- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
11.1 Планирование управления рисками.
Планирование управления рисками – это процесс определения подходов и планирования действий по управлению рисками проекта. Необходимо планировать последующие процессы управления рисками для того, чтобы обеспечить соответствие уровня, типа и ясности управления рисками как самим рискам, так и важности проекта для организации.
11.2 Идентификация рисков.
Идентификация рисков заключается в определении того, какие риски способны повлиять на проект, и документировании характеристик этих рисков.
В процессе идентификации рисков участвуют, по возможности, команда проекта, команда управления рисками, эксперты по специальным вопросам из других подразделений организации, заказчики, конечные потребители, другие менеджеры проектов, участники проекта и внешние эксперты.
Идентификация рисков – это итеративный процесс. Первую итерацию могут сделать члены команды проекта или команда управления рисками. Команда проекта в полном составе и основные участники могут сделать вторую итерацию. Для получения объективных результатов окончательная итерация может быть выполнена лицами, не участвующими в проекте.
Часто удается разработать и даже применить простые и эффективные методы реагирования сразу после идентификации рисков.
11.3 Качественный анализ рисков.
Качественный анализ рисков – это процесс оценки последствий и вероятности идентифицированных рисков. В результате данного процесса рискам присваиваются приоритеты в зависимости от степени их влияния на цели проекта. Качественный анализ рисков – это один из путей определения важности отдельных рисков, который также направляет процесс реагирования на риски. Критичность к фактору времени действий, связанных с риском, может повысить важность риска. Оценка качества имеющейся информации также помогает модифицировать оценку данного риска. Качественный анализ рисков предполагает оценку вероятности и последствий рисков с помощью установленных методов и средств качественного анализа. Тренды в результатах повторного качественного анализа могут свидетельствовать о необходимости тех или иных действий по управлению рисками. Использование данных инструментов помогает корректировать отклонения, часто встречающиеся в плане проекта. Качественный анализ рисков должен уточняться на протяжении жизненного цикла проекта и соответствовать текущим изменениям в рисках проекта. Данный процесс может вести к последующему анализу в ходе количественного анализа рисков (см. 11.4) или непосредственно к планированию реагирования на риски (см.11.5).
11.4 Количественный анализ рисков.
Количественный анализ рисков предназначен для количественного анализа вероятности наступления каждого риска и его последствий для целей проекта, а также степени общего риска проекта. Этот процесс использует такие технологии, как моделирование Монте-Карло и анализ принятия решений, для того, чтобы:
определить вероятность достижения конкретной цели проекта;
количественно оценить подверженность проекта риску, и определить величины необходимых страховых резервов для стоимости и сроков проекта;
идентифицировать риски, требующие наибольшего внимания, путем количественной оценки их относительного вклада в риск проекта;
определить реалистические и достижимые цели по стоимости, срокам и содержанию проекта.
Обычно количественный анализ рисков проводится после качественного анализа рисков. Для количественного анализа рисков необходима идентификация рисков. Качественный и количественный анализ рисков могут использоваться по отдельности или совместно. Выбор метода (методов) анализа определяется имеющимся временем и бюджетом, а также потребностью в качественной или количественной констатации рисков и их последствий. Тренды в результатах повторного количественного анализа рисков могут выявить потребность в тех или иных действиях по управлению рисками.
