1. Критерії оцінки.

Критеріями оцінки естетичного рівня якості виробів ( при різних видах оцінок) служать уявлення, норми та ідеали, що склалися в суспільстві, а також зразки виробів, які відображають ці уявлення та норми.

В якості спеціальних критеріїв використовують базові зразки, відібрані з поточного асортименту виробів та перспективних виробів, які відповідають реально – можливим прогнозованим вимогам. Із базових зразків експерти будують базовий ряд – це послідовний ряд виробів аналогічного класу і призначення, ранжованих у порядку зниження естетичного рівня якості і розділених на чотири групи – „кращі”, „хороші”, „задовільні” і „погані”. У групу „кращих” включають вітчизняні або закордонні вироби, які відображають сучасні естетичні уявлення, мають раціональну форму, цілісне композиційне вирішення. До групи „кращих” відносять також перспективні розробки, які характеризують прогнозований естетичний рівень якості продукції. До групи „поганих” відносять вироби, які не відповідають за естетичним рівнем якості сучасним вимогам, морально застарілі і підлягають модернізації і зняттю з виробництва.

Застосовуються два способи складання базового ряду: нерозчленений і диференційований. Нерозчленений спосіб передбачає відбір експертами не менше 4-х базових зразків, які відповідають різному естетичному рівню якості (кращі, хороші, задовільні, погані), і побудову базового ряду зразків, ранжируваних у порядку зниження цього рівня.

Диференційований спосіб складання базового ряду зразків передбачає три послідовних етапи: - складання першого допоміжного ряду зразків, ранжованих за результатами оцінки технічного рівня якості (без урахування естетичних властивостей;

- складання другого допоміжного ряду зразків, ранжованих по мірі удосконалення форми). Із зразків, які увійшли в обидва допоміжних ряди, потім відбирають ті, які відносяться до одно типових груп за технічним рівнем якості і ступінню досконалості форми. Із відібраних зразків формують базовий ряд,

При оцінці показників використовується п’ятибальна шкала з інтервалом від 1-5 балів, (за закордонною методикою – 10 бальна шкала з інтервалом від 1 до 10 балів. Базовий ряд, об’єднаний, з шкалою оцінки, служить мірою естетичної цінності зразків.

При цілісній оцінці естетичного рівня якості товарів експерти, керуючись типовим переліком естетичних показників якості, послідовно розглядають естетичні показники якості другого, третього і четвертого рівня. Одночасно розглядаються комплектні деталі, упакування, паспорт, інформаційні матеріали. Цілісна оцінка здійснюється в один або два етапи: шляхом порівняння оцінюваного виробу з базовим рядом експерти визначають оцінку естетичного показника (П′ці), яку заносять в карту для опрацювання і передають технічному секретарю. Керівник експертної групи, ведучий експерт і технічний секретар розглядають результати I етапу цілісної оцінки (карта 1)

Кінцева оцінка за окремими .естетичними показниками визначається як середня арифметична оцінок всіх експертів. Потім вона співвідноситься зі шкалою оцінки в балах і визначається група виробу за рівнем естетичних показників. (карта 1а).

Карта I

Цілісна оцінка групового естетичного показника якості виробу

Експерт №1________________

Виріб_________________________ ______________________________

Шевченко Вікторія Володимирівна

Цілісна оцінка, бали
I етап	II етап
3,6
Дата Підпис

Карта Iа

Цілісна оцінка групового естетичного показника якості виробу

Цілісна оцінка, бали	Групи виробів	Шкала оцінки в балах
Від 2-5 б – кращі	Кращі	5
Від 3 - 4 б	Хороші	4
Від 2-3 б	Задовільні	3
Від 1-2 б	Погані	2
		1

Якщо цілісна оцінка естетичного рівня якості виробу складає 3,6 бали , то цей товар відноситься до групи «Хороші».

Перевірку результатів цілісної оцінки здійснює робоча група за допомогою коефіцієнта варіації, який визначається за програмою „Демо – Метод – Коефіцієнт”. Коефіцієнт варіації визначається за формулою:

; (1)

де σ – середнє квадратичне відхилення; яке визначається за формулою 2:

σ= ; (2)

- середня оцінка групового естетичного, яка визначається за формулою 3:

= ; (3)

де – оцінка групового естетичного показника, дана і – м експертом;

ß – число експертів. Коефіцієнти варіації порівнюють з граничними значеннями коефіцієнта варіації (Табл.1).

Таблиця 1

Граничне значення коефіцієнта варіації	Ступінь узгодженості думок експертів
< 0,10 від 0, 11 до 0,15 від 0,16 до 0, 25 від 0,26 до 0, 35 > 0,35	Висока Вище середньої Середня Нижче середньої Низька

Результати цілісної оцінки вважаються достовірними, якщо має місце висока, або вище середньої ступінь узгодженості думок експертів υ ≤ 0,15. У цьому випадку середня арифметична оцінок групового естетичного показника якості (Пці) приймається за результуючу оцінку (Карта 1а).

Таблиця 2

Визначення узгодженості думок експертів при цілісній оцінці групового естетичного показника якості виробу

Експерти	Пці	Пц	σ	υ
1. П.І.П.
2.
3.
4.
5.
І т.д.
Дата Керівник робочої групи П.І.П.

Якщо єдність суджень експертів не було досягнуто, керівник експертної групи приймає рішення про проведення другого етапу цілісної оцінки.

На II етапі цілісної оцінки проводиться колективне обговорення і коректування результатів попередньої оцінки. Після обговорення кожний експерт знову виставляє оцінку групового естетичного показника якості з урахуванням обговорення (П′′ці). Керівник експертної групи, ведучий експерт і технічний секретар виясняють узгодженість суджень експертів (по карті 1, II етап). При явній близькості оцінок – результуючою оцінкою вважається середня арифметична. Якщо ж і після обговорення узгодженість думок не досягнута, то проводиться відкрите обговорення і голосування. Приймається рішення, що отримало більшість голосів, яке і заноситься в експертне рішення.

Комплексна оцінка проводиться в тому випадку, якщо в завдання експертизи входить визначення переваг і недоліків виробу за окремими естетичними показниками і естетичним рівнем якості в цілому. Вона включає:

• складання базового ряду;

• вибір номенклатури показників естетичного рівня якості;

• визначення коефіцієнтів вагомості естетичних показників (Мі), тобто кількісних характеристик вагомості кожного комплексного естетичного показника;

• порівняльний аналіз оцінюваного виробу із базовими зразками;

• оцінка комплексних показників;

• оцінка зважених комплексних показників (Псі X Мі);

• результуюча оцінка естетичного рівня якості.

Експерти визначають вагомість і оцінюють в балах тільки чотири комплексних естетичних показники.

Коефіцієнти вагомості (Мі) експерти визначають виходячи із умови рівності їх суми одиниці (карта II).

Комплексний показник Мі

1. Інформаційна виразність 0,30

2. Раціональність форми 0,28

3.Цілісність композиції 0, 22

4. Досконалість виробничого 0, 20

виконання та стабільність -----------

товарного вигляду 1,00

Карта II

Оцінка зважених комплексних показників (Псі X Мі)

Комплексний показник	Мі
1. Інформаційна виразність	3,5х 0,30=1,05
2. Раціональність форми	4х 0, 28= 1,12
3. Цілісність композиції	4,3х 0,22 = 0,9
4. Досконалість виробничого виконання та стабільність товарного вигляду	3,8х 0,20 = 0,76

Карта III