Анализ карьерограммы
Последовательный запрограммированный рост
- Целенаправленная, здоровая карьера
- Как правило, честолюбивый, но тем не менее солидный сотрудник
Форсированный рост
-
Часто чрезмерное тщеславие
- Пробивается вперед, наверх
- Важным является ответ на вопрос, соответствуют ли такому росту ум, способности и потенциал
- Как долго он пребывает в данной должности?
- Как долго он удержится на нашем предприятии?
Молниеносная карьера
-
Каковы внешние причины молниеносной
карьеры?
- Мог ли он действительно выполнять свои задачи?
- Были ли какие-то изменения в частной жизни, определившие молниеносный рост?
Скачкообразная карьера
-
Какие мотивы перемены мест работы?
- Неудачник
- Первооткрыватель по натуре
- Человек, для которого профессиональная карьера – это цепь проектов, которые вы полняются не обязательно под одной крышей
- Очковтиратель
- Проблемы, связанные с дурными наклонностями
- Проблемы в частной жизни
Надломленная биография
-
Сотрудник работает с большой отдачей,
но наступает момент, когда он достигает
своего потолка
- «Вечно второй»; важно оценить готовность брать на себя ответственность
Биография без динамики развития
- Боязливый сотрудник, не умеющий проводить решения в жизнь
- Сотрудник имеет ограниченные способности
- Сотрудник с энциклопедическими знаниями, высоким интеллектом, однако лишенный целеустремленности, возможно, с низкой самооценкой, склонный к депрессивным состояниям
- Сотрудник, для которого надежность (безопасность, уверенность) прежде всего
Собеседование (интервью) с кандидатом
Большинство руководителей считают собеседование наиболее надежным методом отбора персонала. Однако необходимую информацию можно получить при условии тщательной подготовки, должной организации и наличия необходимых навыков проведения собеседования.
Подготовка
- знание интервьюером организации, условий и характера предлагаемой работы, требований, предлагаемых к должности, готовность дать кандидату всю необходимую ему информацию;
- предварительное знакомство с документами (резюме, заполненная анкета), результатами предварительного телефонного собеседования;
- четкая формулировка ключевых моментов предстоящего собеседования;
- подготовка вопросов для оценки квалификации.
Организация
- создание комфортных условий для собеседования (переключить телефон на секретаря на время собеседования, чтобы не отвлекаться; проводить беседу сидя в одинаковых по высоте креслах, желательно у небольшого столика; на столе не должно быть лишних предметов, особенно крупных, создающих барьер между собеседниками и т.п.);
- получение согласия на то, что интервьюер будет делать заметки по ходу собеседования.
Можно начать собеседование не сразу, а дать кандидату возможность осмотреться в течение одной - двух минут. Если позволяет устройство переговорной комнаты, целесообразно дать ему возможность самому выбрать место. Если обозначено место интервьюера (лежит его блокнот или ручка), то слишком большая дистанция может косвенно свидетельствовать о чрезмерной застенчивости кандидата, что для некоторых должностей является профессиональным недостатком. Можно предложить кандидату чай или кофе, наблюдая за его манерой вести себя в незнакомом месте, за динамикой поведения до собеседования и в ходе него.
Проведение
Собеседование может проводиться в свободной (неструктурированной) форме (лишенной строгого плана) и структурированной (на основе специализированного бланка и заранее составленного списка вопросов). У обеих форм есть свои достоинства и недостатки.
Таблица 12
Форма проведения интервью |
Достоинства |
Недостатки |
Структурированная |
1.Целенаправленность. 2. Возможность сравнить ответы кандидатов между собой. 3. Возможность наиболее полно определить соответствие кандидата конкретному «образу профессии». |
1. Может породить у кандидата ощущение «допроса», не будет способствовать самораскрытию кандидата; возможно, не позволит получить всю необходимую информацию. |
Неструктурированная |
1. Способствует созданию атмосферы непринужденности, самораскрытию кандидата |
1. Возникает опасность уклониться от цели, не выяснить всю необходимую информацию. 2. Сложно сравнить ответы разных кандидатов. |
Основными блоками структурированного интервью являются:
- определение уровня профессионализма кандидата;
- определение личностных качеств кандидата.
Инструменты и приемы, применяемые при проведении собеседования
Вопросы к кандидату:
- открытые;
- закрытые;
- альтернативные;
- уточняющие;
- последовательно уточняющие (цепочки, в которых каждый новый вопрос, как правило,, вытекает из ответа на предыдущий).
В целом в беседе следует избегать большого количества закрытых вопросов (чтобы не порождать «атмосферу допроса»), лобовых (например, «Вы человек общительный?»), вопросов, в которых заведомо очевидным является желательный ответ. Предпочтительнее вопросы, начинающиеся со слов: «как», «какой», «когда», «расскажите», «приведите примеры», «почему». Целесообразно задавать «заковыристые» вопросы (см. Приложение 6), при этом следует проявлять настойчивость и дотошность, если ответы не являются достаточно конкретными или полными. Из ответов на эти вопросы получается наиболее ценная информация.