Перелік питань для підготовки до екзамена з дисципліни «Організація праці менеджера»

1.         Роль управлінської праці в реалізації мети організації.

2.         Аналіз процесу управлінської праці в організації.

3.         Особливості управлінської праці в організаціях сфери послуг.

4.         Аналіз специфіки праці основних категорій менеджерів.

5.         Управлінські ролі менеджера в організаціях сфери послуг.

6.         Аналіз якостей, необхідних сучасному менеджеру.

7.         Наукова організація праці на сучасному підприємстві.

8.         Реалізація завдань наукової організації праці в організації сфери послуг.

9.         Способи реалізації принципів наукової організації праці.

10.     Оплата і стимулювання праці як напрям наукової органі­зації управлінської праці.

11.     Розподіл і кооперація праці як напрям наукової організації управлінської праці.

12.     Технічне забезпечення і механізація праці як напрям наукової організації праці.

13.     Нормування праці як напрям наукової організації праці.

14.     Сприятливий режим і умови праці – напрям наукової організації праці.

15.     Реалізація вимог до організації робочого місця менеджера в організації.

16.     Розробка комплексного плану раціональної організації праці менеджера.

17.     Основні види розподілу та кооперації управлінської праці на підприємстві.

18.     Аналіз особливостей розподілу функцій серед управлін­ського персоналу організації.

19.     Розпорядча діяльність менеджера в організації сфери послуг.

20.     Аналіз типів комунікативної поведінки керівників організації.

21.     Комунікаційно-інформаційний аспект розпорядчої діяль­ності менеджера.

22.     Роль планування особистої діяльності менеджера на сучасному підприємстві.

23.     Способи визначення пріоритетності справ менеджера.

24.     Делегування повноважень керівника організації.

25.     Роль та суть нормування управлінської праці у сучасній організації.

26.     Застосування методів нормування управлінської праці в організації.

27.     Облік та аналіз робочого часу менеджера на сучасному підприємстві.

28.     Реалізація принципів обліку робочого часу менеджера в організації.

29.     Застосування методів аналізу робочого часу менеджера на сучасному підприємстві.

30.     Аналіз втрат часу в діяльності менеджера в організації.

31.     Сучасні заходи щодо організації робочого місця менеджера.

32.     Управлінські документи організації: сутність і види.

33.     Особливості організаційно-розпорядчої документації в організаціях сфери послуг.

34.     Особливості адміністративного етикету в організаціях сфери послуг.

35.     Особливості документів з особового складу організації.

36.     Форми діловодства в організації сфери послуг.

37.     Раціональна організація документообігу на підприємстві.

38.     Основні напрями удосконалення діловодства і докумен­тообігу в організаціях сфери послуг.

39.     Особливості роботи з документами власного архіву керівника.

40.     Методи контролю за станом документаційного забезпе­чення управління.

41.     Проведення нарад, засідань, зборів в організації.

42.     Телеконференція як новий тип комунікацій.

43.     Особливості ділових контактів менеджерів організацій сфери послуг.

44.     Технологія проведення ділових переговорів у сучасних організаціях.

45.     Реалізація правил прийому відвідувачів менеджером в організації сфери послуг.

46.     Проведення ділової бесіди менеджером в організації сфери послуг.

47.     Техніка контактів менеджера з підлеглим в організації сфери послуг.

48.     Взаємодія керівника і секретаря-референта в організації сфери послуг.

49.     Етикет ділових контактів менеджера в організації сфери послуг.

50.     Проведення наради методами «мозкова атака» та «нарада без наради» (на прикладі організації сфери послуг).