[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]

Тема 3. Сутність і зміст організації праці менеджера

Методичні рекомендації до вивчення теми

Вивчаючи дану тему, студенти знайомляться з первинними уявленнями про науку управлінської праці, яка безпосередньо не створює певних споживчих вартостей, а здійснює регульо­ваний вплив на процес виробництва і цим забезпечує необхідні умови для його розвитку.

Продуктом діяльності управлінської праці є рішення, і управлінських працівників правомірно віднести до найбільш активної частини трудового колективу, що бере участь у ство­ренні матеріального продукту за рахунок впливу на матеріальні елементи виробництва і через інші колективи.

План семінарського заняття

1.   Суть організації управлінської праці.

2.   Організаційні принципи розпорядку дня.

Термінологічний словник

Управлінська праця – це особливий вид людської діяльності, в якій відображається реальна взаємодія об’єктивних і суб’єк­тивних факторів суспільної діяльності людей.

Питання для самостійного вивчення

1.   Правила завершення робочого дня.

Тести

1. Організація праці в апараті управління ґрунтується на розробці комплексу регламентів, які визначають місце і роль кожного структурного підрозділу в апараті управління та кожного працівника в системі управління:

а)        порядок взаємозв’язків між ними;

б)        норми взаємовідносин усередині апарату управління;

в)        форми впливу на діяльність об’єкта управління;

г)         способи контактів з навколишнім середовищем;

д)        а–г разом;

е)        інше.

2. Рівень організації праці персоналу можна визначити за коефіцієнтами:

а)        використання фонду робочого часу;

б)        кваліфікації працівників;

в)        а–б разом;

г)         інше.

3. Високий організаційний ефект від колективної діяльності можуть забезпечити:

а)        узгодження цілей і засобів діяльності учасників;

б)        синхронізація їхніх зусиль;

в)        правильний підбір і розстановка кадрів;

г)         диспетчеризація і комп’ютеризація виробництва;

д)        підвищення кваліфікації працівників з питань раціо­нальної організації;

е)        а–д разом;

ж)      інше.

4. Кадри управління поділяють на основні категорії:

а)        керівники;

б)        спеціалісти;

в)        допоміжно-технічний та обслуговуючий персонал;

г)         а–в разом;

д)        інше.

5. Часто менеджери віддають перевагу:

а)        правильно робити справи замість того, щоб робити правильні справи;

б)        вирішувати проблеми замість того, щоб створювати творчі альтернативи;

в)        зберігати засоби замість того, щоб оптимізувати використання засобів;

г)         виконувати обов’язок замість того, щоб досягати результатів;

д)        знижувати витрати замість того, щоб підвищувати прибуток;

е)        а–д разом;

ж)      інше.

6. Які запитання повинен щоденно ставити собі менеджер?

а)        що я повинен зробити, щоб одержати від цього дня якомога більше радощів;

б)        як цей день може наблизити мене до моїх цілей;

в)        що я можу сьогодні зробити як компенсацію до сидячої роботи для свого здоров’я;

г)         а–в разом;

д)        інше.

7. Менеджеру зранку необхідно продумати такі моменти:

а)        з ким я сьогодні зустрінусь;

б)        кого я міг би порадувати, кому принести користь;

в)        які труднощі та проблеми може мені підготувати цей день;

г)         як їх позитивно подолати;

д)        а–г разом;

е)        інше.

8. Правила початку дня менеджера:

а)        починати день з позитивним настроєм;

б)        добре поснідати і йти непоспішаючи на роботу;

в)        починайте свою роботу, за можливістю, в один і той же час;

г)         перепровірка плану дня;

д)        на початку – ключові завдання;

е)        приступати без «розкачки»;

ж)      узгоджувати план дня з секретарем;

з)         вранці займатися складними і важливими справами;

и)       добра підготовка до роботи;

к)        впливати на фіксацію строків;

л)        уникати дій, що викликають зворотну реакцію;

м)       відхиляти невідкладні проблеми, що виникають до­датково;

н)       уникати незапланованих імпульсивних дій;

о)        своєчасно робіть паузи, дотримуйтесь розміреного темпу;

п)       невеликі однорідні завдання виконувати серіями;

р)        раціонально завершувати розпочате;

с)        використовуйте часові проміжки;

т)        працювати антициклічно;

у)        викроюйте спокійний час для виконання важливих справ;

ф)       контролювати час і плани;

х)        а–ф разом;

ц)       інше.

9. Правила завершення робочого дня менеджера:

а)        завершуйте нароблене;

б)        контроль за результатами і самоконтроль;

в)        план на наступний день;

г)         додому – з добрим настроєм;

д)        кожен день повинен мати свою кульмінацію;

е)        а–д разом;

ж)      інше.

10. Працювати антициклічно:

а)        протягом більш спокійного дообіднього періоду намагайтесь вирішити найважливіші із запланованих завдань;

б)        «неспокійний» період використовуйте для виконання менш важливих справ, тобто як заплановане «про запас» (40 % часу);

в)        не беріться зранку відразу за перегляд пошти, відкладіть це на потім;

г)         старайтесь приходити вранці раніше і раніше іти ввечері;

д)        а–г разом;

е)        інше.

11. Розглядаючи паузи не як втрату часу, а як підзарядку енергією під час відпочинку:

а)        передбачайте регулярні, але короткі паузи;

б)        робіть перерви і при проведенні зборів;

в)        а–б разом;

г)         інше.

12. Перевіряйте справи за такими критеріями:

а)        з якими витратами Ви повинні будете рахуватися, якщо відкладете ту чи іншу справу чи взагалі нічого не зробите;

б)        чи необхідна Ваша особиста участь;

в)        чи не можна вирішити проблему іншим шляхом, доручивши її іншій особі;

г)         а–в разом;

д)        інше.

13. До кадрів управління належать працівники, які:

а)        виконують функції управління або беруть участь у їх виконанні;

б)        професійно виконують процеси управління і входять до апарату управління;

в)        а–б разом;

г)         інше.

14. Виміряти організаційний рівень, продуктивність і ефек­тивність управлінської праці можна порівнянням:

а)        виходу валової продукції, валового доходу і прибутку на одного управлінського працівника у поточному році порівняно з показниками плану або попередніх періодів;

б)        виходу валової продукції, валового доходу і прибутку на одиницю затраченого часу в управлінні у поточному році порівняно з показниками плану або попередніх періодів;

в)        а–б разом;

г)         інше.

15. Безпосередньою метою управління працею є:

а)        координація спільних зусиль колективу;

б)        забезпечення погоджених дій членів колективу;

в)        спрямування дій членів колективу на досягнення конкретних запланованих результатів;

г)         а–в разом;

д)        інше.

16. Як працювати антициклічно?

а)        протягом більш спокійного дообіднього періоду нама­гатись вирішити найважливіші із запланованих зав­дань;

б)        «неспокійний» період використовувати для виконання менш важливих справ;

в)        не братися зранку відразу за перегляд пошти, відкласти це на потім;

г)         намагатися приходити вранці раніше і раніше іти ввечері;

д)        а–г разом;

е)        інше.

17. Правильна організація робочого місця дає змогу менеджеру:

а)        раціонально, з найменшими витратами праці вико­нувати свої функції;

б)        ефективно спілкуватися з підлеглими та іншими працівниками;

в)        підтримувати високу працездатність і робочий настрій;

г)         а–в разом;

д)        інше.

18. Робоче місце менеджера має відповідати певним вимогам:

а)        площа робочого місця повинна відповідати санітарним нормам;

б)        меблі в кабінеті або іншому службовому приміщенні слід розміщувати з урахуванням взаємозв’язків мене­джера з підлеглими та послідовності робіт, що виконуються;

в)        меблі, обладнання робочого місця, кількість і номен­клатура знарядь праці повинні відповідати змісту й особливостям виконуваної роботи;

г)         а–в разом;

д)        інше.

19. Організація робочого місця менеджера передбачає:

а)        упорядкування і планування приміщення, в якому воно знаходиться;

б)        вибір і обладнання робочого місця засобами і пред­метами праці;

в)        розміщення предметів праці на робочому місці у певному порядку.

г)         а–в разом;

д)        інше.

20. Робоче місце керівника складається з функціональних зон:

а)        робочої зони;

б)        зони нарад;

в)        зони відпочинку;

г)         а–в разом;

д)        інше.

Література: 4; 9; 11; 16; 19; 29.

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]