1В. Характеристика теорий лидерских качеств.

Теория лидерских качеств – теория великих людей. В пятидесятые годы все лидерские качества объединили в пять групп:

1. ум, интеллект, способности;

2. господство или преобладание над другими;

3. уверенность в себе;

4. активность и энергичность;

5. знание дела.

После изучения лидерских качеств в восьмидесятые года привело к изучению четырех групп:

1. физиологические качества;

2. эмоциональные или психологические (характер человека);

3. умственные или интеллект;

4. личностно – деловые.

Вторая группа - перечень здесь большой: инициативность, смелость, самостоятельность, созидательность, творчество, амбициозность.

Третья группа – определяется способностями и образованием: ум, логика, оригинальность, речевая развитость, любопытство, познавательность и т.д.

Четвертая группа: навыки и умение в выполнении лидером своих функций.

Недостатки теории:

-перечень потенциально важных качеств бесконечен, таким образом невозможно создать единый верный образец лидера и невозможно заложить основы каких – либо теории.

-трудности в измерении лидерских качеств.

2В. Характеристика концепций лидерских поведений

Это концепция сосредотачивает внимание на поведении лидерства. На основании этой теории были разработаны специальные программы подготовки менеджеров. Концепция исходит из наличия единственного верного и оптимального поведения. Эта концепция предлагает две классификации стилей руководства:

1. зависимости от манеры поведения лидера, от использования делегирования полномочий, от привлечения подчиненных к управлению;

По первой классификации: авторитарный, либеральный, демократический и консультационный стили руководства.

-Авторитарный стиль может быть в двух вариантах: обычный и благосклонный. Руководитель принимает решение самостоятельно и доводит его до подчиненных. При благосклонном варианте руководитель заботиться о подчиненных.

-При либеральном стиле руководитель принимает решение только стратегически, а в области оперативного управления работники предоставлены сами себе.

-Демократический связан с привлечением подчиненных к управлению, решение принимается коллективно.

-Консультационный предлагает проводить консультации с подчиненными, которые могут быть индивидуальными с ведущими специалистами и с группой специалистов. Решение руководитель принимает сам.

Вторая классификация стилей предполагает четыре варианта, изобразим их графически в виде матрицы:

У– стиль, ориентированный на человеческие отношения

Х – стиль, ориентированный на работу.

(1.1)– мнимый мен-нт

(9.1)- стиль, ориентированный на задачу

(1.9)-стиль, ориентированный на чел.отношения

(5.5) – рациональный менеджмент

(9.9) – оптимальный менеджмент

Опыт использования стилей показывает, что наибольшие объемы работ достигаются при авторитарном стиле. Наилучшая мотивация и благоприятный микроклимат – при демократическом стиле. Либеральный на третьем месте.

3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:

Модель Фидлера предлагает графический метод для выбора стилей руководства. Параметры ситуации включают три вида:

-структуризация задачи(структурирована если имеет чёткий алгоритм и чаще с использованием количественных зависимостей, неструктурированные-творческие и требуют индивидуального подхода);

-взаимоотношение между руководителями и подчиненными;

-сила должностных полномочий руководителя.

Каждый из этих параметров рассматривается в двух вариантах: благоприятный (хороший) и неблагоприятный (плохой).

Итого мы имеем восемь восемь видов (2*2*2)

Графическая модель Фидлера:

Рис.см.на обратной стороне

А – взаимоотношения

В – стратегические задачи

С – должностные полномочия.

Стиль, ориентированный на задачу лучше проявляет себя в ситуациях 1, 2, 3, 8. В ситуациях 1, 2, 3 при благоприятных отношениях между руководителями и подчиненными, руководителю не надо много тратить времени на поддержание этих отношений. Таким образом задача руководителя сводиться к управлению работами. При чем если задача структурирована, то роль руководителя облегчается, т.к. подчиненный пользуется инструкциями.

8 ситуация крайне неблагоприятна; необходим авторитарный стиль, т.к. он усиливает прямой контроль руководителя. При выправлении ситуации стиль руководителя следует изменить.

В ситуациях 4, 5, 6 используется стиль, ориентированный на человеческие отношения, который имеет цель – улучшить взаимоотношение между руководителем и подчиненными или усилить полномочия руководителя.

В ситуации 7 возможно использование обоих стилей, они будут оба эффективными

Практическое исп-ие модели:

1.необходимо обучить мен-ов владению разл.стилями рук-ва, которые должны выбирать в зависимости от ситуации.

2.Если ситуации меняются не очень быстро, то можно подобрать рук-ля, который по своим психо-физиологическим особенностям соответствует стилю конкр.ситуации

3.Можно управлять параметрами ситуации:

А)Для изменения взаимоотношений между рук-ми и подчин-ми рек-ся больше внимания уделять неформальным отношениям.Б)для повышения структурированности задачи рек-ся разбить её на более мелкие части. Для снижения-давать работникам трудные творческие задания и делегировать часть полномочий.В)для повышения силы полномочий следует получать рук-лю инфо напрямую от исполнителя.Для ослабления полномочий-часть власти делегировать подчиненным.