- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
3.3.3 Процессы исполнения.
Процессы исполнения включают в себя основные и вспомогательные поцессы.
Например,
Основной процесс:
исполнение плана проекта – исполнение плана проекта путем выполнения составляющих его операций;
Вспомогательные процессы:
подтверждение качества – регулярная оценка общего исполнения проекта для подтверждения того, что проект будет удовлетворять соответствующим стандартам качества;
развитие команды – развитие индивидуальных и коллективных навыков / компетенции для улучшения исполнения проекта;
распределение информации – регулярная и своевременная передача необходимой информации участникам проекта;
получение предложений – получение соответствующих расценок, ценовых предложений, заявок или предложений;
выбор поставщиков – выбор среди потенциальных поставщиков;
администрирование контрактов – управление взаимоотношениями с поставщиками.
3.3.4 Процессы управления.
Ход исполнения проекта должен регулярно отслеживаться и измеряться для своевременного обнаружения отклонений от плана. Отклонения являются сигналом обратной связи для процессов управления во многих областях знаний. До тех пор, пока отклонения не стали слишком большими (т.е. такими, которые угрожают целям проекта), планы могут корректироваться путем итеративного повторения процессов планирования. Например, если операция не завершена к намеченной дате, то может потребоваться изменение плана комплектования проекта персоналом, введение сверхурочных работ, поиск компромиссных решений между целевыми сроками и стоимостью. Управление также включает в себя определение и проведение превентивных мероприятий в отношении возможных проблем.
Группа процессов содержит основные и вспомогательные процессы. Например,
Основные процессы:
общее управление изменениями – координация изменений по всему проекту;
отчетность по исполнению – сбор и распространение информации о ходе исполнения проекта. В частности, она включает отчеты о текущем состоянии проекта, результаты измерения исполнения проекта и прогнозы.
Вспомогательные процессы:
подтверждение содержания – формализация принятия содержания проекта;
управление изменениями содержания – управление изменениями содержания проекта;
управление расписанием – управление изменениями расписания исполнения проекта;
управление стоимостью – управление изменениями бюджета проекта;
управление качеством – отслеживание определенных результатов проекта с целью определения их соответствия принятым стандартам качества, и определение способов устранения причин неудовлетворительного исполнения;
мониторинг и управление рисками – отслеживание идентифицированных рисков, отслеживание оставшихся рисков и выявление новых рисков, обеспечение выполнения планов реагирования на риски и оценка их эффективности для снижения рисков.
3.3.5 Процессы завершения.
Например, следующие основные процессы завершения:
закрытие контрактов – выполнение и взаиморасчеты по контрактам, включая урегулирование всех открытых вопросов;
административное завершение – подготовка, сбор и распространение информации, необходимой для формализации завершения фазы или проекта, включая оценку проекта, формализацию усвоенных уроков для последующего использования в ходе планирования будущих проектов или фаз.