- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
11. Управление рисками проекта.
Управление рисками проекта – это систематический процесс идентификации, анализа и реагирования на проектные риски. Он включает максимизацию вероятности наступления и последствий благоприятных событий и минимизацию вероятности наступления и последствий, неблагоприятных по отношению к целям проекта событий. Выделяют следующие основные процессы:
планирование управления рисками – определение подходов и планирование действий по управлению рисками проекта;
идентификация рисков – определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;
качественный анализ рисков – проведение качественного анализа рисков и условий для определения их приоритетов по влиянию на цели проекта;
количественный анализ рисков – оценка вероятности и последствий рисков и их влияния на цели проекта;
планирование реагирования на риски – разработка процедур и методик для увеличения возможностей и снижения угроз для целей проекта;
мониторинг и управление рисками – мониторинг оставшихся рисков, идентификация новых рисков, исполнение планов по снижению рисков и оценка их эффективности на протяжении жизненного цикла проекта.
Риск проекта – это неопределенное событие или условие, которое может положительно либо отрицательно повлиять на цели проекта. У риска есть источник и, в случае его наступления, последствия. Например, источниками могут быть необходимость получения разрешений или ограниченность персонала, выделенного на исполнение проекта. Событиями риска здесь являются возможная задержка получения разрешений или несоответствие назначенного персонала поставленной задаче. Возникновение любого из этих случайных событий повлияет на стоимость проекта, его расписание или качество. Условия риска могут заключаться в элементах окружения проекта и способствовать таким рискам, как неудовлетворительное управление проектом или зависимость от внешних участников, контроль над которыми невозможен.
Риски проекта включают как угрозы для целей проекта, так и благоприятные возможности для лучшего достижения этих целей. Риски связаны с неопределенностью, которая присуща всем проектам. Известные риски – это риски, которые идентифицированы и проанализированы, и которые возможно планировать. Неизвестными рисками невозможно управлять, однако менеджеры проектов могут учесть эти риски при формировании резервов, основываясь на имеющемся опыте аналогичных прошлых проектов.
Организации рассматривают риски с точки зрения той угрозы, которую они представляют для успеха проекта. Риски, представляющие угрозы, могут быть приняты при соблюдении баланса с возможными выгодами от принятия этих рисков. Так, например, риск невыполнения расписания, составленного с помощью метода «быстрого прохода», принимается для достижения более раннего окончания проекта. Риски, предоставляющие благоприятные возможности, могут рассматриваться с точки зрения той выгоды, которую они приносят для реализации целей проекта.
Для достижения успеха организации должны быть нацелены на ведение управления рисками на протяжении всего проекта. Одним из показателей такой нацеленности служит постоянство, с которым организация собирает высококачественную информацию о рисках проекта и их характеристиках.