10.2. Цели общения

Цели общения могут быть функциональными и объектными. Функциональными целями общения могут быть:

• оказание помощи другому человеку;

• получение помощи;

• поиск партнера для беседы, совместной игры, деятельности и т. п. (т.е. партнера взаимодействия);

• поиск человека, от которого можно получить понимание, сочувствие, эмоцио­нальный отклик, похвалу;

• самовыражение (общение с теми, кто дает возможность проявить силу, ум, спо­собности, умения);

• приобщение другого (других) к своим или общечеловеческим ценностям (воспи­тание, обучение);

• изменение мнения, намерения, поведения другого человека.

В связи с этими целями центральным моментом в мотивации общения становит­ся выбор постоянного или ситуативного партнера общения.

Наиболее распространенными причинами выбора постоянного партнера общения являются:

1) привлекательность друго­го человека как личности по нравственным, деловым или физическим качествам, проявление к этому человеку симпатии, любви, т. е. эмоциональное отношение.

2) деловые качества (интеллект, умение организовать игру, учиться, трудиться)

3) наличие общих интере­сов, ценностей, мировоззрения.

4) внешние факторы: близостью проживания, знакомством родителей (для детей) и т. д.

Мотивы общения подростков с родителями изучены С. В. Белохвостовой. Наиболее значимым мотивом общения подростков с мамами (80% ответов) являет­ся желание поделиться своим настроением, передать свои переживания. В общении с папами этот мотив отмечен только 19% подростков. Вторым по значимости (74% ответов) мотивом общения с мамами является необходимость в регуляции с их стороны действий и поступков подростков. Подростки ориентированы на регуля­тивное общение с мамами в большей степени, чем с папами. В общении с последни­ми этот мотив отмечен только в 24% случаев.

В общении с папами наиболее значимым оказался мотив «хочу узнать как можно больше нового и интересного» (84% ответов). В общении с мамами этот мотив от­мечен у 58% опрошенных подростков.

10.3. Застенчивость как отрицательный мотиватор общения

В группе людей застенчивый человек обычно держится обособленно, редко всту­пает в общий разговор, еще реже начинает разговор сам. При беседе ведет себя не­ловко, пытается уйти из центра внимания, меньше и тише говорит. Такой человек всегда больше слушает, чем говорит сам, не решается задавать лишние вопросы, спорить, свое мнение обычно высказывает робко и нерешительно.

Его трудно вызвать на разговор, часто он не может выдавить из себя ни слова, ответы обычно односложны. Застенчивый человек часто не может подобрать для разговора нужные слова, нередко заикается, а то и вовсе замолкает; для него характерна боязнь предпринять что-либо на людях. При всеобщем внимании к нему — теряется, не знает, что ответить, как реагировать на реплику и шутку; застенчивому общение нередко бывает в тягость. Характерным для таких людей является труд­ность принятия решения.

Затруднения в общении, испытываемые застенчивым человеком, часто приводят к тому, что он замыкается в себе, а это, в свою очередь, нередко ведет к одиноче­ству, невозможности создать семью. Напряжение, испытываемое застенчивым при общении с людьми, может привести к развитию неврозов. И. С, Кон полагает, что застенчивость обусловлена интроверсией, пони­женным самоуважением и неудачным опытом межличностных контактов.