33. Проектирование контроля качества на предприятии. Виды, методы контроля качества.

Под качеством продукции понимается совокупность свойств или характеристик изделий или услуги, обеспечивающая их пригоднность удовлетворять определенным потребностям. В связи с ужесточением требований, предъявляемых потребителями к качеству продукции, многие предприятия переходят к организации своей деятельности в соответствии с концепцией TQM (Total Quality Management)- всеобщее управление качеством.

Управление качеством продукции включает в себя 3 элемента:

- планирование- обоснованный выбор показателей качества и определение их оптимального уровня.

-обеспечение- реализация мероприятий, гарантирующих достижение запланируемого уровня качества

- контроль- проверка достигнутого уровня качества и проверка его с оптимальными показателями

технический контроль- это проверка соответствия продукции или процесса установленным техническим требованиям.

Объектами технического контроля являются:

-конструкция и технологическая документация

- сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и их хранение

- оборудование, инструменты и технологическая оснастка

- процессы получения заготовок, изготовление полуфабрикатов и деталей, сборки узлов, агрегатов изделий

- готовая продукция

ввиду большого влияния функции контроля качества на общие результаты деятельности организации широкое распространение в мире получили системы технического контроля и контроля качества.

Задачи технического контроля:

- обеспечить попадание в производственный процесс только доброкачественных предметов, средств, орудий труда

- предупреждение, быстрое обнаружение и немедленное устранение всех отклонений от нормального хода производственного процесса

- изучение условий, влияющих на снижение качества продукции и разработка необходимых рекомендаций по сокращению брака и улучшению качества продукции

- предупреждение попадания к потребителю некачественной продукции

- контроль за соблюдением технологической дисциплины и общей культуры производства

- контроль за подготовленностью исполнителей к качественному выполнению операций технологического процесса на рабочих местах

- сортировка годной или негодной продукции, счет продукции и заключительное оформление технической документации о степени готовности продукции

на машиностроительных предприятиях аппарат технического контроля = 3-10%

технический контроль централизуется в ОТК. Исполнителями выступают многие службы предприятия.

Виды контрольных операций многообразны: контроль геометрических форм и размеров, внешнего вида, свойств материалов и п/ф, технологических свойств (пригодность для обработки на последующих операциях, ), контрольно- сдаточные испытания, контроль за соблюдением технологической дисциплины.

В зависимости от стадии производства различают предварительные контрольные операции, промежуточные операции, окончательные операции. В зависимости от степени охвата контролем производственных операций могут быть пооперационные и групповые контрольные операции, а по месту выполнения- стационарные и скользящие (контроль на рабочих местах исполнителей). Содержание контрольных операций излагается в соответствующих технологических курсах.

Виды технического контроля: профилактический (предупреждение брака), приемочный ( выявление и изоляция брака), комплексный ( профилактика и приемка) и специальный (инспекция состояния производства).

Методы контроля:

- контроль наладки (контроль детали)- проверка совпадения установленных требований к качеству продукции в начале выполнения той или иной производственной операции

- летучий контроль- периодическая или эпизодическая проверка качества продукции непосредственно на рабочих местах

- статистические методы контроля- особая группа методов, отличающаяся научным и экономическим обоснованием режимов работы оборудования, четкой их регламентацией

- выборочный контроль (однократная, многократная или непрерывная выборка)

- сплошная проверка

- статистический анализ- специфическая группа методов контроля, используемая в целях изучения закономерностей изменения качества продукции, ее производства или эксплуатации

- физико- технический контроль

по используемым средствам контроля различаются измерительный, регистрационный, органолептический, визуальный способы, а так же по контрольному образцу и технический осмотр.