- •1.Сущность маркетинга, условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.
- •2.Суть консюмеризма, роль в становлении и маркетинга
- •3.Место маркетинга в системе управления деятельностью хозяйствующих субъектов.
- •4.Основные принципы современного маркетинга.
- •5.Виды маркетинга и сферы его применения.
- •6.Особенности промышленного маркетинга.
- •7.Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
- •8.Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •9.Факторы внешней макросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •10.Факторы микросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •11.Внутренние факторы, определяющие деятельность хозяйствующего субъекта.
- •12.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •13.Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •14.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •15.Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •17.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •18.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •19.Средний класс как сегмент рынка, оценка данного сегмента в России.
- •20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).
- •21.Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •22.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •23.Особенности маркетинга товаров предварительного выбора.
- •24.Особенности маркетинга товаров особого спроса.
- •25.Особенности маркетинга товаров пассивного спроса.
- •26.Целенаправленное позиционирование: суть понятия, алгоритм целенаправленного позиционирования ассортимента в новой классификационной группе.
- •28.Исследование конкурентов (направления исследования, его цели и задачи, базы данных).
- •29.Исследование воздействия факторов внешней среды на маркетинг фирмы (классификация и виды факторов, алгоритм оценки их влияния).
- •30.Информационное обеспечение маркетинга.
- •31.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •32.Уровни рассмотрения товара.
- •33.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •34.Жизненный цикл товара на рынке.
- •35.Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •36.Роль и место упаковки в формировании и реализации товарной стратегии.
- •37.Цель и проблемы обновления ассортимента, алгоритм оценки коммерческих перспектив продуктового новшества.
- •38.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •39.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •40.Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •41.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •42.Маркетинговые системы в каналах распределения.
- •43.Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •45.Мерчандайзинг.
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47.Сетевой маркетинг: суть, достоинства, недостатки, сферы применения.
- •48.Личные продажи как элемент системы сбыта организации, схема ве-дения деловых переговоров.
- •49.Коммуникативная стратегия (направления и виды коммуникативного воздействия).
- •50.Общая схема коммуникативного процесса.
- •51.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •52.Виды рекламы.
- •53.Виды носителей рекламы, их достоинства и недостатки, критерии выбора.
- •54.Личная продажа как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •55.Паблик рилейшнз: суть понятия, роль и место в комплексе маркетинга
- •56.Корпоративная культура: суть понятия, решаемые задачи.
- •57.Основные подходы к организации маркетинга в фирме, условия выбора конкретных решений.
- •58.Определение целей и задач маркетинга в процессе управления деятельностью организации.
- •59.Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •60.Проблемы внедрения и использования маркетинга российскими организациями, причины их возникновения.
43.Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
При разработке сбытовой стратегии важно знать и учитывать типы и виды посредников, которые могут быть привлечены в каналы товародвижения фирмы-продуцента и в основном определяют методы распространения ее товаров. Выделяют следующие основные типы торговых посредников: оптовиков и розничных торговцев.
Оптовая торговля — любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или производственного использования. Посредник данного типа решает определенный набор функциональных задач (сбыт и его стимулирование, закупки, формирование товарного ассортимента, разукрупнение крупных партий товаров, складирование, транспортировка, финансирование поставок, разделение риска по поставкам, сбор и предоставление информации о рынке, участие в формировании и реализации маркетингового комплекса поставщика и т.п.). В соответствии с выполняемым набором функций и спецификой потребителей оптовики делятся на ряд видов (дилеры, брокеры, агенты, оптовые отделения и т.п.).
Розничная торговля — любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования. Розничная торговля выполняет ряд функций (продажа и стимулирование продаж; определение, сортировка и формирование ассортиментного предложения потребителю из большого числа предложений оптовых посредников; информирование потребителей и реклама товаров на месте продажи; участие в маркетинговых исследованиях других участников канала и непосредственно конечных потребителей на месте продаж; транспортировка, хранение и доставка товаров потребителю; кредитование и финансирование поставок; участие в определении конечной цены товара и учет реакции на нее потребителей; апробирование продуктовых и маркетинговых нововведений непосредственно у потребителя и т.п.) и может осуществляться в различных видах, отличающихся формой собственности, принятой стратегией работы, комбинацией времени работы, месторасположением, предлагаемым ассортиментом, уровнем цен и т.п.
45.Мерчандайзинг.
Мерчанда́йзинг или мерченда́йзинг [1] (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине.
Мерчандайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчандайзинга неприменимо к продажам вообще (услуг, оптовым продажам, розничным продажам через интернет-магазин).
Мерчандайзинг — вид деятельности, направленный на продвижение товаров и торговых марок на региональном рынке, используемый крупными предприятиями розничной торговли (супермаркетами, гипермаркетами), причиной возникновения которого послужила нехватка квалифицированных продавцов. Основными требованиями для применения являются:
предприятие должно всегда иметь в наличии полный ассортимент товара;
необходимо специальное оформление: организация торговых залов, включая специальные холодильные установки, стеллажи, витрины с подогревом и т. д.; расстановка оборудования по залу, звуковая атмосфера торгового зала, окраска стен, освещение;
внутри предприятия должны быть созданы небольшие торговые точки, как правило, с более дорогими и качественными товарами;
выкладка товаров должна осуществляться таким образом, чтобы заставить потребителя как можно дольше ходить по торговым залам предприятия, практически не прибегая к помощи продавцов.
Выкладка товаров является одним из основных элементов системы мерчандайзинга. Очень часто внедрение мерчандайзинга начинают именно с контроля и анализа выкладки товара. Мерчандайзинг продукции так же важен, как разработка бренда товара, наружная реклама или проведение рекламных акций. По этой причине в настоящее время появляются мерчандайзинговые агентства, предоставляющие услуги розничным продавцам.
МЕРЧАНДАЙЗИНГ (англ. merchandising) — подготовка к продаже товаров в розничной торговой сети: оформление торговых прилавков, витрин, размещение самого товара в торговом зале, представление сведений о товаре
