5.2 Планирование содержания.

Планирование содержания – это процесс постепенного уточнения и документирования работ проекта (содержания проекта), результатом которых является продукт проекта. Планирование содержания начинается с входов: первоначального описания продукта, устава проекта, первоначального определения ограничений и допущений. Следует отметить, что описание продукта включает требования к продукту, отражающие согласованные нужды заказчика, и дизайн продукта, удовлетворяющий этим требованиям. Выходы планирования содержания – это констатация содержания и план управления содержанием с дополнительной документацией. Констатация содержания образует основу для достижения согласия между проектом и его заказчиком (потребителем), определяя как цели проекта, так и его результаты. Команда проекта разрабатывает несколько вариантов констатации содержания, соответствующих уровням детализации работ.

5.3 Определение содержания.

Определение содержания предусматривает подразделение основных результатов проекта (определенных в констатации содержания см. 5.2) на меньшие и более управляемые компоненты. Цели определения содержания:

• повысить точность оценок стоимости, длительности и ресурсов;

• определить базовый план для измерения исполнения и управления;

• обеспечить четкое распределение ответственности.

Правильное определение содержания является важным фактором успеха проекта. «Когда содержание определено плохо, можно ожидать увеличения стоимости проекта из-за неизбежных изменений, которые нарушают ритм работы, приводят к необходимости доработок, увеличивают длительность проекта и снижают производительность труда и моральный дух исполнителей».

5.4 Подтверждение содержания.

Подтверждение содержания – это процесс формальной приемки содержания участниками проекта (инвестором, клиентом, заказчиком и т.д.). Он предполагает рассмотрение продуктов и результатов работ для подтверждения их правильного и удовлетворительного выполнения. Если выполнение проекта прекращается досрочно, процесс подтверждения содержания должен установить и документировать уровень и степень его выполнения. Этот процесс отличается от процесса управления качеством (см. 8.3), тем что он главным образом имеет дело с приемкой результатов работы, в то время как управление качеством имеет дело с корректностью этих результатов. Эти процессы обычно выполняются параллельно, чтобы обеспечить как корректность, так и приемку результатов.

5.5 Управление изменениями содержания.

Управление изменениями содержания – это процесс, связанный с:

1. воздействием на факторы, вызывающие изменения, для подтверждения принятия изменений;

2. определением факта изменения содержания;

3. управлением фактическими изменениями по мере их возникновения.

Управление изменениями содержания должно быть тесно связано с другими процессами управления (управлением рисками, управлением стоимостью, управлением качеством и другими, см. 4.3).

6. Управление сроками проекта.

Управление сроками проекта включает в себя процессы, обеспечивающие своевременное завершение проекта. К ним относятся следующие основные процессы составления расписания проекта:

• определение состава операций – определение конкретных операций, которые необходимо выполнить для получения различных результатов проекта;

• определение взаимосвязей операций – определение и документирование взаимосвязей между операциями;

• оценка длительности операций – оценка количества рабочих периодов, необходимых для выполнения отдельных операций;

• составление расписания – составление расписания исполнения проекта с учетом взаимосвязей операций, их длительностей и потребности в ресурсах;

• управление расписанием – управление изменениями расписания проекта.

Эти процессы взаимодействуют как друг с другом, так и с процессами в других областях знаний управления проектами. Каждый процесс может включать в себя действия одного или нескольких лиц или групп лиц, в зависимости от потребностей проекта. Каждый процесс выполняется, по крайней мере, один раз на каждой фазе проекта.

Хотя процессы представлены в виде дискретных элементов с четко выделенными границами между ними, на практике они могут накладываться друг на друга и взаимодействовать способами, которые здесь не рассматриваются. Взаимодействия процессов детально рассмотрены в главе 3.

В некоторых проектах, особенно небольших, определение взаимосвязей операций, оценка длительности операций и составление расписания связаны друг с другом настолько тесно, что рассматриваются как единый процесс (т.е. они могут быть выполнены одним человеком за относительно короткое время). Они представлены здесь как отдельные процессы, поскольку имеют различные методы и средства для их выполнения.