Тест для самопроверки

1. Потребитель – это человек или организация …

а) покупающий и/или использующая товары/услуги/идеи;

б) продающий товары/услуги/идеи;

в) производящий товары/услуги/идеи;

г) промышленно утилизирующий товары;

д) все ответы верны.

2. Какие 2 основных процесса включены в потребление?

а) предпокупочный процесс и потребление;

б) покупка и использование;

в) владение и утилизация;

г) оценка альтернатив и потребление;

д) утилизация и хранение.

3. Покупка и использование товаров – это основные процессы

а) заказа;

б) пользования;

в) употребления;

г) потребления;

д) шоппинга.

4. Потребитель» – это…

а) социальный статус;

б) социальная роль;

в) социальный феномен;

г) форма поведения;

д) экономический статус.

5. В психологии потребления, в отличие от экономики и маркетинга, источником потребления считаются …

а) личностные особенности (потребности, интересы и пр.);

б) внешние признаки товара;

в) рациональность, выгодность покупки;

г) реклама;

д) либидо.

6. «Психология потребителей» зародилась в конце 20 века в…

а) США;

б) Англии;

в) Франции;

г) России;

д) Голландии.

7. К экономическому этапу изучения психологии потребления не относятся работы

а) П. Самюэльсона;

б) Дж. Катоны;

в) М. Вебера;

г) Д. Энджела;

д) Зиммеля.

8. Экономический этап изучения психологии потребителя –

а) 60-е гг. 20 века – 90-е гг 20 века;

б) 1962 г. – наши дни;

в) 50-е гг. 19 века – 60-е гг. 20 века;

г) 90-е гг 20 века – наши дни;

д) 4 век до н.э.

9. Наука «психология потребления» в начале своего развития НЕ использовала в качестве источников наработки науки

а) «поведение потребителей»;

б) экономической психологии;

в) маркетинга;

г) менеджмента;

д) экономики.

10. Как называется принцип психологии потребления, согласно которому значимость упаковки и образов, связанных с товаром, преобладает над значимостью качества товара?

а) принцип Айсберга;

б) динамический принцип;

в) гештальт-принцип;

Г) принцип имиджа и символов;

д) все из вышеперечисленных.

11. Мужчина приходит на работу в костюме от «Версаче», а дома на ужин ест дешевые сосиски. Какой вид потребления для него более значим?

а) Личное потребление;

б) Открытое потребление;

в) Два вида потребления одинаково значимы;

г) два вида потребления одинаково незначимы.

12. Импульсивная покупка – это…

а) случайная, незапланированная, беспричинная покупка;

б) спонтанная, незапланированная но не беспричинная покупка;

в) покупка, совершенная под жестким воздействием продавца;

г) покупка, совершенная после длительного, тщательного выбора;

д) импульсивных покупок не существует.

13. Продукт, услуга или идея, воспринимаемая потребителем как новая – это…

а) реклама;

б) инновация;

в) адаптация;

г) позиционирование;

д) гипербола.

14. Индивид или организация, заказывающий и оплачивающий товар или услугу по договору, но не пользующийся ими, юридически называется

а) клиент;

б) потребитель;

в) покупатель;

г) заказчик;

д) пользователь.

15. Товары, потребление которых видят посторонние люди – это товары…

а) личного потребления;

б) открытого потребления;

в) умеренного потребления;

г) общественного потребления;

д) закрытого потребления.

16. Эти люди не являются субъектами потребления

а) бизнесмены;

б) школьники;

в) пенсионеры;

г) заключенные;

д) студенты.

17. Витя Петров пошел в магазин за хлебом, увидел в окошечке кассы жвачку, и понял, что его дыхание не мешало бы сделать свежее. К какому типу покупок относится такая покупка жевательной резинки?

а) запланированная покупка;

б) стратегическая покупка;

в) импульсивная покупка;

г) все ответы верны.

18. Татьяна приобрела нижнее белье. Каким видом потребления станет его дальнейшее использование?

а) открытое;

б) прикрытое;

в) личное;

г) личностное;

д) интимное.

19. К какому типу товаров бытового потребления соответствует следующее покупательское поведение: покупки частые, без раздумий и при минимальных усилиях на сравнение марок (зубная паста, стиральный порошок)?

а) товары повседневного спроса;

б) товары предварительного выбора;

в) товары особого спроса;

г) нет правильного ответа.

20. Подросток покупает футболку с изображением футболиста из любимой команды. Какой из принципов психологии потребления (по Дж. Спир) проявляется здесь в большей степени?

а) гештальт-принцип;

б) принцип имиджа и символов;

в) динамический принцип;

г) принцип айсберга.

Ответы

1 – а

2 – б

3 – г

4 – б

5 – а

6 – а

7 – г

8 – в

9 – г

10 – г

11 – б

12 – б

13 – б

14 – г

15 – б

16 – г

17 – в

18 – в

19 – а

20 – б