- •1В. Понятие управления и его объект
- •2В. Характеристика школ упр-я 1 пол.20в.
- •3В. Современный подход к упр-ю.
- •4В.Подходы к изучению влияния нац. Особен-тей на орг-цию менеджмента
- •Тема 2: содержание и логика построения курса менеджмента.
- •1В. Понятие менеджера и организации. Управленческие отношения.Отношения управления и отношения собственности.Функции менеджера.
- •2В. Логика построения курса менеджмент
- •3В.Управляемая и управляющие системы, их взаимосвязь. Системный подход к упр-ю произв-ом.
- •4В.Оценка внутренней среды организации.
- •5В.Оценка внеш. Среды.
- •1В.Взаимодействие чел-ка и орг-ции.
- •2В.Ролевые аспекты.
- •3В. Личностный аспект
- •4В. Адаптация человека к организации.
- •1. Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •2.Основные теории психологических типов Юнга.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •Тема 6: Упр-е группами.
- •2В.Сущность Хоторнского эксперимента и выводы.
- •3В. Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформ. Группы.
- •4В.Управление неформальной гр.
- •5В.Повышение эфф-ти работы гр. В управл-ии.
- •6В. Признаки психологического климата группы
- •2В. Принципы формирования рабочих команд.
- •1В. Этапы управления трудовыми ресурсами.
- •1 Этап:
- •2В. Оценка персонала: сущ-ть, объекты оценок, направл-е использов-ия.
- •3В. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования
- •4В. Квалификационные характеристики рабочих мест: содержание и методы составления.
- •5В. Аттестация персонала: сущность, цели, методы проведения.
- •1В.Мотивация труда: сущн. Осн.Понятия и теории.
- •2 Типа мотивирования
- •2В.Хар.-ка первонач. Концепций мотивации труда.(сам-но).
- •4В. Хар.-ка процессуальных теорий мотивации труда.
- •1В.Понятие цели, взаимосвязь между целями орган –ции, целями группы и индивидом.
- •2В. Типы организ –ых целей, требования к целям.
- •3В. Установление целей в орган –ции.
- •4В. Метод управ –ия по целям (упц ).
- •5В. Бизнесс процессы, как основа процессного подхода к управлению. Цели управления
- •2В. Классиф –ия стратегий фирмы.
- •3В. Планирование стратегий фирмы.
- •4В.Планирование реализации стратегии фирмы.
- •5В. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегии фирмы и др. Факторов внешней и внутренней среды фирмы.
- •2В. Характеристика функции и процессов управления в текстильной и легкой.
- •3В. Организация как функция управления. Типы полномочий и их связь с делегированием и ответственностью.
- •4В. Контроль как функция управления.
- •5В. Контроллинг как инструмент упр-я предпр-я.
- •3В.Департаментизация Орг. СтрУктур.
- •4В.Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5В. Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6В. Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7В. Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8В. Характеристика корпоративной и индивидуалистической организационных структур.
- •9В. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10В. Современные тенденции развития организационных структур.
- •1В.Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
- •2В. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3В. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4В.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5В. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6В.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7В.Методы проектирования организационных структур.
- •8В.Концепция жизненного цикла организации.
- •1В. Содерж-е процесса упр-я, его стадии.
- •Организационное оформление процесса проводится с помощью спец. Организационных моделей, которые имеют форму таблицы
- •2В. Взаимосвязь процессов и стр-ры упр-я
- •4В.Методические основы разработки управленческих решений.
- •2В. Коммуникационные стили и модели принятия решений.
- •Т 17. Модели и методы принятия решений
- •1В. Модели и методы подготовки управленческих решений.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2В. Классификация методов управления производством.
- •2В. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями.
- •1В. Этика телефонных разговоров.
- •2В. Этика переговоров с партнером
- •1В. Понятие власти, влияния и лидерства.
- •1В. Характеристика теорий лидерских качеств.
- •2В. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4В. Модель руководства «путь-цель»
- •5В. Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6В. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7В. Модель ситуационного лидерства Стинсона – Джонсана
- •8В.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9В.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •1.Признаки сравнения;2.Модель Фидлера;3. «путь-цель»4.Жизн.Цикла5.Врума-Йеттона-Яго
- •10В. Характеристика современных теорий лидерства
- •2В.Изучение ок
- •4В. Проектирование изделий и процессов в производстве.
- •5В. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг.
- •6В.Проектирование производственных мощностей и их местоположенние.
- •7В. Проектирование работ и нормирование труда.
- •1В. Планир-е выпуска продукции.
- •2В.Управление запасами.
- •3В.Управление проектами.
- •1В. Динамика требований к качествам руководителей в России
- •2В. Сущность модели руководителя
- •3В. Модель рук-ля по Резнику.
- •4В Модель рук-ля по Жукову
5В. Структура содержания блока управления персоналом.
Блок управления персоналом строится на двух видах принципов:
- принципы формирования персонала;
- принципы развития персонала.
Каждая группа принципов реализуется посредством одного из двух отделов: первая группа – отделом кадров, вторая – отделом подготовки кадров.
Общая структура блока управления персоналом имеет следующий вид:
сновной задачей блока управления персоналом является организация работы по обеспечению предприятия кадрами рабочих, специалистов и служащих требуемых специальностей и квалификаций в соответствии с планами по труду и заработной плате, их расстановка, изучение и воспитание, а также организация и учебно-методическое руководство производственного обучения рабочих и повышения квалификации работников предприятия в целом.
6В.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
Исходя из общих целей предприятия, целью маркетинговых служб является выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия.
Организационная структура управления маркетингом, в основу которой положен товарно-функциональный принцип, имеет следующий вид:
Отдел маркетинга, наряду с отделом сбыта, подчинен заместителю директора по коммерческим вопросам.
За выполнение отдельных функции маркетинга отвечают группа маркетинговых исследований, анализа и планирования маркетинговой деятельности (группа 1) и группа продвижения товара и доведения его до потребителя (группа 2).
Эти группы (1 и 2), помимо участия в выработке и непосредственной реализации маркетинговой политики, выполняют по заказу руководителей товарных групп отдельные виды маркетинговой деятельности, а также ведут информационную базу по всем товарам.
Управляющие, ответственные за маркетинг отдельных групп товаров (руководители товарных групп), при участии сотрудников групп 1 и 2 вырабатывают и реализуют маркетинговую политику относительно соответствующих товарных групп, а также товаров, входящих в их состав.
В состав группы 1 входят: руководитель группы, старший аналитик-исследователь, аналитик-исследователь и экономист-аналитик (всего 4 человека).
В состав группы 2 входят: руководитель группы, аналитик по продвижению товара, аналитик по сбыту (всего 3 человека).
Учитывая, что отдельные маркетинговые функции по заказу руководителей товарных групп выполняют сотрудники групп 1 и 2, группы маркетинга отдельных товаров первоначально целесообразно создать в составе только их руководителей.
7В.Методы проектирования организационных структур.
Проектирование организационной структуры – решение вопросов определения численности управленческого персонала, распределения по подразделениям и установления взаимосвязей подразделений.
В зависимости от точности проектирование подразделяется на четыре метода:
1) нормативно-функциональный: основывается на корреляционных зависимостях, которые обрабатывают прошлый опыт. Это зависимости типа у = а + bх, y = а + xb,
где х – факторы, характеризующие размер предприятия, это количественные параметры, разнообразие параметров (качественные характеристики);
a,b – коэффициенты из уравнения регрессии.
К количественным параметрам относится численность промышленно-производственного персонала, объем товарной продукции, стоимость основных фондов.
К качественным показателям относится количество наименований ассортимента выпускаемой продукции, количество профессиональных рабочих, количество поставщиков, количество заказов.
Данным метод весьма укрупненный и позволяет рассчитать численность по конкретной функции управления без разделения по должностям. Нормативы необходимо периодически пересматривать с учетом изменения статистики.
2) нормативно-поэлементный метод: позволяет рассчитать трудность отдельных работ в человеко-часах по аналитическим формулам в зависимости от каких-либо параметров, например, от численности рабочих. Далее по трудности определяют численность управленческого персонала по профессии и по сложности. Этот метод наиболее точный, но весьма трудоемкий и требует детализированной нормативной базы.
3) метод типового проектирования: это конкретные структуры в зависимости от размеров предприятия. Этот метод наиболее оперативный, но не учитывает специфику конкретного предприятия.
4) программно-целевой : сочетание второго и третьего: устанавливается цель совершенствования организационной системы, которое достигается с помощью второго метода.
