетинге»
- •1. Цели политики распределения в маркетинге
- •Типы торговых посредников:
- •2. Выбор каналов распределения
- •Существуют три варианта интенсивности канала распределения:
- •3. Процесс товародвижения
- •Этапы процесса товародвижения:
- •1. Определение целей товародвижения
- •2. Разработка системы обработки заказов
- •3. Складирование и обработка грузов
- •4. Управление запасами
- •5. Выбор метода транспортировки
- •6. Оценивание и контроль товародвижения
- •Тема 8 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •2. Процесс выбора комплекса продвижения товара.
- •3. Этап: разработка стратегии продвижения:
- •II. Стимулирование сбыта.
- •III. Персональная продажа.
- •IV. Паблик рилейшнз.
Основные принципы маркетинга:
свободный выбор цели, стратегии функционирования и развития;
концентрация усилий на достижении конечных результатов производственно-сбытовой деятельности и овладения долей рынка;
открытость к потребителям, их нуждам и пожеланиям и влияние на них;
комплексный подход к решению проблем согласно имеющимся ресурсам и возможностям фирмы;
постоянный поиск и реализация резервов для оптимального и эффективного использования управленческих кадров сбытовой сферы;
научный подход к решению маркетинговых проблем, опережение конкурентов, систематическое проведение маркетинговых исследований;
активность, и предприимчивость, которые позволяют быстро и эффективно реагировать на изменения внешней среды фирмы.
Благодаря перечисленным принципам - предприятия и фирмы имеют возможность выбирать цели своей деятельности.
К общим целям маркетинга относят:
достижение максимально возможного высокого потребления, которое содействует максимальному росту производства, занятости и обогащения;
достижение максимального потребительского удовлетворения;
предоставления широкого выбора товаров и услуг;
повышение качества жизни (качество товаров, физическое, духовное, культурное удовлетворение и т.п.).
К конкретным целям маркетинга относят:
удовлетворение потребностей потребителей и покупателей;
завоевание доли рынка;
обеспечение роста объемов сбыта;
достижение преимуществ над конкурентами;
усовершенствование маркетинговых структур управления сбытом;
активизация стимулирования сбыта и рекламной деятельности;
применение новых методов исследования рынка.
Основная цель маркетинга – ненужность сбытовой деятельности.
Основные задачи маркетинга:
выявление существующих и потенциальных пожеланий и спроса на товары и услуги;
организация научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ для создания конкурентоспособной продукции;
планирование и координация производственной, сбытовой и финансовой деятельности фирмы;
организация и усовершенствование системы и методов сбыта продукции;
реализация политики ценообразования;
коммуникации маркетинга;
анализ маркетинговой деятельности и контроль ее осуществления.
Согласно названным задачам основными функциями маркетинга являются:
исследование рынка и его среды;
выявление и детальный анализ потребностей потребителей;
организация товародвижения и распределение продукции;
организация механизма ценообразования;
обеспечение социальной ответственности перед обществом;
организация стимулирования сбыта, рекламы и обслуживание после продажи товара;
управление и контроль маркетинга.
анализ окружающего среды;
Функции маркетинга:
1. Аналитическая функция
2. Товарно-производственная
3. Сбытовая функция
4. Функция управления, коммуникаций и контроля.
1. Аналитическая функция - представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников и т.д.
2. Товарно-производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.
3. Сбытовая функция – система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы товар всегда был в нужном месте, в нужное время, в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулирование Сбыта).
4. Функция управления, коммуникаций и контроля - должна обеспечивать yмeньшение cтeпeни нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти (составление стратегических планов) и oбecпeчивать сосредоточение pecypcов нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.
