- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
7.1 Планирование ресурсов.
Планирование ресурсов предполагает определение того, какие физические ресурсы (люди, оборудование, материалы), в каких количествах и в какое время должны быть использованы для выполнения операций проекта. Планирование ресурсов должно быть тесно связано с оценкой стоимости (см. 7.2). Например:
команда проекта в сфере строительства должна быть знакома с местными строительными нормами и правилами. Это знание может быть получено у местных представителей. Однако в том случае, когда местная рабочая сила не имеет опыта применения нетрадиционных или специализированных строительных технологий, наилучшим способом для получения знаний о местных строительных нормах и правилах будет приглашение консультанта;
команда проекта в области автомобилестроения должна быть знакома с последними достижениями технологий автоматизированной сборки. Для приобретения требуемых знаний можно воспользоваться услугами приглашенного консультанта, отправить проектировщика на семинар по вопросам робототехники или включить в команду проекта представителя производственного сектора.
7.2 Оценка стоимости.
Под оценкой стоимости понимается разработка оценочных (приблизительных) значений стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Лицо, проводящее оценку, должно стремиться к достижению наилучшей управляемости проекта и потому принимать во внимание причины, способные вызвать отклонения окончательной оценки.
Если проект выполняется по контракту, то необходимо различать оценку стоимости и определение цены. Оценка стоимости предполагает определение наиболее вероятного численного значения – того, сколько будет стоить организации получение конечного продукта или услуги. Определение цены – это бизнес-решение, определяющее ту сумму, которую организация потребует за продукт или услугу, принимая оценку стоимости в качестве одного из множества соображений.
Оценка стоимости включает идентификацию и рассмотрение различных альтернатив. Например, в большинстве областей приложения считается, что дополнительные усилия, потраченные на фазе проектирования, способны в перспективе привести к уменьшению расходов на фазе производства. Процесс оценки стоимости должен учитывать возможность компенсации дополнительных затрат на работы по проектированию последующей экономией.
7.3 Разработка бюджета.
Разработка бюджета включает в себя приложение стоимостных оценок к отдельным операциям или пакетам работ проекта, чтобы сформировать базовый план по стоимости. Реальность такова, что иногда оценки стоимости приходится делать уже после утверждения бюджета, и, тем не менее, всегда, когда возможно, следует стремиться к тому, чтобы оценки стоимости делались до подачи запроса на выделение бюджета.
7.4 Управление стоимостью.
Управление стоимостью связано с:
оказанием воздействия на факторы, приводящие к изменениям в базовом плане по стоимости, для обеспечения допустимости изменений;
определением самого факта изменения базового плана по стоимости;
управлением фактическими изменениями по мере их возникновения.
Управление стоимостью включает в себя:
мониторинг исполнения стоимости с целью выявления отклонений от плана;
обеспечение точного и полного отражения всех утвержденных изменений в базовом плане по стоимости;
предотвращение включения в базовый план некорректных, ненужных и неутвержденных изменений;
информирование соответствующих участников проекта об утвержденных изменениях;
выполнение действий, необходимых для того, чтобы ожидаемые затраты попали в допустимые границы.
Управление стоимостью включает поиск причин как положительных, так и отрицательных отклонений. Оно должно быть объединено с другими процессами управления (управлением изменениями содержания, управлением расписанием, управлением качеством и другими, см. 4.3). Например, неадекватное реагирование на отклонение по стоимости может привести к возникновению проблем с расписанием или качеством, или к появлению неприемлемого увеличения риска на дальнейших этапах проекта.
Причины возникновения отклонений, обоснования выбранных корректирующих воздействий и другие усвоенные уроки процесса управления стоимостью проекта должны документироваться, а соответствующая информация должна становиться частью исторической базы данных, как для текущего проекта, так и для других проектов исполняющей организации (см. 4.3).
