- •Дисциплина «управление проектами»
- •1. Общие понятия.
- •1.1. Что такое проект?
- •Временность проекта
- •1.1.2 Уникальные продукты, услуги или результат
- •1.1.3 Постепенное уточнение
- •1.2 Что такое управление проектами?
- •1.4 Родственные виды деятельности.
- •2. Среда управления проектами.
- •2.1 Фазы проекта и жизненный цикл проекта.
- •2.1.1 Характеристика фаз проекта.
- •2.1.2 Характеристики жизненного цикла проекта
- •2.1.3 Типичные жизненные циклы проектов.
- •2.2 Участники проекта.
- •2.3 Влияние организации на проект.
- •2.3.1 Организационные системы.
- •2.3.2 Организационные культуры и стили.
- •2.3.3 Организационная структура.
- •2.3.4 Проектный офис.
- •3. Процессы управления проектами.
- •3.1 Процессы проекта.
- •3.2 Группы процессов.
- •3.3 Взаимодействия процессов.
- •3.3.1 Процессы инициации.
- •3.3.2 Процессы планирования.
- •3.3.3 Процессы исполнения.
- •3.3.4 Процессы управления.
- •3.3.5 Процессы завершения.
- •3.4 Настройка взаимодействия процессов.
- •4. Управление интеграцией проекта.
- •4.1 Разработка плана проекта.
- •4.2 Исполнение плана проекта.
- •4.3 Общее управление изменениями.
- •5. Управление содержанием проекта.
- •5.1 Инициация.
- •5.2 Планирование содержания.
- •5.3 Определение содержания.
- •5.4 Подтверждение содержания.
- •5.5 Управление изменениями содержания.
- •6. Управление сроками проекта.
- •6.1 Определение состава операций.
- •6.2 Определение взаимосвязей операций.
- •6.3 Оценка длительности операций.
- •6.4 Составление расписания.
- •6.5 Управление расписанием.
- •7. Управление стоимостью проекта.
- •7.1 Планирование ресурсов.
- •7.2 Оценка стоимости.
- •7.3 Разработка бюджета.
- •7.4 Управление стоимостью.
- •8. Управление качеством проекта.
- •8.1 Планирование качества.
- •8.2 Подтверждение качества.
- •8.3 Управление качеством.
- •9. Управление человеческими ресурсами проекта.
- •9.1 Организационное планирование.
- •9.2 Назначение персонала.
- •9.3 Развитие команды.
- •10. Управление взаимодействием в проекте.
- •10.1 Планирование взаимодействия.
- •10.2 Распределение информации.
- •10.3 Отчетность по исполнению.
- •10.4 Административное завершение.
- •11. Управление рисками проекта.
- •11.1 Планирование управления рисками.
- •11.2 Идентификация рисков.
- •11.3 Качественный анализ рисков.
- •11.4 Количественный анализ рисков.
- •11.5 Планирование реагирования на риски.
- •11.6 Мониторинг и управление рисками.
- •12. Управление контрактами проекта.
- •12.1 Планирование контрактов.
- •12.2 Планирование заявок.
- •12.3 Получение предложений.
- •12.4 Выбор поставщиков.
- •12.5 Администрирование контрактов.
- •12.6 Закрытие контрактов.
3.3.1 Процессы инициации.
Инициация – авторизация проекта или его фазы является частью управления содержанием проекта.
3.3.2 Процессы планирования.
Планирование имеет огромную важность для проекта, поскольку проект предполагает совершение действий, которые ранее не предпринимались. В результате в данной группе довольно большое количество процессов. Однако большое количество процессов не означает, что управление проектами – это главным образом планирование. Объем работ по планированию должен быть соразмерен с содержанием проекта и полезностью получаемой информации. Планирование – это постоянный процесс, выполняющийся на протяжении всей жизни проекта.
Процессы планирования выполняются с большим количеством итераций – пока не будет получен план проекта. Например, если первоначально запланированная дата завершения неприемлема, может возникнуть необходимость в переопределении ресурсов, стоимости и даже содержания проекта. Кроме того, планирование не является точной наукой – две различные команды вполне могут разработать два различных плана одного и того же проекта.
Основные процессы. Некоторые процессы планирования имеют четкие взаимосвязи, требующие выполнения этих процессов в одном и том же строго определенном порядке в большинстве проектов. Например, сначала необходимо определить состав операций и только после этого – составлять расписание и оценивать стоимость. Эти основные процессы планирования могут выполняться несколько раз в итеративном режиме в ходе любой фазы проекта. Они включают в себя:
планирование содержания – разработка документа Констатация содержания проекта, как основы для принятия дальнейших решений по проекту;
определение содержания – подразделение основных результатов проекта на меньшие, более управляемые компоненты;
определение состава операций – идентификация конкретных операций, которые должны быть выполнены для получения различных результатов проекта;
определение взаимосвязей операций – выявление и документирование взаимозависимостей между операциями;
оценка длительности операций – определение количества единиц рабочего времени, необходимого для выполнения каждой операции;
составление расписания – анализ последовательности операций, длительности операций и ресурсных требований для создания расписания исполнения проекта;
планирование управления рисками – принятие решения о том, какой подход к управлению рисками будет использован и каков будет план управления рисками в данном проекте;
планирование ресурсов – определение того, какие ресурсы (люди, оборудование, материалы и т.д.) и в каких количествах должны быть использованы для выполнения операций проекта;
оценка стоимости – составление приблизительной оценки стоимости ресурсов, требуемых для выполнения операций проекта;
разработка бюджета – распределение общей оценки стоимости по отдельным пакетам работ;
разработка плана проекта – использование результатов остальных процессов планирования и сведение их воедино для получения целостного, согласованного документа.
Вспомогательные процессы. Взаимодействия между остальными процессами планирования в большей степени зависят от характера проекта. Например, в некоторых проектах может быть мало очевидных рисков (или они могут отсутствовать) до тех пор, пока команда проекта не выполнит большую часть планирования и не увидит, что цели проекта по стоимости и срокам чрезмерно оптимистичны и тем самым предполагают значительный риск. Хотя эти вспомогательные процессы выполняются периодически и по мере необходимости в ходе планирования проекта, они не являются факультативными. Вспомогательные процессы включают в себя:
планирование качества – идентификация стандартов качества, которые применимы к данному проекту, и определение того, как их удовлетворить;
организационное планирование – идентификация, документирование и распределение ролей, ответственности, и отношений отчетности в проекте;
назначение персонала – назначение необходимых человеческих ресурсов на работы проекта;
планирование взаимодействия – определение потребностей участников проекта в информации и способах взаимодействия: кому требуется какая информация, когда она потребуется и каким способом будет осуществляться передача информации;
идентификация рисков – определение того, какие риски могут повлиять на проект и документирование характеристик каждого риска;
качественный анализ рисков – выполнение качественного анализа рисков и условий для ранжирования влияния, оказываемого ими на цели проекта;
количественный анализ рисков – определение вероятности наступления событий риска и их последствий, оценка их воздействия на цели проекта;
планирование реагирования на риски – разработка процедур и методик повышения вероятности благоприятных и снижения вероятности неблагоприятных воздействий рисков на цели проекта;
планирование контрактов – определение того, что именно, в каком количестве и когда должно поставляться;
планирование заявок – документирование требований к продуктам и определение потенциальных поставщиков.
