Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ШП ГОСЫ.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

105/11 Стили управления (методы руководства)

Параметры руководства

Авторитарный (директивный)

Демократический (коллегиальный)

Либеральный

1.Порядок принятия решения

Принимается только самим руководителем

Принимается руководителем при участии коллектива и общественных организаций

Принимается подчиненным при молчаливом одобрении руководителя

2.Способ доведения принятого решения до исполнителя

Приказ, команда, требование доложить об исполнении

Рекомендация, дружеский совет, убеждение

Просьба, упрашивание

3.Распределение ответственности

А)перекладывает большую часть на подчиненных

Б)сам лично отвечает за все

Руководитель несет ответственность сам, перекладывая на подчиненных ее часть в соответствии со служебными обязанностями «делегирования полномочий».

Руководитель старается переложить ответственность на вышестоящих руководителей

4.Порядок использования руководителем его прав

Права используются только самим руководителем лично

Значительная часть своих прав руководитель передает подчиненным

Руководитель ожидает, что подчиненные сами воспользуются его правами

5.Отношение к инициативе подчиненных

Подавляется, игнорируется

Поощряется, рассматривается

Руководитель не препятствует проявлению инициативы подчиненных

6.Степень общения с подчиненными

Избегает общения, держится на расстоянии, мало знает своих подчиненных, мало доступен для них

Общителен, многих знает в лицо, часть встречается с людьми сам

Общается только по инициативе подчиненных

7.Характер общения

Понукает, допускает окрики и публичные выговоры

Помогает при затруднениях, благодарит за хорошую работу

Не вмешивается в работу, предоставляет полную свободу

8.Отношение к психологии

Игнорирует сложившиеся отношения

Учитывает сложившиеся отношения

Не вмешивается в отношения с подчиненными

9.Преобладающий критерий подбора подчиненных

Предпочитает исполнительных, дисциплинированных работников

Предпочитает высококвалифицированных эрудированных работников

Предпочитает интересных, инициативных работников

10.Отношение руководителей к дисциплине

Стремится к строгому подчинению всех формальной дисциплине, для себя делает исключение

Поддерживает и воспитывает сознательную дисциплину

Не стремится влиять на состояние дисциплины, допускает исключение для себя и других в отношении требовательности и выполнению требований дисциплины

11.Характер действий руководителя при нехватке у него знаний

Игнорирует недостаток своих знаний, старается его скрыть

Не старается скрыть недостаток знаний, советуется с подчиненными, стараясь получить компетентные консультации

Ориентируется почти исключительно на знания своих подчиненных

12.Отношение руководителя к нововведениям

Относится осторожно, допускает с трудом или отвергает

Активно с интересом относится, старается после оценки применять в работе

Сопротивление новому не оказывает, но инициативы не проявляет

13.Степень информированности подчиненных

Подчиненные информируются лишь о самой необходимой работе

Сообщаются все задачи

Сообщается то, о чем они спросят

14.Продуктивность работы коллектива в отсутствии руководителя

Работают хуже

Продуктивность не снижается

Работа идет с переменным успехом

Широкую известность получила так называемая управленчес­кая решетка Блэйка и Мутона.

1.9.Максимум внимания к людям, минимум внимания к работе

9.9.Ориентация на высокоэффективную работу в сочетании с доверием и уважением к людям

5.5.Умеренное внимание к работе и людям. Достаточная производительность труда

1.1.Незначительное внимание к производству и людям. Низкая производительность

9.1.Максимум внимания к работе, незначительное внимание к людям

Вертикаль­ная ось этой схемы ранжирует «заботу о человеке или внимание к человеческим отношениям» по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует «внимание к производству» также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется сочетанием этих критериев. Данная схема позволяет выделить 5 стилей руководства:

1.1 —«страх перед бедностью». Руководитель оказывает мини­мальное внимание и человеческим отношениям, и производству. Он добивается такого качества работы, чтобы только не быть уво­ленным. Очень часто именно так «руководят» бюрократы.

1.9 —«дом отдыха». Руководитель сосредоточивает все внима­ние на хороших человеческих отношениях, но мало заботится об эффективности производства. Этот стиль возможен в случаях, когда задание носит проблемный характер, а влияние человеческого фактора на эффективность чрезвычайно велико.

9.1 —«авторитет —подчинение». Руководитель очень заботит­ся об эффективности производства, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных и психологический климат в коллективе. Данный стиль близок к автократичному.

5.5 — «стиль компромиссов». Руководитель ищет «золотую се­редину», баланс интересов между эффективностью производства и отношениями в коллективе, распределяя свое внимание относи­тельно равномерно между этими факторами.

9.9 — «стиль капитана команды». Руководитель проявляет од­новременно усиленное внимание к подчиненным, их потребнос­тям и к эффективности производства. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность. Успех предприя­тия воспринимается как успех всего коллектива и каждого сотруд­ника в отдельности.

Теория руководства П. Херсли и К. Бланшера

1. Указывание – самый простой стиль руководства, заключается в указаниях незрелым сотрудникам, не способным и не желающим отвечать за решение конкретных задач;

2. Популяризация – для подчиненных, обладающих средним уровнем зрелости, когда они уже хотят брать на себя ответственность, но еще не могут этого сделать;

3. Участие в управлении – когда подчиненные могут, но не хотят отвечать на поставленные задачи несмотря на обладание достаточной зрелостью;

4.Передача полномочий – при высокой степени зрелости, когда люди хотят и могут нести ответственность и работать самостоятельно и ни поддержка, ни руководящие указания им не нужны.