- •1.Сущность маркетинга, условия возникновения и трансформации основных маркетинговых концепций.
- •2.Суть консюмеризма, роль в становлении и маркетинга
- •3.Место маркетинга в системе управления деятельностью хозяйствующих субъектов.
- •4.Основные принципы современного маркетинга.
- •5.Виды маркетинга и сферы его применения.
- •6.Особенности промышленного маркетинга.
- •7.Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
- •8.Маркетинг отношений (деловой маркетинг): условия возникновения и области применения.
- •9.Факторы внешней макросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •10.Факторы микросреды деятельности хозяйствующего субъекта.
- •11.Внутренние факторы, определяющие деятельность хозяйствующего субъекта.
- •12.Плановые и функциональные задачи маркетинга: суть и соотношение понятий.
- •13.Комплекс маркетинга организации как совокупность функциональных задач.
- •14.Аналитико-оценочный блок функциональных задач маркетинга, его содержание и взаимосвязи между элементами.
- •15.Стратегический блок функциональных задач маркетинга, его содержание, взаимосвязи маркетинговых стратегий.
- •16.Исследование и выбор целевого рынка, последовательность и критерии выбора.
- •17.Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (процедура и критерии).
- •18.Маркетинговое исследование потребителей (алгоритм маркетингового исследования, содержание его этапов).
- •19.Средний класс как сегмент рынка, оценка данного сегмента в России.
- •20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).
- •21.Позиционирование ассортимента в рамках классификации товаров и услуг личного потребления.
- •22.Особенности маркетинга товаров массового потребления по группам (повседневного спроса, импульсной покупки, экстремального спроса).
- •23.Особенности маркетинга товаров предварительного выбора.
- •24.Особенности маркетинга товаров особого спроса.
- •25.Особенности маркетинга товаров пассивного спроса.
- •26.Целенаправленное позиционирование: суть понятия, алгоритм целенаправленного позиционирования ассортимента в новой классификационной группе.
- •28.Исследование конкурентов (направления исследования, его цели и задачи, базы данных).
- •29.Исследование воздействия факторов внешней среды на маркетинг фирмы (классификация и виды факторов, алгоритм оценки их влияния).
- •30.Информационное обеспечение маркетинга.
- •31.Товарная стратегия: суть понятия, назначение, основные принципы и подходы.
- •32.Уровни рассмотрения товара.
- •33.Широта и глубина ассортимента: суть понятий, варианты продуктового предложения в зависимости от ширины и глубины ассортимента.
- •34.Жизненный цикл товара на рынке.
- •35.Товарные марки как инструмент конкурентной борьбы.
- •36.Роль и место упаковки в формировании и реализации товарной стратегии.
- •37.Цель и проблемы обновления ассортимента, алгоритм оценки коммерческих перспектив продуктового новшества.
- •38.Ценовая стратегия фирмы (решаемые задачи, базовые принципы формирования цены).
- •39.Общий алгоритм ценообразования в фирме.
- •40.Суть и соотношение понятий «потолок цены», «порог цены».
- •41.Сбытовая (распределительная, дистрибутивная) стратегия фирмы (решаемые задачи, основные подходы к планированию сбыта).
- •42.Маркетинговые системы в каналах распределения.
- •43.Состояние и перспективы развития каналов распределения в России.
- •44.Виды посредников, действующих в каналах распределения.
- •45.Мерчандайзинг.
- •46.Франчайзинг и его перспективы в России применительно к различным сферам деятельности.
- •47.Сетевой маркетинг: суть, достоинства, недостатки, сферы применения.
- •48.Личные продажи как элемент системы сбыта организации, схема ве-дения деловых переговоров.
- •49.Коммуникативная стратегия (направления и виды коммуникативного воздействия).
- •50.Общая схема коммуникативного процесса.
- •51.Алгоритм построения и реализации коммуникативной (рекламной) кампании.
- •52.Виды рекламы.
- •53.Виды носителей рекламы, их достоинства и недостатки, критерии выбора.
- •54.Личная продажа как средство коммуникации, сопоставление личной и неличной коммуникации.
- •55.Паблик рилейшнз: суть понятия, роль и место в комплексе маркетинга
- •56.Корпоративная культура: суть понятия, решаемые задачи.
- •57.Основные подходы к организации маркетинга в фирме, условия выбора конкретных решений.
- •58.Определение целей и задач маркетинга в процессе управления деятельностью организации.
- •59.Сравнительный анализ организационных структур служб маркетинга.
- •60.Проблемы внедрения и использования маркетинга российскими организациями, причины их возникновения.
6.Особенности промышленного маркетинга.
- это такой маркетинг, который ориентирован на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления.
Особенности промышленного маркетинга таковы:
1 - все процессы в маркетинговом отделе предприятия и персонал так или иначе связан с маркетинговой деятельностью;
2 - целью деятельности является достижение маркетинговых целей, таких как увеличение прибыли,
3 - прямая зависимость маркетинговых отделов от готовой продукции предприятия;
5 - возможность организации структуры не только по функциональному, но и по товарному принципу,
6 - возможность организация маркетинга по рынкам, которыми могут выступать различные отрасли промышленности или определённый контингент покупателей;
7 - возможность организации маркетинга по региональному принципу, что экономит временные затраты сотрудников, однако приводит к дублированию выполняемых работ;
8 - максимальная простота в организации маркетинговой службы и легкость в адаптации к меняющимся ситуациям;
9 - наличие централизованного руководящего аппарата;
Промышленный маркетинг -это вид деятельности в сфере материального производства, направленный на удовлетворение нужд предприятий, организаций в сырье, материалах, комплектующих, услугах через обмен, а также повышение эффективности производства и сбыта товаров промышленного назначения путём исследования и удовлетворения спроса на промышленную продукцию и промышленные услуги.
Объектом изучения - пром. рынок и его субъекты. Предмет: -теоретические положения и практические аспекты маркетинговой деятельности предприятий в сфере материального производства и промышленных услуг, направленных на формирование потребительских участников промышленного рынка в товарах промышленного назначения и отношения что возникают между ними в процессе обмена.
Специфика промышленного маркетинга определяется, прежде всего, тем, что потребителями здесь являются предприятия и организации, вследствие чего:
число потребителей ограничено, их концентрация обычно достаточно высока;
система сбыта чаще всего прямая (однозвенная), контакты с потребителями непосредственные;
процесс принятия решения о покупке у потребителя чаще бывает коллективным и формализованным;
потребитель, покупатель и лицо, финансирующее покупку, могут не совпадать;
широко используются персональные продажи, кредитование, сервисное обслуживание и т.п.;
существует высокая интеграция рынков
7.Специфика маркетинга в сфере государственного управления.
Маркетинг в государственном управлении –это маркетинговая деятельность федеральных и региональных органов управления и/или их представителей, которые выступают производителями, потребителями или посредниками (поставщиками) в процессах обмена товарами, услугами, идеями и другими ценностями. Маркетинг в государственном управлении – это прежде всего подход в государственном управлении, ставящий во главу угла удовлетворение потребителей и производителей государственных услуг, выступающий как специфическая форма реализации маркетинга.
1. Характер отношений здесь – не вполне рыночный, обмен опосредован, значительная часть продукции – это услуги, идеи, приоритеты, относящиеся к общественным, коллективным благам, а целями деятельности выступает достижение соответствия нуждам и ожиданиям широких социальных групп населения.
2. Управляемый ограничениями бюджетного порядка, маркетинг работает на невысоком уровне цен, а его эффективность оценивается сложнее, с учетом социальных эффектов 3. Маркетинговая деятельность здесь весьма масштабна по сфере действия, рассчитываема на длительные периоды, происходит в сравнительно стабильных условиях4. Значительная часть активности протекает в форме участия в открытых аукционах, торгах и т.п. 5. Маркетинг в государственном управлении в целом реализуется здесь в условиях более высокой, чем в коммерческой сфере, общественной открытости, , контролируемости со стороны общества.6. Высока зависимость этого рынка от решений органов власти,; он во всех странах в той или иной степени может быть коррумпирован.
7. Инструментами маркетинга в государственном управлении все чаще выступают SWOT- и STEP- анализ,
Объектами маркетинга в государственном управлении могут быть:
гос. и общественные блага (товары, услуги и др.), как делимые (напр., пенсионное обеспечение, медицинское обслуживание, общее и профессиональное образование), так и неделимые (напр., общественная безопасность);
товары и услуги, необходимые для функционирования организаций и отраслей, финансируемых из государственного бюджета: вооружения, боеприпасы, вещевое довольствие и т.п.
органы гос. управления, значимые для государства социальные институты и их представители – в целях повышения их престижа,
права, обязанности и функции граждан – процессы потребления государственных услуг, уплата налогов, участие в выборах, исполнение воинской повинности, судебных и других гражданских обязанностей, функций
+ территориальные сообщества – страна, регионы, субъекты
