15. Развитие человеческих ресурсов

Необходим новый подход к работе и новый способ мышления. Но в первую очередь необходим навык непрерывного образования… Сделайте обучение привычкой на всю жизнь.

Питер Друкер

15.1. Система развития человеческих ресурсов организации

В наши дни ситуация такова, что образование, и не столько общее, сколько профессиональное, становится определяющим элементом, формирующим качественные характеристики рабочей силы. Крупные организации наращивают инвестиции в подготовку кадров, поскольку внешний рынок и централизованная система подготовки все меньше удовлетворяют потребности высокотехнологичных производств. Этому также способствуют сокращающийся цикл производства и жизни товаров, их частое изменение, требующее новых квалификаций. Недаром многие организации считают увеличение вложений в развитие персонала главным фактором в конкурентной борьбе.

Программа развития человеческих ресурсов способствует формированию рабочей силы, обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это ведет к росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов организации. Таким образом, мероприятия по развитию персонала следует рассматривать как инвестиции в нематериальное достояние организации. Объектом таких вложений, в отличие от инвестиций в имущественные элементы и финансовые активы, становятся сотрудники организации (но не собственники капитала).

Развитие человеческих ресурсов можно определить как целенаправленный комплекс информационных, образовательных, мотивационных и оценочных элементов, которые содействуют формированию трудового потенциала и требуемых компетенций работников организации в соответствии с организационной стратегией.

В систему развития человеческих ресурсов входят: подготовка (профессиональное обучение и профессиональное образование), дополнительное профессиональное образование (переподготовка и повышение квалификации), планирование карьеры персонала, создание кадрового резерва, а также готовность организации к требуемым изменениям.

В соответствии с этим к целям развития человеческих ресурсов можно отнести:

• обеспечение организации подготовленными для осуществления своей деятельности работниками в соответствии с ее целями и стратегией развития;

• формирование стойкой мотивации работников к повышению своей компетентности, помощь в создании образовательной траектории, создание условий для дополнительного образования;

• повышение внутриорганизационной мобильности и обеспечение занятости сотрудников;

• создание организационного капитала: банков знаний и системы коммуникации их распространения, резерва высокопрофессиональных кадров (в том числе управленческих);

• формирование готовности сотрудников реагировать на постоянные изменения, создание источника инноваций в организации.

Формирование системы развития человеческих ресурсов имеет ряд преимуществ как для организации, так и для ее работников, а также для общества в целом (табл. 15.1).

Таблица 15.1