Глава 21. Запросы (раздел маркетинг) Описание

Режим Запросы является новым типом автоматического процесса маркетинга, он позволяет составлять общие запросы к базе данных пациентов и формировать различные письма и данные о пациентах и распечатывать полученные результаты. Существует три различных категории запросов:

«Постоянные запросы» - ("Запрос по дате и процедурам", "Невыполненный курс лечения", "Невыполненный план лечения");

«

Открытая закладка «Запросы»

Одноразовые запросы» - ("Обычный фильтр", "Расширенный фильтр") используются один раз;

«Пользовательские запросы» - создаются самим пользователем и сохраняются до того момента, пока пользователь сам не удалит их.

Вход в этот раздел осуществляется из главного меню кнопкой МАРКЕТИНГ (или в текстовом меню окна приложения выбрать пункт Режимы > Маркетинг или щелкнуть по кнопке инструментальной панели). Далее кликнуть закладку Запросы.

Как работать в режиме запросы

Создание нового запроса пользователя

Кликните текстовое меню Запросы и выберите пункт Создать запрос, определенный пользователем. На экране появится окно для ввода названия нового запроса и его описания. Следует ввести название (например «Запрос 1») и внизу выбрать вид фильтра: «Изменить с помощью обычного фильтра» или «Изменить с помощью расширенного фильтра».

После ввода фильтра его описание появляется в графе «Описание».

С

Текстовое меню «Запросы»

озданный запрос появляется в списке Тип запроса. Только что созданный запрос не имеет приписанного шаблона. Для связи с шаблоном следует войти в режим Настройки раздела Маркетинг. В списке Категория выберите пункт Запросы. Появится окно, в левой части которого автоматически появляется название вновь созданного типа запроса (например, «Запрос 1»).

Д

Окно создания запроса

алее следует в столбце «Доступные типы запросов и связь с шаблонами» выделить новый тип запроса (например, «Запрос 1….»). В правой части окна настройки ввести наименование старого шаблона или создать новый. В конце главы помещено описание процесса настройки.

Установка фильтра при запуске запроса «Обычный фильтр»

После того, как осуществлена связь нового типа запроса с шаблоном, можно вернуться в режим Запросы для продолжения работы. Работать далее в обычном режиме, как описано далее в п. «Запуск постоянного запроса». Описание работы по созданию пакета для данных запросов аналогично работе с другими типами запросов и общее описание приведено ниже в пункте «Общее описание создания нового пакета (группы) для запроса».

Редактировать запрос можно, используя кнопку Запросы на верхней управляющей панели (выбрать Редактировать запрос, определенный пользователем из выпадающего списка). На экране появится окно для ввода названия запроса и редактирования его описания.

Удалить пользовательский запрос можно, используя кнопку Запросы на верхней управляющей панели (выбрать Удалить запрос, определенный пользователем из выпадающего списка).

Запуск одноразового запроса

Т

Установка расширенного фильтра при запуске запроса «Расширенный фильтр»

ип запроса: В этом случае выберите Тип запроса "Обычный фильтр" или "Расширенный фильтр", используя окно с ниспадающим списком. Задайте Имя группы. Щелкните по кнопке Обновить, расположенной в правом верхнем углу экрана. На экране высветится соответствующий фильтр. Надо указать критерий выбора, используя ниспадающие списки, или просто ввести строку условий с клавиатуры. После ввода фильтра следует перейти к созданию нового пакета для запроса. Описание работы по созданию пакета для данных типов запросов аналогично работе с другими типами запросов и общее описание приведено ниже в пункте «Общее описание создания нового пакета (группы) для запроса».